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销售最常用的“6种攻心术”,让成交变得简单!

想要产生利润,就一定要有销售,除了销售外其他的都称之为成本。

所以销售是非常重要的,也是一家公司生存的根本,那么如何销售呢?我们在与客户面谈的时候,你的说话技巧、销售口才以及销售服务等都是能否销售成功的重要因素,那么如何才能攻破客户的内心销售成功呢?现在就和大家分享一些重要的销售技巧。

1、充分了解对方真正的需求点

一定要知道如何询问客户的需求,这样最快找到客户的需求,比如售卖空调。单位的人来买空调,可能他注重的是净化空气或低音的功能,不太注重价格;而一个工薪家庭去购买空调,你向他大讲特讲该空调是如何净化空气,是如何的增氧等等,他可能不感兴趣,他真正的需求点是价格能不能更便宜;而一个衣着华丽的美女去选空调,可能她关心的是空调会不会让室内空气更干燥,导致皮肤缺水等问题,所以你一定要知道了客户需要哪方面的,才能更好的向他们销售,才能更快、更有效率的成交。

2、向顾客介绍卖点

什么是卖点呢?卖点就是“比现状更好”,能展现出产品独有的魅力、特点的。假设客户拥有,告诉他,你的卖点哪些能让他改变的每一个卖点,在客户没让停之前,就尽量多的介绍的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了。

例如:我们的衣服采用xxx面料,比xxx面料更舒服;我们的空调,更加静音,小到xxx分贝,晚上睡觉更加安心。

3、对自己的产品一定要熟悉

如果身为一个销售员却不熟悉自己的产品,就会给人一种你很不专业的感觉,连自己产品都不熟,谁敢信赖你跟你购买产品呢?所以一定要充分熟悉自己的产品,这样才能应对自如。建议:除了熟悉自己的产品,对同类产品、相关联产品都要熟悉,这样才能更好的为顾客服务,赢得顾客的信赖。

比如顾客要买家具,而你只是卖床单的,但是如果你对家具也了如指掌,那么你就可以根据对方购买的家具推荐恰当的床垫,或是推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家具,顾客自然会更信赖你。

4、尽可能与客户在短时间内找到共同点

共同点是人与人之间沟通交流的基础,而且在两人在相同的爱好兴趣上,聊天方式以及话题就会非常的放松,这样可以很快的拉近彼此的距离,距离拉近了,销售就相当于成功了一半。人与人之间是有很多共同点的,只要留心就能找到很多共同点。例如以话试探寻找共同点。比如:很老套但实用的老乡、同学、战友、同行等实体,以及同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的纽带。

5、多赞美一点多真诚一点

嘴巴甜,不要钱。赞美是在销售行业中常用策略,但要保持一颗真诚的心,把自己肉眼能看见的优点都说出来!记住一点:诚信永远是销售之本!

6、保留一个压轴点

保留一个压轴点是最后的销售攻关策略,在顾客最后即将成交但还在犹豫时,你再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。即一开始先推荐一些真正的卖点,再公布价格。最后商谈阶段,再次再价格的基础上增加一个卖点,让顾客有超值的感受。

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