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十年经营餐馆老板心得,如何掌握餐饮盈亏平衡点

在我八年来美容养生馆的经营过程中,整条街的商铺陆陆续续换了一批又一批的老板,除了另外一家开餐馆的老张。于是我们俩成了患难与共的战友。在于他的不断交往中,我把他开餐馆从头到尾的创业历程记录了下来,于是就有了这个系列的故事。


自从老张辞职创业开餐厅开始,根据自己的积蓄与选择,终于把餐厅开张了。(上一期文章点击阅读:十年经营餐馆老板坦言,曾经差点掉进品牌连锁加盟的陷阱!)虽然只是一家小店,噼里啪啦的开张开业仪式,却也承载了多少创业者的梦想。可是这样一来,该花的钱都花出去了,该来的业绩和盈利就真的能够如期到来吗?这是一个具有很大压力的挑战。

和所有实体店生意一样,开业的第一天起,就是要计算出每天经营的盈亏平衡点,再以此为基础扩大利润来源。而计算盈亏平衡点的公式无非是:收入-成本=利润。所以老张就想着就先从收入的计算开始下手吧。饭店的收入计算一般看翻台率客流量,也叫翻桌率,心里就有数。而老张开的是快餐店,是否存在不同呢?

开店之初,老张每天从早到晚守候在店里。快餐店的收入除了进店客户量还有部分外卖的总和。为了把工作做细,老张是这样进行操作的:

  • 从销售数据上分别按时段记录了每天每笔的到店消费与外卖订单,希望能摸索出一定的规律并不断优化经营策略。

  • 对所有进店顾客的类型进行了粗略的分类,以及对应套餐消费的相对数据统计,作为季节性主打套餐和促销,以及经营的菜品调整甚至备料做参考依据。

  • 当然也对外卖附近的小区分布,外卖套餐的选择等数据进行汇总,希望从中间能摸索出顾客的分布和喜好习惯。

因为才刚入行,老张只能抓住这些尽可能收集到的数据先做思考。有时候店里忙起来只能靠A和B这样的代号来稍微登记一下,只有等到夜深人静下班之后再来补充完整。老张也因为这样的勤奋,让他戒掉了太多朋友打牌的约会,和一些其它的习惯。


有了餐馆的收入数据,接着就是开支的统计了。

开一家餐馆,设备投入、房租、人员工资等开支比较清晰明了,最难以控制的就是食材支出,甚至是周转和浪费的管控了,亏出去的都是纯利润来贴补的。

不用说,作为小餐馆的经营者老张,采购的任务责无旁贷地首先落在了自己的身上。每次天没亮的时候爬起来去农批市场,心里都嘀咕:那么晚关门这么早起床,这活真不是人干的!餐饮采购这项工作可是一个技术活,需要丰富的经验和摸索。每次谈到这里,老张总要在我面前顽皮地眨眨眼睛,然后就闭口不谈转到其它话题上了。好吧,我承认我干美容养生在项目的选择上也有类似的感触,这段内容就略过吧......

开始老张犯了一个错误,就是把每天的采购总额除以消耗完成后卖出的套餐数量来计算成本。过了一段时间才发现,必须把房租人工等,以及前期投资折旧甚至浪费损耗全部加起来,除以销售套餐的分数,才能得出一个相对靠谱的单价成本。当然这样做也只是一个参考维度,关键还是看每个月或者每天的周期盈亏情况。

做了一番工作下来,得出了一个结论:就是每天要买X份套餐保本,每个月要做X营业额保本。在此之上超出的收入,利润是收入的X%。这个X的数值还会随着物价房租上涨带来的定价变化而不断变化。


匆匆忙忙的开业了快三个月,经营的结果却是亏损。

即便偶尔那么几天的销售比价高,所有人都在忙碌,账算下来即便每天如此也赚不了太多,不必打工强多少。老张陷入了郁闷,难道是哪里出问题了吗?一定是收入来源不够,因该想想如何在基本经营的基础之上,实现更多的创收来源了吧。

  1. 老张虽然开的是快餐店,可是自己从小和妈妈学了一手做自制辣椒酱的手艺。到店消费的顾客一部分是上班族,对老张的辣椒酱赞不绝口。于是老张绝对从这里开始实现销售延伸项目。

  2. 饮料是餐馆比较好的创收项目。那些饮料供应商对餐厅的服务也算到位,不会增加太多的负担。

  3. 会员储值方案的设计,可以让顾客增加到店消费的次数,毕竟付钱和划卡是两种消费心态。老张强调,对于餐馆而言会员卡如果做不好不如不做。

  4. 不定期的特价单品设计,可以适当增加一些客流量的入口,但是这两年的作用却越来越弱了。

  5. 根据市场行情的变化,研究顾客热衷的爆款菜品是一个比较好的方法,就是容易为了追潮流而迷失了自我的经营优势。

  6. 最重要的,钱是通过认真梳理店内各个经营事项省出来的,对于我们这种小店来说。老张每次谈到这个,总是很认真地说上这么一句,浪费的都是利润啊~

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