五个要领，增强企业竞争力

意义构建理论提供给我们一种认识世界的方法论，即通过赋予周遭事物以意义，帮助我们建造更好的世界。意义构建看似抽象，其实是可以转化为真实行动的。

▼▼为此，不妨把握好以下五个要领：

一、让一切都充满意义

我们在认识世界和改造世界之前，需要具备的首要意识是要让身边的一切事物都有意义，而其中的意义是我们可以赋予的，但这恰恰是我们容易忽略的。

作为经营者，要问有没有赋予产品意义；作为管理者，要思考赋予了人什么样的意义。如果没有有意识地赋予产品和人意义，企业的产品和人员在 面对顾客时，就有可能无法传递我们所期望的意义。

所以，很多时候，不应该去责备产品和人员没有竞争力，或者单纯地羡慕别的企业的产品和人员很有竞争力，而是应该自问，我们是否赋予了产品和人意义呢？所以，一定不能让重要的事物失去灵魂，必须让其充满意义。只有赋予事物意义，事物才真正拥有生命，才可以成长。

二、不懂就问

事实上，对于一家好的企业或组织而言，任何事物都应该有其充实的意义。对于一个在行业内像白纸一样的新人来说，要学会去询问事物的意义是什么。这样在了解事物意义的同时，也可以丰富自己的意义。 

所以，不要不好意思去问，一幅美好图画的背后一定有着精雕细琢的设计、意图和努力，这种背后的灵魂才是驱动事物变得美好的根本，也是我们需要去学习和进一步创造的意义。

三、有共识

在组织中，对于同一个事物大家要有相同的意义构建。在构建意义的过程中可以容许多元、差异的存在，这样会让意义更丰富，但最终需要达成共识。对于公司的重大事项，如公司的发展方向、公司的常用语言，大家都要有共同的语境。

★例如，老板谈的事业部结构一定要和成员谈的事业部结构是一个意思。如果老板在讲事业部的时候只想到规模的增长，其实就没有和事业部的成员处在同一个语境里。

因为事业部成员赋予事业部的真实意义是拥有一份事业，是期待在事业部中大有作为。所以，公司上下级之间必须要找到共同的语境，否则很有可能得不到真实的结果。

四、讲故事

把事物快速弄清楚，或者说快速赋予事物意义的一个最便捷的通道就是讲故事。

例如，一家企业很想让大家知道其产品质量过硬，于是就讲了一个故事： 

一名生产人员因为产品质量问题被扣除了年终奖，年底跑到厂长家里闹事。厂长说，要杀要剐随你便，但决不对质量问题做任何退让。这个故事让大家一下子明白了产品质量就是生命，甚至比生命更重要。

又如，一家大企业很想让大家知道自己的处境并不是那么理想，于是开始讲大鱼吃小鱼的故事：原来公司有很多小鱼可以吃，但今天很多没被吃掉的小鱼已经长大了，自己都有被反咬一口的可能。这个故事一下子就让所有人明白不应该再安于现状了。

再如，一些公司为了宣传企业文化编写了很多内容，大家看得眼花缭乱，但如果一家公司讲狼的生存故事，大家很快就会知道公司文化是在讲敏锐、奋斗以及合作。

因此，讲故事是赋予意义的一种极为快速高效的方式。也许这个故事本身不是事实，甚至是杜撰的，但是故事却反映了事物的真实意义。所以，故事是不是编的不重要，重要的是讲一个好故事。好故事的标准就是可以让人更加积极向上、活得更好。

五、要建立愿景

在赋予周围事物意义的同时，不要忘了为未来创造意义，并且要在未来还没有到来之前事先赋予意义，这就是愿景。我们只有定义出这个愿景，并且按照愿景往当下倒推，才能知道接下来到底该怎么走，才能让每一步都有意义。

最后要知道，赋予世界意义并不是唯心主义，因为这项构建意义的工作本身就是一种实实在在的努力，是我们认识世界和创造美好未来的一部分基础工作。

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刘祯

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华南理工大学管理学博士，师从著名管理学家陈春花教授。

现任教于上海大学管理学院，硕士生导师；复旦大学东方管理研究院特邀研究员；昆士兰科技大学访问学者。曾参与新希望集团、TCL集团等企业的战略规划与组织转型。