上月,支付宝最近公布的数据中来看,支付宝小程序的总用户数超过了 5 亿,日活跃用户达到了 1.7 亿,春节期间的峰值甚至一度达到了 2.8 亿;而微信在的微信公开课上公布的数据是全年用户预计达 6 亿、日活用户突破 2.3 亿。把两个数据放到一起就会发现,原来差距早已没有我们想象中的那么大了。
支付宝小程序的成长看似有些意料之外,但细数过来却又都在情理之中。在看清微信趟过的坎坷路径之后,支付宝聪明地避开了那些坑,也更准确地找准了自己的优势。
支付宝仅用了半年追上了提前两年出发的微信小程序,这个过程中作为“跟随者”的支付宝到底借了微信的多少东风?支付宝的机会又在哪呢?
前不久更新的支付宝中,收藏的小程序位置首次从九宫格迁移到首页腰部下拉位置,逻辑上这样的迁移对于用户找到小程序的入口来说反而增加了一步「下拉」操作,然而此举被指责模仿微信。
其实支付宝很明确自己的定位,作为“跟随者”支付宝没有太多包袱,也不用背负用户和开发者的过高期待,甚至直接避开了自己在社交和流量体系上的劣势,尝试通过商业和生活服务在产品端更好发挥自己的优势,很早就围绕自己产品中如充值中心、生活缴费、我的快递等服务去培养用户习惯。
聚焦商业和生活服务的支付宝业务本身就更加契合线下,没有游戏、社交、内容等干扰,更加纯粹的工具属性可以给用户一个更加明确清晰的产品定位,这对于构建用户对于小程序线下服务的品牌概念有很大帮助,加之整个阿里系App的能力,无论是饿了么、口碑、菜鸟、高德、淘宝,都能够成为支付宝小程序的能力外延。
如今整个微信小程序生态的繁荣离不开两个领域——游戏和电商,这两个分类几乎完全占据了如今微信小程序最活跃的头部梯队,正是因为这两个领域的火热才真正将微信小程序在开发者和用户两端的热度炒了起来。但如今微信也不得不面对这背后的副作用——微信小程序生态被游戏和电商绑架,流量几乎全部集中于线上。
虽然先发优势在消失,各家之间的差距在缩小,但是微信小程序从2018年下半年开始,也在尝试通过线下零售等方式努力让小程序的流量下沉,小程序生态竞争最终可能必然会有个赢家,但关于小程序的争夺才刚刚开始。
联系客服