本报北京7月16日电（记者胡晓军、甄澄）本报7月12日头版头条刊发长篇通讯《英雄的城 高尚的人》和记者手记《他们就是这座城市》，对江西省南昌市退休护士章金媛和她的爱心团队12年来坚持不懈服务社区群众并不断发展壮大的感人事迹作了深入报道。同时，中央各大新闻媒体也都刊发报道，介绍章金媛爱心团队事迹。
媒体的报道，在社会各界引起强烈反响。今天，中国红十字会总会作出在全国红十字系统中广泛开展学习章金媛及其爱心团队先进事迹活动的决定。
中国红十字会总会在决定中指出，章金媛及其爱心团队是我国红十字志愿者及志愿服务组织的优秀代表，她们用“尽己所能，不计报酬，为帮助他人和服务社会而工作”的红十字志愿服务行动，充分体现出“人道、博爱、奉献”的红十字精神和南丁格尔精神，是社会主义核心价值的重要内容，对营造良好的社会道德风尚具有积极的示范作用。
中国红十字会总会要求各级红十字会要充分发动各级专兼职干部、会员和志愿者，学习章金媛及其爱心团队不计名利、甘于奉献的优秀美德，学习她们服务他人、扶危济困的博爱之心和传承之举，学习她们专业服务、敢于担当、勇于进取的科学作风和时代精神，并结合各自实际，培育、发掘、总结、宣传本地区、本单位的红十字志愿服务典型事迹，广泛深入开展“学雷锋——红十字志愿服务活动”，做实做强“三救（应急救援、应急救护、人道救助）、三献（献血液、献造血干细胞、献人体器官组织）”的红十字会核心业务，以积极进取的精神、奋发有为的行动和扎实有效的工作，为加强社会主义精神文明建设和构建和谐社会作出积极贡献。
2008年，中国红十字会总会曾授予章金媛爱心团队“最佳红十字志愿者组织”称号。
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