首先，绿之韵要问个问题,管理这玩意儿,对象到底是谁？你可能会觉得绿之韵提的这个问题巨弱智。这还用说?管理的对象当然是员工与下属了!没错,这确实是世俗一般般的概念。不是绿之韵存心挑事，但绿之韵真心觉得有必要稍稍颠覆一下这个概念, 给你的管理对象再加上一个新成员一一上司。
就是说, 尽管有点儿离经叛道、 惊世骇俗, 我还是认为管理这玩意儿, 不仅仅是对下属而言的概念,你的上司同样需要你管理,而且这管上司比管下属的意义更为重大。管不好你的上司, 你的上司就会像个调皮捣蛋的小屁孩儿, 天天折腾你, 给你添乱,让你根本没法儿安心干活。所以,管好你的上司,让他们尽量安生点儿,不给你找麻烦, 是确保革命工作正常进行的绝对前提。
坦率地说,由于其特殊的敏感性,这“管上司"的难度确实比"管下属”大得多。需要耗费你更多的脑细胞。下面, 就根据我个人多年的小小经验, 给你支上一着儿。名字就叫“九顺一逆-一胡萝卜加大棒的反击"。
地球人都知道,管人的秘诀之一就是:胡萝卜加大棒。也有人把它叫做“给个糖豆,再打一棍子"。意思就是说,管人,需要你软硬兼施,而且是“两手都要抓.两手都得硬~一般来说,这都是上司冲下属使的招儿,在这里,把它掉个个儿就成。对管上司而言,“胡萝卜加大棒"这招儿照样有效.所以我把它称为“反击一般人都会有这样一种根深蒂固的意识,那就是做上司的,都喜欢顺从的下属, 你越顺着他, 他越待见你。
于是乎,职场中“和珅"盛行,甭管心里多不情愿,对上司的态度也只能有一个-一领导永远正确!这其实是一个天大的误解。尽管我承认,“顺" 着领导来是“管上司"的一个基本理念,但百依百顺则万万使不得。如果你真做到了让上司全称心,那你可就危险了。因为这百依百顺有两个致命的弊端。
首先,天下的领导尽管都喜欢“顺”着自己的人,但他们毕竟不是傻子,是让别人忽悠大的,恰恰相反,人家能当上领导,说明这种人个个儿都是人精。所以,他们虽然都喜欢听好听的,喜欢那种一呼百应、前呼后拥的感觉,但那只是他们EQ方面的需要,丝毫不妨碍这些人同时具备极高的IQ。
因此,如果你在他面前完全表现出一副“我没想法,都听您的!"的嘴脸的话,尽管他们的EQ会很受用,很爽,但IQ方面很有可能已经给你画上了一个大大的问号一一这孙子甭看嘴甜,肯定别有用心!一 反而倒会提防你,不会给你重用的机会。这就叫“马屁拍到了马蹄子上”,最终让你“偷鸡不成反蚀把米",费了力都讨不着好。
另外,由他们所处的特殊立场使然,天底下九成以上的领导都是任性的。就是说,他们往往非常善变,想起一出是一出,完全没有规律可循,缺乏我们这些俗人所谓的 “常性”所以,你如果对他们过于依顺的话,就会被他们天马行空的行事风格完全打乱自己的节奏,从而容易变得无所适从,导致做不好事,也根本无心做事。
因此,对于“管上司”这事儿而言,百依百顺实不可取,你至少要做到“九顺一逆”。就是说,必须学会在适当的时候断然"亮剑",逆着上司来,在某些关键问题上决不妥协,用这种方法倒逼你的上司让步,给自己创造一个相对宽松的做事环境。当然,这“剑”也不能乱“亮”,绝不可草率行事,这里面也有一个技巧问题。则,把场面搞得过于尴尬,让大家都下不来台.,你就会弄巧成拙。
所以,如果你的上司是个容易沟通的主儿,“当面锣对面鼓”地把话说明白固然是一个好办法,但如果你的上司是个奉行家长制的"刺儿头”,以我个人的小小
经验而言,最好的招儿就是一个“拖”字诀。
简单点儿说,对付这种难缠的“刺儿头”上司,你可以采用“虚心接受,屡教不改”的办法一一永远都是他对,但就是不按他说的做。通过这种办法,让他感觉到你的死硬本质,知道你在这方面真的很在乎,真的不愿让步,他就会慢慢地怕了你,从而败下阵来,最终放你一条生路。但这样做也有一个前提一一这招儿必须是在你已经十分明确地知道了自己想要的东西到底是什么之后才能慎重使用,干万滥用不得。
因为“虚心接受,屡教不改”本是管理之大忌,因此极为敏感,如果滥用,后果会很严重, 令你得不偿失。所以,你必须要能确保自己在绝大多数场合下都是一个言行一致的人,这偶尔为之的“虚心接受,屡教不改"的招儿才会真有意义,真见成效.总之,这上司满意度也和员工满意度一样,绝不能是一百分。
退一万步讲,即便你能得到上司无条件的喜爱与百分之百的信任,你也要刻意给你的上司添点儿恶心,故意制造出一点儿“间隙”来才成。因为这过度亲密无间实在是有百害而无一利的,等于人为地消灭了你与上司之间的回旋空间。这样的话,如果哪天你和上司之间的关系发生了间题,哪怕是芝麻绿豆点儿的小摩擦,、小磕绊,都会带来极大的后坐力,把你生生震个跟头,让你吃不了兜着走。所以,这“九顺一逆”的原则,遇到什么样的上司都适用,千万不能因为一时感觉良好,就得意忘形,把它忘到了爪哇国去。
文章的最后，绿之韵非常认可“君子之交淡如水”这句话。在绿之韵看来，只有稍微 “淡” 点儿的关系, 回旋余地才会大,所以才真正靠谱,真正安全,真正长久。当然, 绿之韵在这儿也要说明一点，你与上司的关系, 没必要达到 “淡如水” 那么夸张的程度。但绿之韵也要提示一下，最起码,也得有个“淡如掺了水的酱油”的程度才好。总之不能太稠了,里边儿得掺点什么。
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