近日,由舍得酒业发起的舍得智慧俱乐部,先后在遂宁、成都、湖州、郑州、濮阳、天津举行启动仪式,超过1000名高端人士,将成为俱乐部首批成员。舍得酒业将线下的“舍得智慧俱乐部”与线上《舍得智慧讲堂》进行联动,组织各种主题类、兴趣类活动,吸引核心消费者。
舍得酒业的目标是2019年内,在全国30个城市建立舍得智慧俱乐部,发展6000名核心意见领袖和团购关键人。
实际上,不仅是舍得,积极“拉拢”目标消费群体是2019年各大知名酒企的统一动作。
白酒抢人大战
在产品相差不大的情况下,好的服务可以让消费者获得满足感和成就感。这些美好的感受成为产品附加值,成为有别于竞争对手的差异化部分,成为企业为想要的“顾客忠诚度”。以俱乐部形式圈粉、建社群就是白酒的服务之一。
茅台集团2018年召开的第二届全球茅粉节选择了超过2000名优质粉丝到茅台镇,观摩、参与了开幕式、文化之旅、千人宴、茅粉狂欢夜、茅粉嘉年华、茅台酒销售等一系列活动;
五粮液终端酒王俱乐部2018年组织了会员远赴俄罗斯看世界杯球赛;
在洋河梦想汇体系中,邀请各行各业知名人士开讲的“筑梦大讲堂”体验活动常年展开;
泸州老窖的国窖荟俱乐部2018年进行了邮轮之旅;
舍得的“智慧大讲堂”已名声在外。
各大酒企的创新和跨界圈粉营销正在兴起。
茅台掌门人李保芳部署2019年市场营销的重点工作时表示,“要以稳定的市场关系,稳定的价格水平,稳定的经销队伍、稳定的消费群体,唱响文化与服务两大主题”。服务一直是茅台的重要工作。茅台在2017年开启全球茅粉节,并成立了茅粉俱乐部。茅粉节目前已在全国、全球各地渐次举办,各地茅粉俱乐部也开得风生水起。
五粮液公布,2019年,将在一线城市建设线下品牌高端体验馆,打造终端俱乐部、消费者俱乐部,与核心消费者构建无缝连接。五粮液“俱乐部”将随着五粮液重点打造的“千县万店”工程落地到全国各县。
2018年洋河股东大会上,洋河对新成立的分区域落地执行的消费者社群组织进行了定位:洋河梦想汇是走进消费者,汇集梦想,汇集未来的消费者体验互动平台。洋河要求梦想汇每季度组织开展至少1次的大型活动,现场要有产品展示、品牌宣传氛围等,并匹配了专门的“品推部”进行运营。
泸州老窖给自己定下的2019年销售目标是上100亿。为了达成这一目标,市场层面的核心工作是:国窖荟俱乐部全国加速布局,区域事件营销、体育营销、会员活动全方位覆盖,邮轮远洋之旅、“让世界品味这一杯”主题活动与国窖1573国窖荟会员全国高尔夫挑战赛等活动。
以酒为媒让产品增值
白酒就象是一所房子,而服务就是房子的装修。
对消费者来说,房子好是必须的,相同价格下,装修得漂亮的房子自然比装修得差的房子受欢迎。越是高端人群,对服务要求越高。高端白酒是酒企的利润增长点,留住高端消费群体成为了白酒企业的重中之重。
现在的高端消费群体,需要什么?他们需要人脉,于是“酒”成为了一个圈层的社交媒介。
“人以类聚,物以群分”,社群就是有共同社交属性的一群人的集合。
例如,都喝飞天茅台的人,在很在程度上,他们有着共同社交属性,属于同一圈层,有相近的兴趣、爱好,也有彼此需要的人脉、资源,酒企为消费群体提供这样一个社交平台,其背后是营销竞争中,为增加消费者对产品的黏性,提高销售转化率,酒企以酒为媒,提升对消费者服务的比拼。
知名白酒专家、卓鹏战略咨询培训机构董事长田卓鹏表示,高端消费人群对于体验的要求越来越明确和具体,这一部分人群成为了企业竞相争夺的对像,而企业想把消费人群私有化,便开始打造各种粉丝活动和社区。因此现在的酒企尤其是名优企业都在提为消费者提供增值服务,要重视消费体验。不论是品牌建设和推广,还是产品开发,消费体验成为企业无法绕开的坎儿,能够提供优质的消费体验成为了检验企业实力和竞争力的试纸。
近两年,各大一线酒企以酒为媒,联合更多跨界企业,如高尔夫俱乐部、5星级酒店、奢侈品牌商等,将优质客户联系到一起,进行异业合作,开展各种主题,各种类型的聚会活动。在“酒”这一共同平台上,有相同兴趣爱好的消费者可以进行交流,身为企业高管的消费者可以互访、探讨、学习,“酒”不再是酒精饮品,更是公共关系的纽带。2019年,“以酒为媒”将是酒业营销发展的一个方向。
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