Cloud Computing（云计算）是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。

云计算可以通过网络提供大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器、宽带资源等等，它可以将巨大的系统池连接在一起以提供各种服务。云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。这使得企业无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于创新。很多人最初认为云计算是IT行业专有的。这种理解是错误的。云计算是通过网络来提供服务，这个服务甚至可以是软件，家电，工业控制、汽车、飞机等等。

云计算的服务被分为四个层次：应用层，平台层，基础设施层和虚拟化层。分别对应软件即服务（SaaS），平台即服务，基础设施即服务，硬件即服务。

云计算和物业管理有关系么？随着SaaS软件应用在物业管理、房地产行业的普及应用，随着社区电子商务的模式的创新发展，未来，不仅物业、地产企业通过互联网管理、分析企业，我们的社区业主/住户、社区商家都会通过互联网发生紧密的联系。未来的一切，都将在云中。