储蓄卡在美国遭盗刷 合肥女子回国状告发卡银行获赔 身在美国东北部 卡在西南部消费

合肥的张女士(化名)出国前在省城一家银行办理了一张储蓄卡，出国后这张卡一直放在身边从未使用过，但是2015年11月的两天，她在美国遭遇银行卡盗刷，损失4万余元人民币。随后张女士回国将这家发卡银行告上合肥市庐阳区法院，经过法院主持调解，银行赔偿了张女士大部分损失。律师介绍到，如果有用户遭遇银行卡被盗刷现象，一定要在第一时间到最近的ATM机上执行一次操作，证明卡在本人身上，随后冻结账户并向警方报案。

　　卡在身上四万多元钱没有了

　　2015年，省城的张女士准备前往美国，动身前，她在合肥一家银行办理了一张储蓄卡，并绑定了自己的手机号，储蓄卡和密码一直是她本人保管。出国后，这张储蓄卡基本上没有被张女士使用过，始终放在住处，她本人一直使用信用卡消费。 2015年12月底，张女士在给信用卡还款时，查询账单发现，储蓄卡内的余额已为零。张女士随即向银行工作人员反映，并在当地报警。

　　据了解，经过美国当地警方调查发现，张女士一直居住美国东北部马萨诸塞州的城市波士顿，但是在2015年11月28、29日两天，远在美国西南部亚利桑那州的城市图森，张女士的储蓄卡连续出现了数十笔消费记录，每笔消费大多在400美元左右，一共损失折合人民币计4万余元。据张女士称，她从没有到过图森，储蓄卡也没有被盗过。

　　涉事银行补偿了大部分损失

　　2016年8月，张女士回国将省城这家发卡银行告上了法院。张女士认为，发卡银行未尽合理的、严格的身份审核义务，在他人使用非储户银行卡交易时，未能保证储户的资金安全，造成了储户的经济损失。因此将这家银行告上法院，希望对方能赔偿她的损失。

　　据张女士的代理律师、北京盈科(合肥)律师事务所戎本亮告诉记者，在庭审中，银行辩称，张女士在事发一个月后才发现卡里的余额有损失，在这段时间内，张女士无法证明自己有没有去过图森，不能说明银行卡究竟是被盗刷还是自己消费。据戎本亮律师介绍，张女士给她银行卡绑定了国内的手机号，她在美国无法收到消费短信，没法及时得知银行卡的余额有变动。在事发后，银行向张女士支付了2万多元的损失，此案经过庐阳区法院调解，银行同意再支付1万元的损失，至此，张女士挽回了大部分损失。