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不惧“质疑”,小米营销再出新招——重整渠道核心代理体系+升级EMI营销平台

小米“智能生态营销”,即基于“手机、电视、手环等智能设备+APP软件”建立的智能生态体系,通过大数据、人工智能等技术帮助消费者链接品牌商,进行精准的个性化推送,把广告变成对消费者有价值的信息。

过去很长一段时间里,智能手机、智能硬件、米粉、粉丝社群等等成为业界或媒体给小米的标签,小米是一家以“米粉”为核心,技术驱动的互联网公司。然而如今小米在产品层面为用户提供一体化智能生活服务的同时,已经具备为广告主提供全方位的智能营销服务的能力,让广告成为对消费者有价值的信息。 

从去年3月至今,小米营销先后宣布调整渠道代理策略,从原有的代理商注册制转向搭建核心代理体系;成立MIMO CLUB(小米营销广告俱乐部),同时发布升级后的效果营销平台EMI2.0,并在重点行业进行巡回推广。此次渠道调整和EMI平台的全面升级,将如何推动小米移动营销进程?策略调整背后的原因是什么?

小米营销“规模扩张”新诉求:从量到质

谈到为什么调整渠道策略,小米公司MIUI广告销售部全国渠道总监于涛表示,主要有两个原因:

其一,在业界普遍采用的注册制下,代理商为了扩大营收规模,不惜恶性降价、恶意返点,价格战造成代理商没有人力和资源去维护客户并提供优质服务。而移动互联网营销非常注重营销效果,效果广告考验的是服务商的深耕细作和内容优化能力,因此小米营销希望未来和代理商深入合作,为广告主提供品效合一的智能化广告服务。

其二,不同于其他移动互联网服务商APP产品单一或品类较少,而目前小米已经拥有21个日活超过千万的原生APP,其中包括应用商店、视频、资讯、浏览器等,产品的多样化给代理商提供更多推广空间的同时,也为不同维度的消费者提供了更多具有价值的商业信息。最新成立的MIMO CLUB更是秉承了小米“从用户中来、到用户中去”的核心经营理念。通过MIMO俱乐部这种具有粘性的活动,一方面深入了解广告主的移动营销需求,强化代理商的服务能力,更好地服务广告主;另一方面,也可以加强广告主们在智能营销方面的经验交流

目前MIMO CLUB拥有3000多位广告主,涵盖70多个品类,具有数十亿业务量;行业权威机构、营销达人们积极参与到MIMO CLUB中来,与广告主共同探讨并解读营销行业前沿趋势;而MIMO CLUB也正逐步开展线上分享以及商务游学等活动。 

人脸识别、虚拟现实(VR)、澎湃S1芯片等前沿技术,为小米营销打开更多想象空间

“碎片化”时代,小米如何引领移动营销?

就在小米营销渠道新策略大规模推向市场之际,VIVO、OPPO、三星、乐视、金立等手机品牌也陆续跟随小米营销开展代理商业务。这一波由智能手机引发的商业化探索,又将如何改变和引领移动营销?

目前移动互联网正迅速改变着人们的生活方式,人们的上网习惯、消费习惯、娱乐习惯等都发生了巨大变化;大量APP分散了人们的注意力,用户时间越来越碎片化,品牌的高效触达越发困难,移动营销面临着碎片化的挑战,该如何化解挑战?

在小米看来,过去十年的互联网,连接用户和品牌的途径主要是PC和网站,当今移动互联网时代,小米正通过“手机、电视、手环等智能设备+APP软件”的智能生态体系建立新的连接形式,再通过大数据、人工智能等技术进行精准的个性化推送,提供让广告变成消费者想要的服务,从而使品牌商和消费者的链接更加紧密。这也是小米 “智能生态营销”的核心理念。即让每个人在对的场景、对的时刻,看到自己需要的且喜欢的广告。

目前小米智能生态以220种小米智能设备为核心,覆盖2亿手机联网用户、5000多万OTT家庭用户、3000多万手环用户等。小米手机等智能终端设备都以小米自有移动操作系统MIUI为纽带,能够获得真实、海量用户数据源,以帮助广告主实现多维度、多场景的定向投放。

作为一家手机厂商, 小米移动营销与其他移动互联网公司有哪些不同?小米公司MIUI广告销售部运营中心总监刘勇军表示,主要有两个不同:其一,需要平衡好商业化与用户体验,所以小米营销的广告形式需要讲究“原生性”和“相关性”,让用户更容易接受广告, 让广告成为对用户有价值的信息,这也需要在不同的媒体上针对用户特点去开发各种原生广告位置, 同时用大数据算法保证相关性,进一步提升用户体验;其二,小米营销需要保护用户隐私, 使用数据时需要“脱敏”, 符合隐私规定。

最新发布的亿米(EMI)2.0就是这样一个基于大数据、人工智能等技术的小米智能营销平台。据刘勇军介绍,不同于以往版本,EMI2.0增加了 Deeplink 能力, 帮助广告主提升活跃度及提升 ROI;支持匀速投放和动态创意, 让广告主的投放更加均匀, 展示更加个性化和相关性的广告内容; 升级了智能人群包和搜索词包, 让广告主的投放更加精准。该平台从操作易用性到算法精准性, 以及投放媒体的丰富程度,在手机厂商平台中处于引领者地位, 希望未来和其他手机厂商一起,致力于为广告主的投放做好服务。今年小米营销的整体运营策略就是精细化和高效服务, 让广告主的问题越来越少, 效果越来越好,同时由于整个移动广告运营, 尤其是手机广告运营方面缺乏优秀的运营人才, 所以后期会加强对代理优化师的培训和认证。

小米的“智能硬件+软件+互联网”基因,尤其是技术创新实力,让小米营销在商业化探索方面具有更开阔的发挥空间。比如小米2月份发布澎湃S1芯片,使小米成为全球拥有芯片的四家手机企业之一。对于用户和小米来说,这意味着什么?过去,如果把位置服务集成到手机硬件或软件上,耗电量非常大,手机厂商不敢推出此类服务,但如果把位置服务放置到芯片上,耗电大的问题就能够解决。位置服务将是小米手机未来探索方向之一,还有人脸识别技术、虚拟现实(VR)等前沿技术,这都为小米移动营销打开更多想象空间。

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