2017年9月26号存的钱，2018年5月30号发现没有存到卡里，但我没有证据，该怎么办？

我妈有类似经历，一次去银行用存折存钱，里面有8000，想再存5000，结果银行柜台那个女的直接搞成了取5000，1万3变成了3000，还好我妈这个人比较细心，准备走的时候看了一下余额。说不对，回去找开始那个女的还说没搞错，但是我妈给的5000现金，她自己也记起来了。才改过来。不知道当时如果没发现，后面会怎么样！