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数字化时代,企业的底层逻辑正在发生巨变!
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2022.09.08 广东

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作者:凌坤育 智纲智库深圳中心咨询师
编辑:王一然
编者按

企业是社会效率分工的产物。社会发展的每一个阶段,企业都在寻找价值链中的合适位置,找到战略重心和驱动资源,顺势而为。

在数字化时代,企业发展的底层逻辑发生了天翻地覆的变革。在新一轮以数字经济为主导的全球一体化资源配置过程中,企业要如何根据自身优势在行业产业链中重新定位,实现数字化转型。

天下武功,唯快不破,当数字化重构一切,你准备好了吗?


历史的命题

自有文明以来,历史一直在给人类出题。

首先是粮食不足的问题,16世纪以降,人类经过几代人的努力,通过大航海发现美洲,改变物种传播,解决了这个问题。

接着是力量不足的问题,第一次工业革命通过机械化、第二次工业革命通过电气化,人类经过几代人的努力,拥有了前人难以想象的力量。

现如今,庞大的工业体系正成为当今人类社会运行的血脉,让人类社会从一个日出而作、日落而息的修行者,变成了一个不知疲倦、不眠不休的永动机。

接着是信息不足的问题,1991年,互联网开始用于商业用途,其改造世界的过程正式开始。

随着科技的发展以及计算机的普及,互联网对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位,人类依靠互联网达到知识共享、信息共享目的。尤其是在手机等移动终端的普及和性能升级的影响下,信息传递的成本变得更低,功能却愈发多元、愈加强大。

人类社会的信息传递与交换,开始不受空间限制,快速的信息更新和迭代甚至解决了时间的障碍,效率大大提升。信息成为影响生产和生活最重要的生产要素。

人类经过几代人的努力,解决了信息同步问题。

每解决一个历史的大问题,整个人类的文明和富足就向前一大步。

那什么是历史交给我们这一代人的问题?答案很简单,当人类迈入智能时代,如何构建未来数字化生存的问题。

人类历史有三大文明阶段,农业文明,工业文明和信息文明,以及将来大数据带来的数字化文明。从工业文明到信息文明,再到数字化文明,发生了翻天覆地的变化,但最大的变革其实是底层范式的变革,每一次变革就意味着一大批行业的转型或者消失。

如何走入数字化时代——这是我们这一代人共同的课题。

新动能:数字经济成为增长驱动力

那么,数字化时代与企业的关系具体变现为什么呢?

在现代社会中,企业是经济运行中最微观的器官。1912年,“创新理论之父”熊彼特在《经济发展理论》中写道:经济本身是不会发展的,经济发展这种表象其背后的动因来源于经济以外,这就是企业家的创新。

只有创新,才能获得利润,在充分竞争的条件下,一切商品的利润都会无限接近成本,如果没有创新,所谓的利润无非是管理者工资罢了,其意义仅在于,防止价格彻底的击穿成本。而唯有创新:技术创新、管理创新、经营创新、营销创新,才会带来真正的超额利润,完成企业的社会职能。

纵观人类企业发展史,正是一部生产力与生产关系不断适应与适配的历史,企业的核心竞争力、企业的创新使命也隐藏于其间。

工业时代,企业生产活动从手工操作到生产资料数据化,效率得到较大提升,但受制于上下游产业链的低效运转。这一阶段,企业的竞争力是规模化生产和先发优势。

PC互联网时代,企业将商品转化为数据库中的数据,再进行数据化运营,打破了实体商业的空间限制。此时,企业的竞争是抢占渠道、广告营销的竞争。

移动互联网时代,企业不仅提供数字化产品和服务,消费者在生活、社交过程中也产生了大量数据,线上线下一体化进程加快。这一阶段,企业竞争是产品创新、模式创新的竞争。


数字经济时代,万物皆可数字化,产品将走向智能互联,产业链条大大缩短。云端数据将成为重要的生产资源,占有数据越多、数字化应用能力越强的公司将越有竞争力。此时,企业的竞争力是智能制造、用户运营、定制服务的能力。

数字化时代的演进

随着新技术的应用逐渐成熟,所有的行业都会受到数字化的冲击,区别只在于影响程度和时间。此次疫情危机给大多数企业造成了短期运营的冲击,更促使了企业对自身长远发展的思考。


从另一个角度看,数字科技、产业金融等成为企业发展新动能,传统企业进行转型升级的机遇期已经到来。

 


新图景:数字化战略是企业转型的切入点和着力点

未来,所有的企业都将是数字企业。一类是具有数字化原生基因的企业,一类是通过数字化战略实现转型的企业。对于传统的实体经济企业,唯有进化,将硬件和软件打通,才能不被数字化浪潮所吞没,才能实现涅槃重生。


数字化是企业当前发展的重点。绝大多数企业已经意识到数字化的重要性,并且已经着手数字化转型。但数字化是手段而不是目的,企业数字化的根本在于帮助企业解决问题、创造价值,实现目标。


从企业战略视角,企业数字化的目的在于借助数字化进行整体的商业模式创新,推进企业的研发、生产、营销、服务等环节,拥有更强的竞争优势,实现可持续发展。从企业经营视角,企业进行数字化转型是运用“云-网-端”新一代数字与智能技术基础设施,通过网络协同、数据智能,实现业务增长、成本降低、效率提升、风险控制等经营目标。


企业可以从制造、运营、营销、增长四个层面打造数字化能力:


 


新路径:从0到N的企业数字化创新实践

企业数字化创新业务必须以成果为导向,以数字化为抓手,外部团队与客户团队联合创新,推动创新业务的快速增长、节约成本、可规模化和市场价值。

 

企业数字化创新路径图

梅赛德斯-奔驰创新中心,通过采用数字化战略,在进入中国的第一年即成为领先的跨国车企创新中心。前期通过2个月时间进行协调,明确年度目标,并与产业链上下游利益相关者进行战略同步,之后3-9个月进行创新加速的实施。通过项目孵化、加速,诞生了梅赛德斯-梅弗森斯汽车,并开发了一系列全新的数字化移动设备。

 

创新加速应用模型

在数字化创新实践中得知,项目中的成功要素包括:跨部门和网络化合作、市场和开发需求、创始团队与员工合作关系、高层支持、外脑协同合作、精益启动方式等。企业如果仅仅依靠内部资源进行创新,周期长、投入大、风险高,显然无法适应瞬息万变的市场需求。只有通过开放式创新,借助外部资源补齐短板、协作共创、降低风险,激发群体智慧,才是企业创新更好的选择。

新生态:基于平台的数字化创新生态共同体

基于数字化需求,智纲智库与广东省中小企业发展促进会、数字化服务平台、金融投资机构等多方联合构建了数字化创新生态共同体,致力于为企业提供数字化创新一站式解决方案和创新赋能服务,陪伴企业共同成长。


数字化创新平台为企业提供五大创新服务:数字化模式创新、数字化研发、数字化智造、数字化管理、数字化营销。

数字化模式

以企业战略为先导,聚焦商业模式的数字化创新,通过数字化技术应用对企业当前产品和服务进行数字化改造,或者开发新型商业模式,利用数字化技术驱动业务和业绩增长,构建全新的内外部协同的产业生态。

数字化研发

借助开放性平台进行智能研发,实现产品设计、工艺设计、工装设计的协同和融合,减少创新产品、创新业务的研发周期和开发成本。

数字化智造

数字化智造针对个性化生产制造需求,结合企业实际提供数字化制造集成方案。包括现场生产执行系统、物料仓储管理、设备管理、能源管理、RFID等各类传感系统、IoT物联平台、质量管理分析等系统集成服务,实现智能制造。

数字化管理

应用ERP系统等数字化技术,收集、分析生产和业务数据,通过数字化改革打通企业内部横向管理,消除部门壁垒,实现敏捷管理。

数字化营销

数字化营销帮助企业实现基于智能营销和消费者智能运营和管理的数据管理、洞察分析和决策支持、数据激活、数据沉淀及数据闭环管理和应用、产品数字化体验等全方位营销体系。


数字时代已经到来,数字化转型并不是企业职能部门的转变,而是企业商业逻辑的重新定义、产业互联生态的重新构建。企业应保持开放的心态,积极拥抱数字化,实现转型升级、创新发展,迎接更好的未来。

管理学大师彼得·德鲁克有句名言:“重要的不是趋势,而是趋势的转变”。把握趋势转变的背后,正是创新的勇气。创新是应变于时代的思维重塑。是行为支撑的结构重塑,是实现突破的路径重塑,更是从万事万物的变化中去理解的规律和哲学。

成功的商业绝大多数不仅不可复制,甚至不可学习,因为它们本质上首先是时代的产物。我们不会预知未来,更无法规划未来,时代永远在变,唯有创新才是永恒的未来。(完)

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