梁逸斌：社工为什么做探访？

文/广州同心社工 梁逸斌

什么是探访？我们社工为什么要做探访？社工的探访和居委的探访有什么不同？探访是否需要方法？居委：“你们的专业性体现在哪里？”我们懂得回答吗？这些问题我觉得未必有标准答案，但社工自己知道并懂得向别人解释是很重要的（有自己的理解）。

以下说说自己的一些理解（我说的并不一定对）：

什么是探访？我们社工为什么要探访？

探访是社工通过空间（房子、场所）与服务对象进行接触。而社工需要通过与服务对象建立关系，了解服务对象，促使服务对象改变（提供服务对象需要的服务），探访是其中一种方式。

 

社工的探访和居委的探访有什么不同？探访是否需要方法？

经常看到社工的文书上会写到“与案主建立关系”。那关系到底是如何建立的？

1、投其所好 

比如社工观察到服务对象室内悬挂多幅字画、家庭照片…从而展开话题 

2、找共同点

同乡，同校，同样经历过的事情…从而展开话题

3、同理心 

换位思考，将心比心，让服务对象觉得你明白他

………

切入点不仅限于以上三种

探访不是漫无目的地聊天，而是效率为上。

社工从身心社，个人家庭社会等维度了解服务对象，并评估服务对象的需求。

探访结束后并不等于“完了”，社工会根据服务对象的情况对服务对象进行分层分类，根据服务对象的需求分别开展个案，小组，活动，定期电访，探访等服务…

总而言之，科学的探访方法可以帮助社工有针对性地为服务对象提供服务。

以上就是我对社工专业性如何体现的回答，

或许我的回答未必是真的“专业”，但起码我回答得到，你呢？