文/深圳市龙岗区春暖社工服务中心 韦永兴
工作中你是否觉得，总是有那么一段时间，自己认为是最困难的、即将走不下去的，非常沮丧的时候，以为也不会再有光明的那一天。当时我自己是没有任何的察觉的。只想要逃避，想要回家。直到挺过了最困难的那一关，才突然感觉天空晴朗如初。
在面对困难的时候学会了坚持。我的家乡是在广西柳州，每一次我回家，全家的亲戚总动员总是会劝说我赶紧回柳州工作，考公务员，要么尝试进事业单位， 且把自己搞得这么累，身边连个亲人朋友都没有。想这也是很多外省的学子来到深圳的体验，也是家长对孩子的爱的唠叨。为了让家里人安心，我只是说会的，现在在深圳学习学习，会回去的。感觉的时间过得太快，在深圳做社工差不多有两年的时间了，要学习的东西太多，但时间好像根本就不够。在深圳也如家长所说的那样，每个月的工资正好能平衡目前的生活，成为“月光族”中的一员。在2017年年底就开始做社区的需要调研要准备2018年的社区年度计划、活动策划。曾经在学校有学习过SPSS等软件，很快就上手了。但是在社区做调研的那一段时间，还是感觉到困难非常的大，不仅要开活动，家访，还要做调研，写项目调研报告，撰写项目计划书，开活动时常还会有些紧张，需要链接资源，做好动的准备和演示，活动结束后还需要整理资料。
做家访前要做好提纲和准备，然后家访，家访后需要写家访记录；开焦点小组，个人访谈以及调查问卷的设计，和做调研，撰写专业的项目调研报告；在撰写项目书时，这对我来说是最难的，因为觉的自己根本不会写。初记得我在撰写第一份正式而且用于实践的项目书我撰写了一个月，这一次用了1-2个星期。撰写内容太多也不知道从何写起。主任指导自己先从框架做起，才慢慢的做出来。感觉到的是自己的身心疲惫。中心同工其他人也很忙，能给到的支持也是有限。感觉自己的精力、想法都有限；有太多东西要写，也就是在那段时间感觉无比的困难，困难到想要放弃，想要回家。但有一句话却一直支撑着我：“在你感觉到最累、最困难的时候，那是因为你在走上坡路”，是这句话一直带给我激励。在坚持过来之后，突然一切变得清晰，好像自己又走上了一个新的台阶。人可能对于越是不会越是困难的东西，越容易把困难放大化，也就越容易自己就被自己给打倒了。所以说，有时候被打倒的不是别人，正是自己。所以说，坚持很重要，在这条道路走着，就不会轻易回头，也不会轻言放弃。
向周围的人学习让他们的优点。在这段期间，学习成长很多。我从伍姐身上学习如何待人，在向玲学习到了做事情要学会先思考怎样才能做得更好，在爱玲身上学习了如何表达自己的想法，学习到雪红的善良与宽容，学习到主任做事风格，认真，对自我要求严格，学会了尊重。佩服兰华姐的踏实与细心。学习也了怎么样去应对压力，鼓励自己积极去解决问题。积极向同工学习，学习他们的优点，多向前辈学习。
积极主动探索适合自己工作方式。我有几处文书总是做不好，参加了一些各种评估以及看了别人的文书，学习了怎么才能做得更好，我的文书才有了更多的进步，总结得出我平时要多看多学习别人怎么做。就计划自己在做文书的时候，一定要及时做好。在时间的计划上要做好安排，按照计划书来执行。平日里多看一些综艺节目，关于开展活动的游戏，怎么组织，怎么分享等可以进行学习。也可以丰富社工的想法，在撰写计划书的时候，有更多丰富内容更容易吸引居民参与。开展活动的时候最主要的就是学习怎么利用社区资源，组合社区资源，让社区的资源得到利用最大化。家访这一块，就要和居民多沟通交流，寻找深层次的问题，做专业工作。个案这一块也是这样。现在活动家访等活动基本完成，但是有些文书还是比较拖延。在开展项目的时候，社工多利用下班时间去学习项目管理，项目活动开展等内容，充实自己。
自我管理的能力很重要。做社工以来，我虽然知道我为什么做社工，但是社工这个行业真的让我挺迷茫的，我相信它可能会发展得越来越好，越来越专业，但此时此刻的文书工作对我来说，总是需要大部分的时间去撰写，去修改，真正接触到居民的时间真的少之又少。而我对于文书，还有些抗拒。我也知道现状目前没有办法改变，那我就要想办法提高自己的效率，有一些拖延症的，对于写文书然后修改文书让我挫败感越来越强。看来要对自己进行一次服务，好好分析原因。可能这个拖延的毛病在认知上以及生活习惯上和做事方法上存在一些问题，希望我能够这样自己解决，然后慢慢改掉这个习惯，让自己变得更好一些。在于时间概念，以及困难大小概念以及程度，以及对自己的评估预估上，概念不是很强。自我管理能力上也有些欠缺。经过同工给到的经验，每天自己给自己做好工作计划，然后再把自己每天实际上做的一些工作记录下来，每天利用下班前的10分钟写一下工作日志，将对自己的工作提升效率有很大的帮助，有一句名言金句是：今日事，今日毕！ 做好合理工作计划，做到今日事今日毕。
给自己的小小肯定。2018年通过做项目，自己开始跟外面的机构、商家进行沟通与合作，活动效果明显，在社区也得到了很多居民的认可。感受到自己相对比以前取得了很大的进步。在做个案注重链接有效资源，也经常主动去寻找并与人沟通，然后提供给服务对象帮助。在专业上能够积极参与一些专业培训，这样有助于提高社工的专业度，对自己开展工作有很大的启发。
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