◾ 家政员必须遵守国家和本地的法律法规，遵守市民公约，遵守壹管家公司的各项规章制度，不能收受用户赠物、红包，更不能向用户随意索取财物，维护本公司形象，不得做出有损公司声誉及形象的事情。
◾ 家政服务员到雇主家后，一定要按照雇主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解雇主家庭成员的性格、爱好、工作、生活习惯与作息时间，并严格按照雇主的要求去做，不要老是强调自己的生活习惯，尽量在最短的时间内了解雇主饮食口味、爱好，起居作息时间，房间生活用品的放置等。必须牢记雇主的忌讳及工作安排，切不可自作主张。
◾ 积极同雇主配合，尽快建立一整套科学合理的家务工作程序，在收拾房间时做到物品定位，以防忙中出错，树立并保持良好的工作习惯，严守作息时间。
◾ 尊重雇主的传统习惯，建立健康的生活习惯；工作时不准吃零食，饭要吃饱，但不要贪嘴，切忌背着雇主吃东西。
◾ 不得在雇主家中当众剔牙齿、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、伸懒腰、修剪指甲、化妆、理头发、搔痒、抠脚趾等不良行为。
◾ 家政服务员应当注意摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。当雇主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自己分内的工作后，应自觉回避到自己的房间或做其它房间的工作，给用户及家人以必要的私人空间。不能打听雇主家和别家的私事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。
◾ 注意礼节，不经雇主许可不要进入主卧室，如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴，不可着过透、过紧、过短的衣服，更不宜化妆或佩首饰。
◾ 自带个人生活用品，或使用雇主指定用品，不要使用雇主专用生活用品，更不可动用雇主化妆品，或者因好奇而翻看雇主私人用品。老人、病人或儿童的营养品、保健品更不能随便食用，更不能偷吃。
◾ 不欺骗雇主，该说的事情说，不该说的不要说，不要把自己家的烦心事在雇主面前啰嗦，更不要动不动就在雇主家因想家哭泣叹气，不要利用雇主的好心而向用户提出要求安排家人工作等非份要求，也不可因为自己家的原因跟客户借钱等经济往来，更不可装病吓唬雇主。
◾ 雇主的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。交待过的事情不能让雇主老是提醒。做事要有程序，不要丢三落四。
◾ 禁止大声喧哗，工作时间内手机调置静音，不看电视，不上网，不做微商。
◾ 工作时尽量小心仔细，如损坏雇主家东西，应主动向用户认错，争取用户谅解。切不可将损坏的东西扔掉，或推诿责任。
◾ 不经雇主许可不得外出，不能私自外出会亲友，更不可把外人带到用户家中，不得留外人在用户家过夜。
◾ 有事请假或休息，应征得雇主同意，请假三天以上（包含三天）必须与公司提出申请，由公司协调安排顶班人员后方可休假。
◾ 一定要遵纪守法，不该看的东西不要看，不该翻的东西不要翻，不该动的东西不要动(诸如雇主的宗教信仰物品)。
◾ 对雇主家的贵重物品，不要随便乱动，对电脑、家庭影院等与自己从事家务工作无关的高科技电子产品，更不得随便操作，以防损坏。
◾ 外出办事或采购时，不要与不相识的人搭讪、闲聊、拉关系，陌生人主动接近必须拒绝，及时远离，以防上当受骗。带宝宝去楼下玩的时候，不要与他人议论工资的事情，更不能泄露雇主的隐私（例如：住在几号楼，姓名，电话等等）
◾ 尽量使用普通话，不要使用方言土语与他人沟通，严禁使用任何污言秽语。
◾ 不准向雇主提过分要求，如同雇主发生摩擦、分歧或不愉快事件，不得同雇主吵架、谩骂，在雇主家哭闹，应及时向公司汇报，由公司同雇主协调。更不得工作中闹情绪，泄私愤，消极怠工，损坏财务或私自离家。
◾ 实事求是，不得阳奉阴违，当面一套，背后一套，如在工作中出现失误或错误，应勇于承担责任，不得找借口开脱或狡辩。
◾ 积极为雇主做好保密工作，不该问的事绝对不问，特别是不能议论雇主个人私事，不能将雇主家的地址、电话号码及家庭情况告诉他人。
◾ 对雇主家庭其他成员要一视同仁，主动同老人沟通，特别注重和他们搞好关系，尽量要使他们喜欢和离不开你。家中如果有伤残或有缺陷成员，要主动关心照顾，更不得歧视或不理不睬。
◾ 随时看管好雇主家的老人和小孩，一定要随时注意和保证他们的安全。照看婴、幼儿要细心专注，不可一心二用，宝宝不能离开视线，不能把孩子交给雇主以外的任何人照看。照管、接送入托入学儿童过马路时一定手牵手，不可远离自己半步。
◾ 对雇主及家庭成员或来客时遗忘、遗失、遗落的财物，无论贵贱大小，均要及时告知雇主，并放置在显眼的位置，不得隐瞒和擅自处理，更不得据为己有。
◾ 对所经手的生活费用支出，及时索要凭证，按时记账，同雇主汇报时要主动递交账本，严禁占小便宜报假账。规定一个妥善的固定地方，专门放置用户遗忘的钱物和你的账目多余资金。
◾ 做家务是一定要最大限度开动你的脑筋，发挥你的智慧，使自己的家政技艺不断进步。
◾ 家政员要学会用法律手段保护自己，当人身权利、生命安全、身心健康等受到侵害时，要及时与公司联系，请求公司的帮助。
◾ 家政员要把雇主的“家”当作自己的“家”，保障雇主家庭财产不受侵害。
◾ 如遇宝宝生病，应及时告知雇主，不得在雇主不在场监督或未经交待的情况下，私自给宝宝喂药。
◾ 给雇主家洗衣服时一定要检查衣服的完整度和口袋是否有物品。打扫卫生前要问清楚客户，家里是否有有摆放不能动的贵重物件，避免损坏引起不必要的纠纷。
◾ 不跟现在的雇主提上一个雇主的任何事，更不要炫耀自己家境情况。
◾ 合同签订后，一切按合同要求办事，不能私下与雇主提出涨工资，不得拿离职要挟雇主涨工资，更不得向雇主以提前发工资的名义借款。
◾ 不能与雇主私下签单。
◾ 离职后不能骚扰雇主，不允许给前雇主介绍同行上岗，出现任何问题后果自负。
◾ 家政员要按规定定期向公司汇报工作情况和思想情况，至少每月一次。上户前一个月为双方磨合期，磨合期内不得因个人原因提出离职，正式上户期间，如感觉在雇主家能胜任工作或在沟通上存在问题时，请提前告知公司，如若需要离职，在公司重新安排人员到位，保证雇主家有人服务后方可离开，否则雇主有权不支付工资。
◾ 因家政员自身原因被辞退、擅自离职、离岗的或不服从工作分配者，公司将终止向其提供工作推荐服务。公司与家政员的介绍服务终止后，家政员的一切行为与公司无关。
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