成功的管理者各有各的不同,失败的管理者却都是差不多的,判断一个管理者是否合格可以用管理的有效性来衡量,管理者如何合理运用自己的管理技巧,使得效率和效益提高,对企业来说也是至关重要的。
但在管理过程中,很多管理者对管理工作的不了解也会容易犯一些错误,人非圣贤,犯错误也是在所难免的,但有些错误在管理工作中是不能犯的,否则就可能出现“一着不慎,满盘皆输”的局面。
管理工作中常见的问题有以下几点,非常不利于管理者工作的顺利进行。
管理者个人的能力再强,但是不愿意培养下属,也是不合格的管理者。员工的能力不行,很多方面都是管理者的问题。一个懂得培养员工能力的管理者,不仅能让员工的能力得到提升,推进工作顺利开展,自己也会变得越来越优秀。
管理者要清楚,讲感情有一个前提,那就是重制度。公司内部讲人文,管理者和员工之间讲感情,是一件美好的事,但如果忽略了公司的制度,管理者过于重视人情,偏袒维护下属违反制度的行为,那么终将给自己、部门带来伤害。先把制度建设好,再讲感情也不迟。
对于员工做的合理与不合理的事管理者不予理会,不表扬好的行为,也不惩罚坏的行为,导致做的好的员工丧失积极性,表现不好的员工继续我行我素,降低整个团队的工作效率,管理者无作为,只会丢掉人心。
从管理观念的角度来说,以上谈到的三点是能反应管理者管理水平的。做管理不是那么简单,需要学习的东西还有很多,以上三点必须得到解决才能保证管理工作顺利开展。
2003年,湖北群艺董事长李荣先生独创的积分制管理,用奖分和扣分来全方位量化考核员工的个人能力和综合表现,帮助企业解决管理难题。
重视人才培养
企业运用积分制管理,建立培养人才的机制,首先,员工在自己取得的成就,都可以获得积分认可,例如员工的学历、职称、技能、获得的荣誉、证书等都可以给予相应的积分奖励,激发员工主动学习的积极性。同时企业也会提供培训,员工主动参加也会有奖分,另外员工参加同行业的学习交流会等也会有奖分,从多方面培养员工,提高员工的个人能力。
制度刚柔并济
在积分制管理中,既能保证保证制度高效执行,也能做到人情管理。员工做得好的地方都可以给予奖分。在做人上,比如主动跟同事打招呼、帮助同事等都有奖分;在做事上,员工提前完成工作任务、配合同事完成工作也可以得到奖分。从各方面认可员工的表现,让员工的努力最大限度得到认可,用奖分鼓励员工按照制度来做事,增强制度的执行力。同时通过积分让管理者有责有权,随时可以对员工的良好表现进行奖分认可,充分表达管理者的心愿,而当员工犯错时,通过扣积分起到向员工传递信号的作用,也不损害员工的利益,体现人性化管理。
做到奖惩分明
管理者做到有奖有罚,才能更好的带领团队。在积分制管理模式下,用积分的奖扣来考核员工各方面的表现,员工在工作上或行为上表现好都有积分奖励,例如按时完成工作,参与团队协作、参加会议讨论等都会有奖分,而未按时完成工作、违反规定、迟到早退等都会有扣分,管理者做到奖惩分明才能让众人信服,才能做好团队的带头人。
成为一个成功的管理者,不管是管理一家公司,或者一个部门,都非常不容易,要处理的事情非常多,但是有些错误是在管理中不能犯的,运用正确的管理手段,让管理工作更加有效。
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