2018年10月25日上午，原矿泉街家庭综合服务中心正式更名为矿泉街社工服务站。矿泉街社工服务站在挂牌当天得到了街道领导的重视，矿泉街道办事处副调研员陈文、矿泉街道民政科科长王璨、矿泉街道民政科民政专干姚萍、广州阳光社会工作事务中心副总干事陈建涛及全体社工等20余人出席了本次挂牌仪式。
随后矿泉街社工服务站站长黄晓霞介绍社工服务站的基本情况，并感谢街道一直以来对社工工作的大力支持。另外黄站长也针对矿泉街社工服务站的服务做了汇报，矿泉街领导对全体社工的服务给予了支持与肯定。
社工服务站站长黄晓霞介绍服务基本情况
矿泉街社工服务站简介
矿泉街社工服务站是广州市政府购买社会服务的项目之一，由广州阳光社会工作事务中心承接。社工服务站自成立以来，以“共融、共生、共建”为理念为矿泉街辖区居民提供社工专业服务。社工服务站的服务拓展按照“中心运作·资源整合·圈层推进”的原则，整合社区资源，采取社会工作个案、小组、社区工作方法，结合社区培训、社区教育、社区宣传和策划，为矿泉街的儿童、青少年、长者等群体及其家庭提供社会工作专业服务。
家庭服务简介
针对社区有需要的家庭，围绕其家庭功能的发挥，通过儿童安全计划、家友计划、社会支持网络搭建计划等服务，协助家庭成员增强个人能力、适应社会及家庭环境，建立良好的沟通模式；并且链接资源、打造社区家庭互助平台，帮扶特殊家庭，推进社区共融。
部门服务介绍：
（一）“童·安·乐”儿童安全计划
本年以儿童居家安全、防止性侵为主题。联动街道、居委、学校、幼儿园等向儿童及社区提供安全教育、倡导类服务，扩展儿童安全平台，促进儿童进行社区参与，增强儿童居家安全的知识，提升社区居民对儿童安全的关注。
（二）“家·和谐”家友计划
通过开展妇女小组、儿童小组增强部分家庭成员的自尊感，增加个人带入家庭的正能量。开展亲子绘本小组、亲子兴趣小组、“非暴力沟通”小组、家庭庆祝活动、家庭出游活动等，改善家庭沟通模式，增加家庭成员在家庭生活中的正向体验。
（三）“爱·连线”社会支持网络搭建计划
邀请社区志愿者通过电访、探访等形式与社区中困难家庭建立关系，并通过建档立案评估家庭需要，社工上门回访为他们提供不同形式的服务，例如个人压力舒缓、家庭辅导、社区适应、资源链接、节庆活动等，提供支持并增强社区家庭的情感连结。
（四）恒常服务
“太阳花”成长驿站：每周二——周四16:30-18:30，针对1-5年级的小学生，由大学生义工及社工为他们提供课业辅导服务及成长服务。
青少年服务简介
针对本社区12-24岁青少年，围绕其个人成长与规划，开展“少年不可欺、职业生涯规划、亲子沟通”等服务，提升青少年自我保护与自我发展的能力，改善亲子关系，增强朋辈对青少年的正向支持，营造安全的社区环境，以促进青少年与社区的融合发展。
部门服务介绍：
（一）少年不可欺计划
通过开展少年不可欺系列、社区反欺凌联盟系列服务，引导青少年学习应对欺凌行为的知识和技巧，成立并拓展社区反欺凌联盟，增加社区居民对于欺凌行为的关注。
（二）职业生涯规划计划
通过对自我的探索、对外部世界的探索，并对两者结合，来提升青少年的职业生涯规划能力。例如开展认识自我的小组、了解不同求学阶段小组、探索职业环境的活动。
（三）亲子沟通计划
通过与青少年、家长一起学习非暴力沟通，针对青少年亲子沟通中常出现的问题进行处理，并提供平台促进亲子之间互动的机会，改善社区青少年亲子沟通的模式，增进亲子关系。
（四）恒常服务
1、可借玩三国杀、达芬奇密码、UNO等益智桌游；
2、可借阅《知音漫客》、《读者》等书刊杂志；
3、可免费申请借用中心的场室用作练习唱歌、跳舞或生日聚会。
以上服务需遵守中心相关规定使用。
长者服务简介
针对矿泉街55岁以上退休长者，围绕长者社区参与、健康照顾、人际支持和居家安全需求，通过开展“康乐园”、“健康同行”、“关怀·支援”和“安·居家”计划，旨在提高长者社区参与的能力，增强长者健康维护的知识和技能，为长者搭建社会支持网络，增强长者居家安全意识及防护能力，促进社区融合。
部门服务介绍：
（一）“康乐园”计划
1、每周恒常服务如下：
以上服务时间均为上午的9:30-11:30
2、通过兴趣小组和教育小组培育长者技能，引导长者志愿服务、自主筹备活动等形式参与社区活动，拓宽长者参与社区活动的渠道。
（二）“健康同行”计划
通过开展健康筛查和健康保健活动，促进长者对自已身体情况的了解，同时传递健康保健知识，提升自我照顾能力。
（三）“关怀·支援”计划
通过定期开展探访、电访和邻里关注计划，倡导社区关爱长者，为有需要的长者搭建社区支持网络。
（四）“安·居家”计划
向社区长者和护老者普及社区防跌、防骗等居家安全知识宣传活动，为有需要的长者提供居家安全上门评估、添置居家安全用品和改善居家环境等服务。
义工服务简介
义工部招募及发展矿泉街辖区内热爱义务工作的人员，结合社区需求以及根据义工的兴趣和能力，链接多种形式和内容的义工服务；根据义工的成长需要提供不同层次的义工培训，以发展义工个人能力和提高社区参与意识，建立及发展义工队伍。
部门服务介绍：
中心现可提供的义工服务包括社区长者探访、“太阳花成长驿站”义教服务、中心值班助理、爱心屋值班助理、义演、社区活动协助等，已有义工队伍包括义演队伍（金秋舞蹈队、怡康太极队、长菁合唱团）、妙手主厨队、手工义卖队、“让爱走动”探访队等。同时，义工部推出“矿泉爱心银行”记录时数和激励义工参与。
参与义工活动流程：
特色服务简介
提升来穗人员与本地人的文化互动与交流，促进双方文化融合；提升社区居民对社区弱势群体的关注，推动社区不同群体之间的融合，构建多元融合的社区。
部门服务介绍：
1、“矿泉最文化”系列服务
项目目标：推广以祠堂文化为代表的本地文化，并促进异地文化和本地文化的融合。
服务内容：（1）提升本地居民与外来居民对本地祠堂文化和各地节日民俗的了解；
（2）搭建居民相互建设街道文化的平台。
2、“城市美容师之暖心行动”项目
项目目标：整合社区资源，提升居民对环卫工人的接纳程序，促进环卫工人与本地居民的相互支持，增强环卫工人社区参与。
服务内容：（1）个人需求：关爱环卫工系列活动。引导居民尊重环卫工人的工作；关注环卫工人自身需求，提供如政策拓展类、物质支持类及情感支持类的服务；
（2）社区参与：引导环卫工人做力所能及的社区参与，包括专项义工队的培育与展示、社区环境卫生改造的宣传等。
中心开放时间：
“√”表示中心日常开放的时间，国家法定假日不开放。如有特殊情况，将另行通知。
中心电话：020-36500850，020-86255331
中心地址：越秀区矿泉街瑶台新苑三街二号一楼（瑶台汽配城、广州农商银行旁，或坐480/740到前进北街站）
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