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你真的有一颗接受建议的勇猛心吗?
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过去我们往往以为别人主动寻求建议、反馈,是一种虚心求教的心态,所以表达建议时哪怕采取很巧妙的方式,得到的也是辩解,甚至是抵触。慢慢的,我们提建议时会越来越小心,甚至不提建议。
 
大部分人把误解了建议和反馈,把反馈当作了一种批评,而不是改进的建议。
 

01
你真的可以直面建议吗
昨天下午,一位行业知名的老师发过一段视频,让给提提建议,说自己最近在尝试拍摄短视频,但是总感觉有些地方不太对劲儿,希望可以得到一些反馈。我:你拍摄视频花了多长时间?他:差不多1小时 我:也就是说,差不多拍了3遍?他:是的,是4遍,你很厉害了,这都能猜出来 我:不是厉害,是我曾经也经历过那个阶段 他:你有什么好的建议吗?我:建议就一条,多拍。一个视频多拍几,只要你能重复得下去,那就尽量多拍几遍。多拍视频,在不影响你创作热情的前提下,多拍几条。他:没其它的了?比如说内容,灯光什么的。我:没了,相信你肯定会做过一些功课,这些了解一下就行。最重要的是1个月后,你还能有产品输出,保护热情,不过度期待。他:好吧,那我继续拍,谢谢了。…… 电话虽然挂了,但是能感受到对方有点不是特别开心,感觉在我这里没有得到想要的“建议和反馈“,但其实我也知道。在初始阶段最重要的不是各种技巧和方法,而是热情。这应该算是最高级的反馈。第1条视频怎么拍不重要,重要的是能不能看到第100条视频。

你看,你真的能直面建议吗?恐怕不能。以往的经历让明白,提建议是一种非常小心,甚至比较逃避的事,恐怕因此伤害到两个人的关系。因为,我们常常把人和事分不清;事是人做的,对事的建议就是对人的否定(大部分人都在这一层) 事是人做的,对事的建议是我还有上升的空间 目前经常在用的方法就是在会议上提建议,就事不论人,提前划好隔离带,责任人,避免误伤。这时候,有颗勇猛心是多么的重要。别人提建议时,不要辩解,不要辩解,不要辩解。

02 
有效的争论不是论对错,而是共创
 

工作中经常会遇到处理一些比较特别的对话,比如,给别人的工作提建议。在前天的文章中提到提建议最好的方式不是直接给对方结论,而是引导和启发对方思考,并想到解决方案。

但其实,哪怕是我们知道这一点,也很难开启这次沟通,因为我们天生已经习惯了“对/错模式”。

对/错模式中,为了让对方去认同、思考一件事,我们会用各种数据、经历和自身体验告诉对方,更"好“的方式是什么,可是在对方耳朵里听到的却是:

  • 你是对的,我是错的。

  • 你是对的,没必要反复强调你是对吧?

  • 你是对的,我也没有完全错吧,你说的这一点我就不认同。

  • 你说的这一点是错的,这一点我有体验

…………

你看,其实我们想表达的和对方听到的不是一回事,这也是沟通之难,难就难在这里:一旦我们内心受到了对/错思维模式的影响,但会很轻易的进入情绪对抗,我们不是在极力证明自己是对的,而是极力在否定对方这个人,甚至是否定过往支撑他走到现在的信念。

所以,他才会拼死争论,甚至为了一句话,升级为肢体冲突。

过去我们常常认为,在争吵中必定有一方是对的,有一方是错的,所以每个人都在极力证明自己是对的,别人是错的。其实有可能双方都是错的,也有可能双方都是对的。

有效的争论不是讲对错,而是共创更多的可能。

遇到有争论的事时,想一想,沟通的目标是什么,伤害了对方的什么情绪,自己的做法对想要的结果是动力还是阻力。


03 
我们互为对方的宇宙
 
过去我们常常以为,在工作中我们和一个人合不来,我可以假装这个人不存在,我可以忽略他。但实际上,只要在同一个场域中,我们都是对方宇宙的一部分,直接或间接在影响着对方。还记得刚参加工作时,跟一位工作中的老同事各种合不来,老同事会当着领导的面挑我们新人的各种毛病,阴阳怪气的说各种话。私下新人们联合起来孤立这位老同事,谁都不他说话,把矛盾公开化,让所有的知道,我们新人和这位老同事就是合不来,就是有矛盾。最后传到领导了的耳朵里,领导分别找我们谈话,希望大家以大局为重,男人间没什么事是不能解决的,让我们握手言和。迫于领导的面子,双方最终握手言行。但是,后面的工作中,双方都在尽力去避免工作中产生交叉,即使有交叉,都会找中间人来传话。其实,这样并不好。虽然当时没想到什么更高深的道理,但是总感觉隐隐不对,哪怕我们可以做到视而不见,但是对方总会在无形中影响自己。…… 其实,我们都属于对方宇宙的一部分,换句话说,对这个人不爽,本质是对自己建构的宇宙不满意。怎么办?和这个人不要再有见面的机会,或避免出现在对方的宇宙中。这也解释了,为什么很多恋人分手后会选择从对方的生活中消失,甚至自己会逃离到一个无人认识的城市去重新开始。还有一种选择是什么?选择;你想成为对方宇宙的哪一部分 对方在你的宇宙中占据的哪一部分?我们是对方宇宙的一部分,同时对方也是我们宇宙的一部分,建构一个什么样的宇宙才是我们需要真正考虑和思考、践行的。美好的事情连接,建构自己的小宇宙。
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