【超级导购】优秀导购必须掌握的8种角色扮演，你掌握了几种？

优秀的导购员必须完成一项主要的工作：做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演，这是导购员在销售过程中必须掌握的重要销售技巧，下面就让我们一起来了解一下好导购必须掌握的8种角色扮演吧。

 

1、心理专家

作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。

2、表演家

导购员每天要和顾客、卖场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。大多数人都喜欢和积极主动、热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

3、产品专家

要推销出自己产品，首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。

4、快乐使者

来源：网络