1
曾看过这样一个笑话,说是有一对男女一起逛商场,怎么区分他们是恋人还是夫妻?神回复是这样的:
女士不小心撞上商场的玻璃门,
如果男士麻利地扶住她,紧张地问:“亲爱的,你没事吧?”
那他们一定是恋人。
如果男士瞥一眼,轻蔑地吐出一句:“你瞎啊!”
那他们一定是夫妻!
这个笑话略有些夸张,但假如夫妻真变成这样,在一起生活也一定也会不幸福。
不是因为劈腿,不是因为柴米油盐,也不是因为距离,因为他们不会好好说话。
我身边就有一位这样的朋友,在同事面前,在公司里都是一副温文尔雅的样子,回到家,面对自己老婆却经常说话呛声呛气的。
“你怎么这么笨啊,脑袋进水了”、“这还不会啊”、“你傻啊”、“你有毛病啊”....这些话经常脱口而出。
有这样的语言引子,想不吵架也很难。吵到最后,总会有人不耐烦地声音提高八度问,你到底要怎么样?
到底要怎么样?
要的不过是心平气和聊会天。
生活中,我们在对待同事、朋友,甚至陌生人的时候,都会谦恭有礼、深谙分寸。但是,恰恰在最亲近的家人面前,却无法好好说话,轻易省掉了耐心和温柔,并无限放大自己的任性、尖刻、挑剔和无所顾忌。
人与人之间的关系很奇妙,一句话可以上天堂,也可以下地狱。懂得好好说话,一句能顶一万句。
2
前不久,我家附近一家餐馆开业,我约几位朋友来尝鲜。
一位朋友问我吃什么,我说:“麻辣小龙虾!”他说:“我从来不吃这乱七八糟的玩意儿!”我顿时语塞,感到困窘。他妻子解围说:“他就是这样,一辈子不会说话!”
不少人心地善良,乐于助人,就是因为不会说话,把自己的好心埋没了,甚至把朋友伤害了。
好好说话,是一种能力。然而,很多人“能力不足”,而尚不自知。
比如,有的人专爱“抬杠”,一定要把自己的观点强加于人。别人发表见解,不管大事小事,只要不合自己意思,一定加以反驳:“你说的不对!”常常闹得朋友聚会不欢而散。
他们,要么说话夹枪带棒,要么冷嘲热讽,抑或阴阳怪气,有时候没来由的坏语气甚至让你摸不着东南西北。和他们交流时,再云淡风轻的心情也会被搅的波涛汹涌。
人与人的相处,有时候变得举步维艰,以致我们越来越不想说话,尤其对于那些连好好说话都做不到的人,如非必要,开口觉得特别多余。
尤其在当今社会,生活节奏快,人与人间的关系,基本上都是浅社交。套用一句网络语言:每个人的时间和精力都很宝贵,你凭什么要求我透过你撒旦般的言语和宫斗戏般的口气洞察出你那颗24K金的圣母心?
还有一些人擅长“正话反说”,从不正面回答,而是不停地反问。他们用满脸的否认和肢体语言,不停地传递给你否认和不屑、传递给你挫败和自卑,搞得就连自己觉得自己智商不在线,充满了挫败感,不断地累积负能量,甚至直到最后还搞不清对方的意思。
人都是敏感的,都是趋利避害的。
一旦发现令自己不爽,但又无法避免的时候,就会出现我们在现实生活中常见的一些无效的交流模式:
阳奉阴违型:“你说得对!”然后我还是按照自己的想法做。
息事宁人型:“好~好~好!”然后心不甘情不愿、敷衍了事地去做。
对立违抗型:你让我上东,我偏去西;你让我坐着,我偏站着。
躲闪打岔型:“你的作业还没写吧?”“今天天气真好!”
沉默退缩型:“你有什么想法就说啊!”沉默~沉默~沉默。
3
有话直说。有话实说。有话好好说。有话正面说。不该说时不说。不该说的不说。
这是有人总结出说话的六个原则。
有话好好说,其实这是一个态度问题,而态度决定效果。
同样的意思,用错误的语言表达去伤害别人,可能造成的后果很大。而有些人说出的话,却能启发你个性中的美好和潜力,让你获得满满的正能量,对自己充满期待和自信,发挥出最好的自己!
这就是语言的力量。甚至有时候,语言的力量,远远超过了外在有形有相的伤害。
那些懂得好好说话的人,懂得一段关系的稳固,不是只靠付出或者价值交换,而是去尊重。
尊重别人说话的方式,尊重别人与自己的不同,尊重别人不如自己。
正因为尊重,我们无法强迫别人“好好说话”,但我们的心情可以由自己选择。
1、善意对待。尽量从对方的话语里找到合理的可以相信的部分。这是沟通的基础。
2、共情。把自己放到对方的位置上认真倾听,根据对方所说的内容,理解认可对方由此而产生的情绪。(任何主观的情绪从个人感受的角度都是有道理的。)
3、询问 一个关切的询问可能打开对方关闭的心扉。比如“我看到你最近很不开心,能告诉我发生了什么事吗?”另一个技巧是表达自我,多说“我信息”,少说“你信息”。比如,“听你那么说,我感到自己被否定,觉得自己似乎怎么做都不对。”而不是“你总是这样,我到底该怎么做你才满意?”
4、合适的表达自我 尽量用“我感到”“我想”“我理解的是”等句式表达你的想法和感受,避免给对方指责、攻击、评价的说法,否则对方会拒绝与你交流。
5、尽量保持尊重的态度 平等、尊重是有效交流的前提,尽量保持健康的交流氛围,如果负面情绪过于强烈,可以暂停交流,等情绪平稳后再沟通。这为有效交流提供了一个良好的情感氛围,这也是对方最先捕捉到的东西。
上福至久久
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