学会倾听是最有效的沟通技巧
先听故事:
很久以前的时候,有个小国的使者来到了中国。他向我们进贡了三个一模一样的小金人,皇上当然非常高兴。但是小国的使者也出了这样一个题目,这三个小金人当中到底哪一个最有价值?
皇帝为了寻找问题的答案,马上找来了珠宝匠,开始称了下它们的重量,检查了下它们的做工,但是它们在这些方面都是一模一样的。皇帝急坏了,难道泱泱大国要被这样一个小问题给难住吗?
这时候有个已经退休的老大臣说自己有办法。皇帝马上就派人把使者请到了大殿里。这个大臣就拿着三根稻草,分别插入了这三个小金人的耳朵里。
这时候情况就有不同了,
第一根稻草从第一个小金人的另一个耳朵里面出来了,
第二根稻草则从第二个小金人的嘴中直接掉了出来,
第三根稻草插进第三个小金人的耳朵之后,就没有出来了,它直接掉进了小金人的肚子里,什么响动都没有了。
于是老大臣就说,这三个小金人当中,只有第三个小金人是最有价值的。这下,使者就无话可说了,因为老臣的答案是非常正确的。
故事哲理:
最有价值的人,不是那些非常能说,特别善于表达自己的人,而是那些善于倾听的人。上天给了我们两只耳朵,一个嘴巴,而不是相反,很明显就是想让我们多听话,少说话,要善于倾听。
只有当我们学会倾听,学会去了解别人的想法,了解别人的思想,别人的情感,我们才能更好地与别人相处,更好地做出正确的事情
耳朵是通向心灵的路
耳朵是通向心灵的路——伏尔泰
学会倾听是最有效的沟通技巧!沟通是双向的。我们并不是单纯地向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。
倾听的能力是一种艺术,也是一种技巧。
倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。
每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。倾听是了解别人的更要途径,为了获得良好沟通效果,我们有必要了解一下倾听的艺术……
耳朵是通向心灵的路
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