随着经济的高速发展和人民消费观念的提升,快销品市场飞速发展,市场竞争也日益激烈。面对销售渠道越来越复杂、竞争难度加大等诸多现象,企业的产品、客户、市场、营销渠道等一系列问题摆在企业面前。如何在竞争激烈的行业中抢占商机,使企业在发展过程中保持常青,已然成为各种快销品生产企业所必须研究的课题。基于移动客户端的销售过程支持是快销管理中不可或缺的管理方式。
不同于大客户销售的繁琐流程,快销流程一般分为五个阶段:
1、客户拜访
2、发现商机
3、达成订单
4、客户回款
5、售后服务
与大客户销售一样,快销管理仍是要以客户为中心,对销售流程每个节点进行管理和监控。
移动办公应用,全面支持“移动战士”百战不殆
销售人员是典型的“移动战士”,日常工作及销售过程经常处于动态之中。PC端的办公方式显然不适合这种动态管理。通过手机端实现快销过程管理是当下的潮流和时尚。
销售人员、销售管理干部、基层干部可通过手机进行销售办公与管理,通过手机掌握销售数据、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务一线状况。
快销体系的全员均能在手机上查看和维护客户信息,实时掌握客户的销售记录、拜访情况、历史销售记录、拜访记录、商机、销售线索等信息。
基于移动端的全过程管理打造了快销管理体系的核心驱动力,对每一个节点进行精细化把控和精准的服务支持,助力快销流程每一步健康推进。
依能企业运营管理平台SMEsis,灵活支撑客户访谈管理、合同订单管理、业绩提成管理、数据分析管理等销售管理全流程,满足企业不同发展阶段、不同销售业务类型的需要,持续提升企业的营销能力。
协同办公,定点流向,全流程清晰反馈
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