一个团队是一个小组的人,他们有相辅相成的技术或技能,有共同的目标,有共同的评估、做事的文档,他们共同承担最终的结果和责任。这个定义重点有几个地方:
①小组:一般指2~25人,最好在8~12人之间。
②每一个队员应带来不同的技术或技能,他们或是职能部门的专家,或是技术性较强等,每个队员有与别人沟通的技能,他们能冒一些风险,可以提出有建设性的建议和批评,能听取不同队员的意见。
③有共同的目标,共同承担责任,整个团队有共同做事的方法,如共同的时间表,共同的一些活动。以IPD为例,当有跨部门的团队,他们对最终的新产品开发共同承担责任,新产品的成功或失败就是整个团队的成功或失败。
跨职能部门团队是指由来自不同职能部门的人员,为了完成共同的目标集合在一起的一个整体组织。<BR>在IPD中跨部门团队指由开发、生产、采购、财务、客户服务等不同部门人员组成的贯穿整个产品开发过程的团队。跨部门团队有集成产品管理团队(IPMT)和产品开发团队(PDT)两种类型.
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