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店铺类型

 从国内视角跨境视角和其他视觉进行分类。从国内视觉看,分为主流的平台型网店,如淘宝、天猫、京东、拼多多等。新兴的社交型网店,如微店、抖音小店、快手小店等。非主流的二手交易型网店,如咸鱼,转转。还有独立商城型网店,只有实力比较雄厚的企业才有能力开设,如海尔、联想等。

从跨境视觉方面看,分为跨境出口型网店,如速卖通、亚马逊、wish平台等。跨境进口型网店如天猫国际、东全球购、网易考拉等。还有跨境出口独立商城。

其他视觉,除此之外,还有一些服务类网店,如饿了么、美团网等。B2B类网店,如1688、慧聪网等,还有一些其他的新兴二类电商。现在我们主要介绍下淘宝体系下的店铺类型。

在整个大淘宝体系里面,店铺类型主要分为淘宝店铺(淘宝特价版、集市店、企业店铺)天猫店铺,天猫国际店及天猫超市等。淘宝店铺又分为淘宝特价版、淘宝个人店、淘宝企业店。淘宝个人店铺只需要公民有效身份证进行注册店铺认证。而企业店铺需要认证营业执照。淘宝企业店铺有“企”字的字标,不管是是店外还是店内都有显示,相比淘宝个人店铺,搜索权重更高,客户信任度更高,进而转化率更高了。天猫国际成立于2014年,主要为国内消费者直供海外原装进口商品,同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者,建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市,仅限开通城市购买,实现购买次日送达。现在这些店铺都是大家经常访问购买的。

在天猫店铺体系里,商家按照各自经营商品类目为基础申请店铺。经营店铺的基本要求就是商家资质,必须为公司且拥有各自的经营品牌,根据经营品牌的数量及对品牌的拥有权,目前天猫提供四种店铺类型,分别是旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店。

旗舰店是指商家以自有品牌,或由商标权人提供独占性授权的品牌入驻天猫开设的店铺。专卖店指商家持他人品牌授权文件,在天猫开设的店铺。专营店是指经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌商品的店铺,一个招商大类下专营类只能申请一家。卖场型旗舰店指服务类型商标,开设经营多个品牌的旗舰店。苏宁卖场型旗舰店,就是最典型的卖场型旗舰店。在淘宝中,商家可以根据经营品牌的不同,申请对应的店铺类型,店铺类型在店铺名称中即可体现。我们主要讲解旗舰店、专卖店、专营店三类店铺的相关内容,卖场型旗舰店仅作了解。下面我们来学习天猫店铺和淘宝店铺的差异点。

首先来看淘宝店铺,淘宝店铺为个人商家入驻,主要销售的为低价商品,或者有个性有特色的商品,如手工饰品等。消费人群为中低端消费者,淘宝店铺入驻不需要任何费用,有些类别商品在发布时,需要缴纳保证金1000元、2000元不等。资质要求方面,只要年满18周岁,有大陆地区个人身份证,或港澳台地区相应身份证件即可开店。

我们再来看天猫店铺,天猫店铺入驻时,需要提供独占授权书或者品牌授权书,所以入驻对象为品牌商家或有一定规模的商家。销售商品为品牌商品,消费人群也是对商品品质有要求的消费者。天猫店铺入驻费用主要由三部分组成,保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。天猫经营必须缴纳保证金,用于保证商家按照天猫的规范进行经营。根据经营品牌自主权、类目、店铺类型的不同,缴纳的保证金各有差异。分为5万元、10万元、15万元3档。特殊类目缴纳的保证金,也可能是1万、30万等。卖场型旗舰店的保证金为15万元。商家在天猫经营,必须缴纳软件服务年费,(以下简称“年费”),年费金额参照商家经营的一级类目,分为3万元、6万元两档。为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,天猫对软件服务年费有条件的向商家返还,返还的比例为50%和100%两档。实时划扣技术服务费也叫佣金,根据不同的类目,收取销售额的2%~5%不等的费用。下图为查询的食品行业茶类目,企业入驻时所需的费用。

由上图可见,若开设的是旗舰店,保证金需要5万、软件服务年费3万,软件服务费费率2%,这里需要注意的是,若入驻的是其他行业,费用会有一定差异,具体以淘宝平台要求为准。

资质要求方面,商家申请店铺的资质要求分为企业资质、品牌资质和行业资质。不管什么类型的店铺,企业资质要求都是一样的,需要准备以下资料:

企业营业执照扫描件,并确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内;法定代表人身份证正反面扫描件;联系人身份证正反面扫描件;一般纳税人资质。

根据申请店铺类型的不同,品牌资质要求不同。但必须都有商标注册证,或商标注册申请受理通知书。

公司开设旗舰店的,需提供独占授权书。专卖店的品牌资质,需要提供商标权人出具的品牌授权书。若经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店,另需提供品牌属于同一控制人的证明材料。若由商标权人授权开设专营店,公司经营品牌商品的,需提供符合各类目授权级数要求的以商标权人为源头的完整授权。

商品种类不同,所需的行业资质也不同。如食品行业需要提供《食品经营许可证》全国工业产品生产许可证。居家日用商品需要提供《出版物经营许可证》原件或者复印件。化妆品彩妆需要提供化妆品生产厂商持有的《化妆品生产许可证》具体可以查看入驻要求。

天猫国际和天猫超市方面,天猫国际销售的是海外或者港澳台注册的品牌商品,注册企业是海外或港澳台注册的实体企业,不接受个人入驻。消费人群为年轻消费者。天猫超市是一个网上零售超市,里面销售的是正品真货,商品涵盖食品、百货、母婴等。

前面讲的淘宝店铺和天猫店铺入驻的资质要求、费用、消费人群等信息。企业入驻京东商城和拼多多平台,资质要求、费用、消费人群等大同小异。

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