一分钟读懂关键特性与重要特性

在产品设计和制造过程中，实施特性分类，是保证产品质量的重要措施，有利于提高产品质量稳定性和可追溯性。对保证产品质量，满足用户需求起到了重要作用。下面我们来具体学习一下。

一、什么是特性：

特性分为两类：产品特性和过程特性。

产品特性：是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与性能，如尺寸、材质、外观、性能等特性。

过程特性：是指被识别产品特性具有因果关系的过程变量，也成为过程参数。过程特性仅能在它发生时才能测量出，对于每一个产品特性，可能有一个或者多个过程特性。在某些过程中，一个过程特性可能影响到多个产品特性。

二、什么是特殊特性：

1)影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。

2)影响产品配合劝能或者关于控制和文件化有其他原因(如顾客需求)的产品特性和过程参数。

3)在验证活动中要求特别关注的特性(如检验与试验、产品和过程审核)

说明：特殊特性包括产品特性和过程特性。

不过，这里可以简单叙述。我们根据福特的公司为例，基本上可以这样去细分重要特性和关键特性。

关键特性：指那些能与政府法规符合性或产品功能安全性并包括在控制计划之中需要特殊生产者、装配、发运或监控的产品要求(尺寸、规范、试验)或过程参数。符合法律法规的和对安全性能有显著影响地特性。

重要特性：指那些对顾客满意程度重要的产品、过程和试验要求，其质量策划措施应包括在控制计划之中。指那些能与政府法规符合性或车辆产品功能安全性并包括在控制计划之中需要特殊生产者、装配、发运、或监控的产品要求(尺寸、规范、试验)或过程能数。

例如：车窗异响，座椅舒适度差；

通俗地说，关键特性指符合法律法规的和对安全性能有显着影响地特性。重要特性是对公差配合，性能有重大影响的严重影响顾客满意度的。