本文引用自阳光《处理人际关系的绝技 》
1、 如果你要采蜜，不可弄翻蜂巢——不要批评、指责、抱怨。
关于批评、指责、抱怨带来的恶果，我们在这里就不讨论了；我们所有的人都深受其害。我们所要做的是警惕自己的言行3个礼拜，从内心中完全地禁止批评、指责、抱怨他人的动机。
2、 不要逼别人认错；这只会使你失去很多的朋友。我曾经有过很多类似的愚蠢的错误。
3、 不要说得太多，想办法让别人多说。
4、 常常保持中立，保持客观。
5、 宽容别人的错误。
6、 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7、 尽量迎合别人的兴趣。
8、 想要赞美别人时，高声地说出来；想要批评别人时，咬住舌头。
9、 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
10、 时刻关爱他人。
11、 不要因为太熟、太亲而不注意礼节。
12、 想钓到鱼，就要问问鱼儿想吃什么。
唯一能影响别人的方法是谈论他要的，教他怎样去得到他想要的。首先撩起对方的急切欲望，能够做到这点的人，就可以掌握世界；不能的人，将孤独一生。
13、 一个人只要对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的朋友，就比一个要别人对他感兴趣的人在两年内所交的朋友还要多。
14、 始终以微笑待人。
15、 牢记他人的名字。
16、 你遇到的每个人，都认为他在某些方面比你优秀；而一个绝对可以赢得他人欢心的方法是：以不着痕迹的方法让他明白，他是个重要人物。
17、 尊重他人，让对方认为自己是个重要的人物，满足他的成就感。
18、 做诚实、正直的人。
19、 如果你错了，就承认吧。
20、 在一开始交谈时，立即就让对方说：“是的，是的”，他就会忘掉争执，并乐意接受你的意见。
21、 如果你要得到仇人，就表现得比你朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。
22、 如果你要赢得他人的合作，就要征询他人的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿。
23、 给予他人同情和谅解，我们每天遇见的人中，有四分之三都渴望得到同情，给他们同情吧，他们将会爱你。
24、 如果要批评别人，就巧妙地暗示对方注意自己的错误，如果要直接指出错误，就一定要具体。
25、 让别人保住面子。
26、 用“建议”而不是命令，不但能维持对方的自尊，而且能使他人乐于改正错误并与你合作。
27、 要让别人乐于照着你希望的去做，你就必须让他明白，他对你有多么的重要，而他便会觉得这件事对他也有多么重要。
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