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1、目录--------------------------------01
2、消防安全管理实施标准----------------02
3、单位基本情况------------------------05
4、消防安全管理组织--------------------06
5、重点部位消防负责人------------------07
6、重点部位情况------------------------08
7、义务（专职）消防队------------------09
8、灭火和应急疏散演练预案--------------10
9、消防“四个能力”、“三懂”、“三会”----13
10、消防管理职责-----------------------22
11、消防管理制度-----------------------25
12、消防巡查、检查表单-----------------42
13、消防控制室值班记录表及维护表-------47
14、消防安全教育培训记录表-------------49
15、灭火、应急疏散演练记录表-----------50
16、建筑消防设施联动检查表及故障表-----51
防安全管理实施标准
为认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号），按照公安部消防局“实施单位消防安全标准化管理工程”的工作部署，解决单位消防安全主体责任意识不强、消防安全规章制度不完善、岗位消防安全责任制不落实、建筑内部消防设施不能正常运行等突出问题，建立完善的消防安全管理体系，提高消防安全管理水平，增强防范火灾的能力，现就在全省推行单位消防安全标准化管理工作提出如下实施意见：
一、 指导思想、基本原则和工作目标
（一）指导思想。以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕维护重要战略机遇期社会稳定的总要求，督促单位深入贯彻执行《消防法》和公安部令第61号等法律法规，进一步规范单位消防安全管理模式，明确消防安全重点内容，统一消防安全管理标准，夯实单位火灾防控基础，建立并完善消防安全管理长效机制，不断提升单位火灾防控能力，最大限度地预防和减少火灾事故发生。
（二）基本原则。坚持 “先重点后一般”的原则，按照“先行试点、全面推进、逐步完善、整体提高”的工作思路，以具有一定规模和火灾危险性，以及一旦发生火灾可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大政治影响的人员密集场所和易燃易爆单位为重点，其他性质的单位和行业、社区、村屯等积极跟进，有计划、有步骤、分层次地全面推行消防安全标准化管理。
（三）工作目标。以推行单位消防安全标准化管理为载体，通过实施“三规范”（规范场所设置要求，规范消防安全管理措施，规范消防安全标识）“四完善”（完善消防安全组织，完善逐级消防安全责任制，完善消防安全制度，完善消防安全操作规程）和“四统一”（统一基础资料登记，统一防火巡查登记，统一防火检查登记，统一消防控制室值班登记），使单位做到组织健全、职责明确、制度完善、责任落实、设施完备、培训到位、管理有序，实现消防安全管理的经常化、制度化和规范化，切实提高单位“四个能力”（发现和整改火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织和引导人员疏散能力、消防宣传教育能力），全面遏制较大以上尤其是群死群伤恶性火灾事故的发生。
二、完善消防安全责任体系，建立健全消防安全规章制度
（一）明确逐级和岗位消防安全职责。督促单位做到“八有”，即有单位的消防安全职责和消防安全责任人、消防安全管理人、消防工作归口管理职能部门负责人、消防控制室值班员、消防设施操作维护人员、保安人员及电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员等各级、各岗位人员的消防安全职责，确保逐级和岗位消防安全职责清晰，消防工作组织领导分工有章可循、有据可依。
（二）健全各项消防安全管理制度。督促单位建立健全“十二项管理制度”，即消防安全教育培训、防火巡查和检查、安全疏散设施管理、消防控制室值班、消防设施器材维护管理、火灾隐患整改、用火用电安全管理、易燃易爆危险物品和场所防火防爆、专职和义务消防队的组织管理、灭火和应急疏散预案演练、燃气及电气设备的检查管理、消防安全工作考评奖惩等制度，确保单位的组织健全、场所设置规范，员工达到“三懂、三会”（懂预防火灾措施、懂火灾扑救方法、懂火场逃生方法和会报火警、会使用灭火器材、会组织人员疏散逃生）的要求。
（三）统一消防档案簿册。督促单位做到“四个统一”，即统一消防基础资料登记、防火巡查登记、防火检查登记和消防控制室值班登记。消防基础资料登记包括单位基本情况和内部管理两大部分，并装订成册（硬面活页）；防火巡查登记和防火检查登记要符合公安部令第61号规定的16类内容；消防控制室值班登记包括消防设施基本情况、火灾报警控制器每日运行和火警处置情况等三大部分，为每天一页，每月一本；确保单位组织开展消防工作的各项记录档案样式和内容统一齐全。
（四）制定各项消防安全操作规程。督促单位做到“八个制定”，即制定消防控制室值班人员火警处置、员工发现火情时的火警处置、自动消防系统操作、高温作业、变配电室操作、电气及燃气线路设备安装操作、火灾事故善后程序和其他必要的消防安全操作规程，定期举行演练，检验员工掌握情况，并根据实际情况随时进行修订，确保消防安全操作规程制定合理，实用性、可操作性较强，员工在日常工作中能够正常、安全使用设备，发生火灾时能够及时、有效处置火情。
（五）印制和悬挂张贴相关规章制度。督促单位将消防安全制度、职责和安全常识统一印刷装订成册，发放到每个班组、每名员工手中，做到人手一册；将消防安全组织机构以人员照片的形式制成框架图悬挂于消防工作归口管理部门办公室；将逐级消防安全职责悬挂在各岗位人员办公室；在消防控制室悬挂值班制度、值班人员职责、火警处置程序，摆放值班人员上岗证和个人防护装备等；在消防水泵房、防排烟机房、柴油发电机房、气体灭火系统专用贮瓶间等消防安全重点部位张贴操作规程、维护保养规定等；在储存易燃易爆物品的仓库等场所张贴警示用语、禁止性规定和应急处置程序等；确保员工及时有效学习、掌握和执行，切实起到宣传和警示作用。
二、报警和接警处置程序
发现火灾立即呼救并拨打“119”电话报警，火灾报警按钮或电话附近的员工，立即按下按钮或拨打电话（有对讲机的单位可使用对讲机）通知消防控制室或值班人员；起火部位现场员工应在1分钟内形成第一灭火力量；消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器、灭火毯等设施器材灭火；疏散通道或安全出口附近的员工引导人员疏散。消防控制室或值班人员立即启动灭火和应急疏散预案，通知指挥员、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、现场警戒组、安全防护救护组立即赶赴现场在3分钟内形成第二灭火力量。
三、应急疏散的组织程序和措施
疏散引导组：灭火和应急疏散预案启动后，立即赶赴现场，与本单位正在现场组织疏散的第一灭火力量，从较近的安全路线分组引导被困人员疏散，并防止拥堵踩踏；确认房间（包房）内无人后，关闭房门并在房门上做统一记号，防止重复搜救，影响救人时间；公安消防队到达现场后在本单位总指挥组织、协调下配合公安消防队实施灭火救援。
四、扑救初起火灾的程序和措施
灭火行动组：灭火和应急疏散预案启动后，立即赶赴现场，与本单位正在现场扑救的第一灭火力量利用本单位的消防设施、器材扑救初起火灾，关闭影响火势和救援行动的电源、门窗以及后厨内的供油、供气阀门等，配合本单位其他部门实施灭火行动；公安消防队到达现场后在本单位总指挥组织、协调下配合公安消防队实施灭火救援。
五、通讯联络、现场警戒、安全防护救护的程序和措施
通讯联络组：灭火和应急疏散预案启动后，立即赶赴现场，并指派1人与公安消防队联络，详细介绍起火单位、部位、时间、单位详细地址，可燃物质、火势、有无人员被困等情况并到单位附近主要街（路）口迎接消防车辆，通讯联络组组长请示总指挥后视情况与供水、供电、救护等单位联络；通讯联络组成员应时刻与本单位相关部门联络，传达指挥员命令；公安消防队到达现场后在本单位总指挥组织、协调下配合公安消防队实施灭火救援。
现场警戒组：灭火和应急疏散预案启动后，立即赶赴现场，阻止无关人员进入现场，维护火场秩序，配合疏散引导组和安全防护救护组通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导疏散被困人员。
安全防护救护组：灭火和应急疏散预案启动过后，立即赶赴现场，携带急救药箱配合疏散引导组工作并抢救、护送受伤人员；伤势严重的应通知通讯联络组拨打“120”请求医院救治，送往医院救治的伤员必须做好详细登记
七、消防“四个能力” “三懂、三会”
宾馆饭店通过实施消防安全标准化管理，切实提高“四个能力”即发现和整改火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织引导人员疏散能力和消防宣传教育能力。“三懂”即懂得火灾的预防、懂得扑救初起火灾的基本方法和懂得逃生自救常识，“三会”即会报警、会使用灭火器材以及会引导人员疏散逃生
“四个能力”的概念
一、发现和整改火灾隐患能力
（一）火灾隐患的含义
火灾隐患是指有可能引发火灾事故或造成人员伤亡及财产损失的消防违法行为。火灾隐患主要包括以下情况：
一是影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；
二是消防设施不完好有效，影响防火灭火功能的；
三是擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；
四是在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆化学物品，不能立即改正的；
五是不符合城市消防安全布局要求，影响公共安全的。
上述情形情况严重，可能导致重大人员伤亡或者重大财产损失的，应当确定为重大火灾隐患。
（二）发现和整改火灾隐患基本要求
员工熟记消防安全管理制度和消防安全操作操作，明确逐级岗位消防安全职责，掌握本岗位火灾危险性和火灾防范措施，人人能够发现工作场所火灾隐患，并能够及时进行处置。
二、扑救初起火灾能力
（一）扑救初起火灾的基本要求
员工掌握火灾处置程序，掌握使用灭火器、消火栓等消防设施、器材扑救初起火灾的技能。
（二）初起火灾处置程序
1、员工发现火情，立即通过报警按钮、内部电话或无线对讲系统等有效方式向消防控制室报警，并组织本楼层第一灭火力量同时做到：疏散引导组及时引导本层人员疏散；灭火行动组实施灭火；通讯联络组拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员。
2、消防控制室值班人员接到火情报告后，要立即启动消防广播，发出火警处置指令，通知组织第二灭火力量人员，并告之顾客不要惊慌，在疏散引导组的引导下迅速安全疏散、撤离。
3、第二灭火力量人员接到消防控制室值班人员发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员。
（三）扑救初起火灾要领：
1、报警早，损失少。员工应掌握报火警基本知识，发现火灾后，应立即向消防队和单位消防主管部门报警，说明起火部位、起火物、火势大小、是否人员被困，说清报警人姓名、所用电话号码，以便消防队随时查询情况。同时，还要向周围员工和群众提示火情，为人员疏散和初起火灾扑救赢得时间，最大限度地减少火灾损失。
2、边报警，边扑救。员工应掌握各种灭火器材使用用途和操作方法。发现火情后，能选择不同的扑救方式和灭火器材，迅速启动固定消防设施灭火。应坚持“先控制，后消灭”的原则，保护好邻近区域，控制火势蔓延。
3、先救人，后救物。这是扑救火灾应掌握的基本原则，应坚持救人第一，优先组织人员疏散和逃生自救，然后组织抢救贵重物资。
4、防中毒，防窒息。扑救过程注意个人安全防护，利用防毒面具、空气呼吸器、湿毛巾、防火服、隔热服等设施物品防止吸入火场有毒烟雾，防止高温辐射，防止中毒窒息。
5、听指挥，莫惊慌。扑救火灾过程中，要保持镇静和头脑清醒，听从单位和消防队统一指挥，千万不要惊慌失措，不要擅自行动，根据单位灭火应急疏散预案分工，严格履行职责。
三、组织和引导人员疏散能力
（一）组织和引导人员疏散的基本要求
员工熟练掌握火场组织和引导人员安全疏散的技能和逃生自救技能。
（二）组织和引导人员疏散的“八要八忌”
1、要保持火场镇静，忌惊慌失措。员工要对工作场所所在的建筑物结构及逃生路径要做到胸有成竹，熟悉建筑物内疏散通道、安全出口及楼梯方位等，熟悉消防设施操作使用及自救逃生的方法，面队浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定引导人员疏散和逃生的办法，尽快撤离险地。
2、要优先引导疏散，忌不顾公众。现场工作人员有组织和引导群众疏散的义务，严禁不顾在场群众的生命安全自行逃生。不履行组织和引导群众疏散的义务，造成在场群众人身伤亡的，要依法追究行政或刑事责任。
3、要做好个人防护，忌毒气腐蚀。逃生自救过程中，员工应注意个人防护，要充分利用防毒面具、空气呼吸器、防火服、隔热服等设施物品，防止爆炸性、毒害性、腐蚀性物品伤及自身，防止吸入火场有毒烟雾，防止高温辐射，防止中毒窒息。
4、要及时通报火情，忌延误通报。发现火灾时，应及时报警，并及时向周围员工和在场群众通报火情，及时组织和引导人员疏散和扑救初起火灾，切忌只顾盲目救火或擅自逃生，延误报警时间。
5、要指引疏散路线，忌人员拥堵。发生火灾时，要引导群众按照墙面、顶棚、门顶、转角等处设置的“紧急出口”、“安全通道”等消防疏散指示标识，通过楼梯间、安全出口有秩序地撤离逃生，提醒群众不要相互拥挤、不要盲目乱冲乱跑。
6、要关门塞缝湿水，忌乱开房门。若火已封门，用手摸门已感到烫手，不要冒然开门，应关紧迎火的门窗，用湿毛巾或湿布条塞堵门缝，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。
7、要提示逃生办法，忌方法不当。在引导人员疏散时，应提醒群众注意疏散逃生方法，如不要乘坐普通电梯，不要直立行走，要低姿撤离等逃生办法。
8、要劝说快速撤离，忌重返火场。在突发火灾时，应劝说群众迅速撤离，对已经逃离险境的人员，要劝阻其重返险地。
（三）引导人员疏散程序
1、制定灭火应急疏散预案，明确负责引导的人员、职责、分工、程序、方法，明确员工逃生自救的方法和要求，定期组织演练，使员工熟练掌握组织引导人员疏散和逃生自救的方法和要求。列入疏散预案的成员，应熟悉预案内容，明确个人职责，具备完成预案任务的能力。
2、员工应当熟悉现场环境、特点，以及安全出口、疏散通道的位置。发生火灾时，员工应当积极组织引导群众安全疏散，单位员工能够迅速逃生自救。
3、员工应当在火灾发生时，引导人员疏散，消除恐慌心理，坚定逃生信念，指引群众采取正确的逃生方法。
4、受火势威胁最严重区域内的人员应当首先进行疏散，老、弱、病、残人员应当优先疏散。
5、疏散完毕后，应当清点疏散人数，查看有无被困人员。
四、消防宣传教育能力
（一）法定代表人或主要负责人、消防安全管理人熟知内容：
1、消防法律法规和消防安全职责；
2、本单位火灾危险性和防火措施；
3、依法承担的安全行政和刑事责任；
（二）宾馆饭店应确定专兼职消防宣传教育人员，经过专业培训，具备宣传教育能力。
（三）宾馆饭店应在大堂、餐厅等悬挂或粘贴消防宣传标语，利用展板、专栏、广告牌、电子显示屏、电视、网络等形式开展消防宣传教育。在顾客须知、服务指南上宣传消防知识，在客房电视节目中插播消防宣传字幕或画面。
（四）员工上岗、转岗前应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员每半年至少进行一次消防安全教育。
（五）宾馆饭店应利用每日早点名、交接班时进行消防安全教育。
（六）消防安全教育应达到以下要求：
1、熟悉消防法律法规。
2、掌握消防安全职责、制度、操作规程、灭火和应急疏散预案。
3、掌握本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。
4、掌握有关消防设施、器材的操作使用方法。
5、会报警、会扑救初起火灾、会疏散逃生自救。
（七）宾馆饭店应根据自身特点设置以下消防安全标志或图示；
1、消防设施标志；如：在消防设施、器材附近适当位置，用文字或图例标明名称和使用操作方法。
2、提示性标志；如：在显著位置设置单位总平面图，楼层、房间设置疏散指示图，疏散通道、安全出口按规定设置疏散指示标志。
3、警示性标志；如：在危险场所或重点部位设置禁止性标志。
4、在主要疏散路线的地面上应设置能保持视觉连续的灯管疏散指示标志或蓄光疏散指标标志。
（八）标志的图例和设置位置按DB21/T 1813.1的要求执行。
（九）宾馆饭店应在客房内设置醒目的“请勿卧床吸烟”提示牌，在不间断电源插口处提示“不间断电源，离开时请拔下用电器具”，房间内的垃圾桶、烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”，在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡断电”。
“三懂、三会”的概念
一、“三懂”
（一）懂得火灾的预防措施；
1、客房
当班客房服务员在整理客房时如发现客人卧床吸烟应及时制止，如发现有违禁物品和火灾隐患应及时采取措施，仔细检查电器设备的使用情况，烟缸内未熄灭的烟蒂不得倒入垃圾袋，整理好客房后要切断客房电源。
2、厨房
厨房发生火灾的主要原因有：电器设备起火、燃料泄漏起火、排风罩和排风管道油垢过热起火。因此，对厨房的电器设备应按规程操作，定期检查维修。对燃料管道、法兰接头、仪表、阀门定期检查，防止泄漏，一旦发生易燃、可燃气体泄漏，应立即关闭阀门，及时通风。排风管道内的油垢应定期清洗，油炸食品时，锅内食油不得超过锅容积的三分之二，以防食油溢出引发火灾。
3、电气设备和供电线路
电气设备的安装和供电线路的铺设应符合相关规定，由专人对电气线路进行定期检修，并做好维护检查记录。不得擅自增加大功率电气设备，以防过载引发火灾，开关、插座和照明器具靠近可燃物时，应采取隔热、散热等防火保护措施。发热量大的电气设备不应直接安装在可燃装修或可燃构件上。
4、消防控制室
消防控制室内设有火灾报警控制器，一旦发生火灾，火灾起火点附近的火灾探测器、喷头或手动报警按钮动作后，信号会反馈到火灾报警控制器，然后启动各种消防控制设备，如消防泵、防排烟风机、防火卷帘、应急广播等，因此消防控制室、消防水泵房本身的消防安全就十分重要。消防控制室应保证24小时有人值班，不得擅离职守，值班人员应认真填写值班、巡查记录，严禁擅自关闭火灾报警控制器，在监控室内睡觉、喝酒、吸烟、会客和搞各种娱乐活动，自动消防系统的操作人员应对巡检中发现的设备故障及时报修，能熟练操作火灾报警控制器，而不能仅仅只会自检，要按照相应的报警处置程序进行有效处理。消防控制室、发电机房、配电室、消防水泵房内不得堆放杂物。
（二）懂得扑救初起火灾的基本方法；
发生火情时员工要掌握火灾处置程序，懂得使用就近的灭火器、消火栓等消防设施、器材确保有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警。
（三）懂得逃生自救常识；
1、疏散时要低姿爬行，由于火灾产生的烟气比空气轻，在逃生时要使身体尽量贴近地面，可以用湿毛巾等捂住口鼻，防止烟气进入，爬行至安全出口。当浓烟烈火弥漫楼房时，被围困的人员要用湿衣服或湿床单蒙住头部和身上，在地上快速爬行，穿过险区。
2、发生火灾时被围困在房间里面的人不要轻易开门，若火已封门，用手摸门已感到烫手，不要冒然开门，此时一旦开门，火焰与浓烟势必迎面而来。此时可采取创造避难所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，用湿毛巾或湿布条塞堵门缝或用水侵湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透棉被，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。
二、“三会”
（一）会报警；
【拨打火警电话119】首先要讲清起火的地点，地点要讲街、段、里、号，然后要讲清具体起火部位，起火物质是什么和现场是否有人员被困，最后要留下你的联系方式和姓名，并道主要路口迎接公安消防车。
（二）会使用灭火器材；
1、灭火器的使用
先撕掉小铅块，再拔下保险栓，然后，一手紧握压把，一手握着喷嘴，对准火源根部即可灭火。
2、室内消火栓的使用
A、铺设水带
B、将水带一端与消防栓接口连接，一端与水枪连接。
C、按动手动启动按钮启动消火栓泵。
D、打开消火栓阀门供水实施灭火。注意：打开阀门时要有一个渐进的过程防止出水压力过大。
（三）会引导人员疏散逃生；
员工熟练掌握火场组织和引导人员安全疏散的技能和逃生自救技能。发生火灾时，首先要保持镇定，在确保自身安全的同时，注意稳定在场人员的情绪，维护现场秩序，组织引导在场人员有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。疏散应按照《灭火及应急疏散预案》通过预定的疏散线路进行疏散，疏散过程中遇到火势封堵，要及时通过其它疏散线路疏散。
八、消 防 管 理 职 责
（一）单位消防安全职责
1、落实消防安全职责，明确本场所的消防安全责任人和逐级消防负责人。
2、制定消防安全管理制度和保证消防安全的操作规程。
3、开展消防法规和防火安全知识的宣传教育，对员工进行消防安全教育和培训。
4、定期开展防火巡查、检查及时消除火灾隐患。
5、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。
6、确定各类消防设施的操作维护人员，保障消防设施、器材以及消防安全标志完好有效，处于正常运行状态。
7、组织扑救初起火灾、疏散人员、维持火场秩序、保护火灾现场、协助火灾调查。
8、确定消防安全重点部位和相应的消防安全管理措施。
9、制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。
10、建立防火档案。
（二）消防安全负责人职责
1、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况，全面负责本单位的消防安全工作。
2、统筹安排生产、经营、科研等活动中的消防安全管理工作，批准实施年度消防工作计划。
3、为消防安全管理提供必要的经费和组织保障。
4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查、督促整改火灾隐患、及时处理涉及消防安全的重大问题。
6、根据消防法规的规定建立专职消防队、志愿消防队或义务消防队，并配备相应的消防器材和装备。
7、针对本场所的实际情况组织制定灭火和应急疏散预案，并实施演练。
（三）消防安全管理人职责
1、拟定年度消防安全工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。
2、组织制定消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程，并检查督促落实。
3、拟定消防安全工作的资金预算和组织保障方案。
4、组织实施防火检查何火灾隐患整改。
5、组织实施对本场所消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效和处于正常运行状态，确保疏散通道和安全出口畅通。
6、组织管理专职消防队、志愿消防队或义务消防队。
7、组织员工开展消防知识、技能的教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
8、定期向消防安全负责人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
9、消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
（四）部门消防安全责任人职责
1、组织实施本部门的消防安全管理工作计划。
2、根据本部门的实际情况开展消防安全教育与培训，制定消防安全管理制度，落实消防安全措施。
3、按照规定实施消防安全巡查和定期检查，管理消防安全重点部位，维护管辖范围的消防设施。
4、及时发现和消除火灾隐患，不能消除的应采取相应措施并及时向消防安全管理人报告。
5、发现火灾，及时报警并组织人宁愿疏散和扑救初起火灾。
（五）消防控制室值班员职责
1、熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，按照规定测试自动消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。
2、对火警信号应立即确认，火灾确认后应立即报火警并向消防主管人员报告，随即启动灭火和应急疏散预案。
3、对故障报警信号应及时确认，消防设施故障因及时排除，不能排除的应立即向部门主管人员或消防安全管理人报告。
4、不间断值守岗位，做好消防控制室的火警、故障和值班记录。
（六）消防设施操作维护人员职责
1、熟悉和掌握消防设施的功能和操作规程。
2、按照管理制度和操作规程等对消防设施进行检查、维护和保养，保证消防设施和消防电源处于正常运行状态，确保有关阀门处于正确位置。
3、发现故障应及时排除，不能排除的应及时向上级主管人员报告。
4、做好运行、操作和故障记录。
（七）保安人员职责
1、按照本单位的管理规定进行防火巡查并做好记录，发现问题应及时报告。
2、发现火灾应及时报火警并报告主管人员，实施灭火和应急实施预案，协助灭火救援。
3、劝阻和制止违反消防法规和消防安全管理制度的行为。
（八）电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员职责
1、执行有关消防安全制度和操作规程，履行审批手续。
2、落实相应作业现场的消防安全措施，保障消防安全。
3、发生火灾后应立即报火警，实施扑救。
九、消 防 管 理 制 度
（一）消防安全教育、培训制度
1、明确消防安全教育、培训的责任部门、责任人和职责、频次、培训对象（包括特殊工种及新员工）、培训形式、培训内容、考核办法、情况记录等要点。
2、消防安全责任人将消防安全教育、培训工作列入年度消防工作计划，为消防安全教育、培训提供经费和组织保障。
3、消防安全管理人制定单位年度消防安全教育、培训计划，确定培训内容及授课人，并严格按照年度消防安全教育、培训计划，组织全体员工参加消防教育、培训。
4、对每名员工的集中消防培训至少每半年组织一次；新上岗员工或有关从业人员必须进行上岗前的消防培训，做到“三懂、三会”，并将组织开展宣传教育培训的情况做好记录。
5、通过张贴图画、消防刊物、视频、网络等多种方式宣传消防知识；春、冬季防火期间和重大节日、活动期间应开展有针对性的消防宣传、教育活动。
6、消防培训应包括下列内容：有关消防法规、消防安全管理制度、保证消防安全的操作规程等；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；建筑消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程；报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能；本场所的安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法等；灭火和应急疏散预案的内容、操作程序。
7、单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专、兼职消防管理人员、消防控制室的值班、操作人员和其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员，应接受消防安全专门培训，消防安全管理人员和消防控制室的值班、操作人员应持证上岗。
注：“三懂”即懂预防火灾措施、懂火灾扑救方法、懂火场逃生自救方法。“三会”即会报火警、会使用灭火器材、会组织人员疏散。
制度
1、明确防火巡查的责任部门、责任人和职责。确定检查频次、参加人员、检查部位、内容和方法、火灾隐患认定、处置和报告程序、整改责任和看护措施、情况记录等要点。
2、防火巡查和检查时应填写巡查和检查记录，巡查和检查人员及其主管人员应在记录上签名。巡查、检查中应及时纠正违法违章行为，消除火灾隐患，无法整改的应立即报告，并记录存档。
3、单位应当每日进行防火巡查。公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每两小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园等单位应当加强夜间防火巡查，其他单位可以结合实际组织夜间防火巡查。
4、防火巡查应包括下列内容：用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防设施、器材是否在位、完整；消防安全重点部位的人员在岗情况；其他消防安全情况。
5、防火检查应定期开展，各岗位应每天一次，各部门应每周一次，单位应每月一次。
6、防火检查的内容应当包括：火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无违章情况；重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；消防安全重点部位的管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；防火巡查情况；消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；其他需要检查的内容。
（三）安全疏散设施管理制度
1、明确消防安全疏散设施管理的责任部门、责任人和职责
2、确定安全疏散部位、设施的登记、检测和维护管理要求、情况记录等要点。
3、安全疏散设施管理应符合下列要求：
⑴ 确保疏散通道、安全出口的畅通，禁止占用、堵塞疏散通道和楼梯间；
⑵ 公众聚集场所在使用和营业期间疏散出口、安全出口的门不应锁闭；
⑶ 封闭楼梯间、防烟楼梯间的门应完好，门上应有正确启闭状态的标识，保证其正常使用；
⑷ 常闭式防火门应经常保持关闭；
⑸ 需要经常保持开启状态的防火门，应保证其火灾时能自动关闭；自动和手动关闭的装置应完好有效；
⑹ 平时需要控制人员出入或设有门禁系统的疏散门，应有保证火灾时人员疏散畅通的可靠措施；
⑺ 安全出口、疏散门不得设置门槛和其他影响疏散的障碍物，且在其1.4m范围内不应设置台阶；
⑻ 消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时维修、更换；
⑼ 消防安全标志应完好、清晰，不应遮挡；
⑽ 安全出口、公共疏散走道上不应安装栅栏、卷帘门；
⑾ 窗口、阳台等部位不应设置影响逃生和灭火救援的栅栏；
⑿ 各楼层的明显位置应设置安全疏散指示图，指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必要的文字说明；
⒀ 举办展览、展销、演出等大型群众性活动，应事先根据场所的疏散能力核定容纳人数。活动期间应对人数进行控制，采取防止超员的措施。
（四）消防控制室值班制度
1、明确消防控制室值班人员的职责，制订每日24h值班和交接班的程序与要求以及设备自检、巡检的程序与要求。
2、具备消防设施平面布置图和维修保养记录、完整的消防设施设计、施工和验收等基本情况资料。
3、在醒目位置悬挂消防控制室值班人员职责、火警处置程序、灭火和应急疏散预案和消防安全重点部位有关人员的联系电话等资料。
4、认真填写消防控制室值班记录，不得漏记、补记、代记，消防控制室值班记录应完整，字迹清晰，保存完好。
5、消防控制值班室的设备设置应符合要求，严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物，保证其环境满足设备正常运行的要求。
6、值班人员必须经过专门消防安全教育培训，持证上岗，熟悉掌握本系统的工作原理和操作规程。
7、值班期间发生各种报警，值班人员应按照相应的火警处置程序进行灵活有效的处理，严格执行火灾报警制度。
8、值班人员严禁吸烟、动用明火或擅自关闭、改变室内消防设备的工作状态。
9、控制外来人员入内，如进入必须经有关领导批准，并做好登记方可进入，进入后严禁乱动各种设备；厂家的工作人员维修设备必须经主管领导批准，并由维修部门的人员陪同方可进入工作。
10、值班人员应遵守值班纪律，不得私自串班，不得擅离职守，不准长时间占用值班电话，接收和发出报警时，有条件的要及时进行电话录音，不准随意删除报警电话录音。
（五）消防设施、器材维护管理制度
1、明确消防设施、器材维护管理的责任部门和责任人。
2、确定消防设施、器材登记、检查及维护保养要求、情况记录等要点。
3、消防设施、器材维护管理应符合下列要求：
⑴ 消火栓应有明显标识；
⑵ 室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好；
⑶ 室外消火栓不应埋压、圈占，距室外消火栓、水泵接合器2.0m范围内不得设置影响其正常使用的障碍物；
⑷ 展品、商品、货柜，广告箱牌，生产设备等的设置不得影响防火门、防火卷帘、室内消火栓、灭火剂喷头、机械排烟口和送风口、自然排烟窗、火灾探测器、手动火灾报警按钮、声光报警装置等消防设施和器材的正常使用；
⑸ 应确保消防设施和消防电源始终处于正常运行状态，需要维修时，应采取相应的措施，维修完成后，应立即恢复到正常运行状态；
⑹ 按照消防设施、器材维护管理制度和相关标准，建立档案资料，记明配置类型、数量、设置部位、检查维修单位（人员）、更换药剂时间等有关情况，并定期检查、检测，做好记录，存档备查；
⑺ 自动消防设施应按照有关规定，每年委托具有相关资质的单位进行全面检查测试，并出具检测报告，存档备查。
4、必须使用依照产品质量法规定确定的检验机构检验合格的消防产品。
（六）火灾隐患整改制度
1、因违反或不符合消防法规而导致的各类潜在不安全因素，应认定为火灾隐患。
2、发现火灾隐患应立即改正，不能立即改正的，应报告上级主管人员。
3、消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定，并对整改完毕的进行确认。
4、明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源。
5、在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。
6、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患和重大火灾隐患，应在规定的期限内改正，并将火灾隐患整改复函送达公安消防机构。
7、重大火灾隐患不能立即整改的，应自行将危险部位停产停业整改。
8、对于涉及城市规划布局而不能自身解决的重大火灾隐患，应提出解决方案并及时向其上级主管部门或当地人民政府报告。
（七）用火、用电安全管理制度
1、明确用火、用电安全管理的责任部门、责任人和职责，确定用火、用电设备的采购、登记和安全使用要求，用火、动火的审批范围、程序和要求，电工、电气焊工和电气设备操作人员的岗位资格，发现问题处置程序、情况记录等要点。
2、执行当地用火、用电管理部门的安全管理规定。
3、用火、用电设备应由具有职业资格的人员负责安装和维修，电气焊工必须持证上岗，禁止非职业人员作业，作业中严格执行安全操作规程。
4、用火、用电警示标志醒目，防护用具完好。
5、电气线路敷设、设备安装应采取下列防火措施：
⑴ 明敷塑料导线应穿管或加线槽保护，吊顶内的导线应穿金属管或B1级PVC管保护，导线不应裸露,并应留有70cm×70cm的检修孔1至2处；
⑵ 配电箱的壳体和底板宜采用A级材料制作。配电箱不应安装在B2级以下（含B2级）的装修材料上；
⑶ 开关、插座应安装在B1级以上的材料上；
⑷ 照明、电热器等设备的高温部位靠近非A级材料、或导线穿越B2级以下装修材料时，应采用A级材料隔热；
⑸ 不应用铜线、铝线代替保险丝；
⑹电气设备的安装和线路的敷设还应符合GB50303-2002、GBJ16-87、GB50045-95、GB50098-98中的有关要求。
6、禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，动火部门和人员应当按照单位的用火管理制度办理审批手续，落实现场监护人，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。动火施工人员应当遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全措施。
7、用火、动火安全管理应符合下列要求：
⑴ 需要动火施工的区域与使用、营业区之间应进行防火分隔；
⑵ 电气焊等明火作业前，实施动火的部门和人员应按照制度规定办理动火审批手续，清除易燃可燃物，配置灭火器材，落实现场监护人和安全措施，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工；
⑶ 公共娱乐场所禁止在营业时间进行动火施工；
⑷ 演出、放映场所需要使用明火效果时，应落实相关的防火措施；
⑸ 不应使用明火照明或取暖，如特殊情况需要时应有专人看护；
⑹ 炉火、烟道等取暖设施与可燃物之间应采取防火隔热措施；
⑺ 厨房的烟道应至少每季度清洗一次；
⑻ 厨房燃油、燃气管道应经常检查、检测和保养。
（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度
1、明确易燃易爆危险物品管理的责任部门和责任人。
2、人员密集场所严禁生产、储存易燃易爆危险物品。
3、人员密集场所需要使用易燃易爆危险物品时，应根据需要限量使用，存储量不应超过一天的使用量，且应由专人管理、登记。
4、使用、贮存易燃易爆危险物品的场所的设置地点应符合防火防爆要求，与周围建筑物应备有足够的防火间距，附近的道路要保持畅通。
5、使用易燃易爆危险物品的场所必须加强管理，应符合下列要求：
⑴ 采用通风措施，使其低于爆炸极限；
⑵ 严禁烟火，杜绝可能产生火种的一切因素；
⑶ 采取配备防爆型装置的电气设备和电气照明设备；
⑷ 使用、贮存、运输易燃易爆危险物品的运输工具、设备、容器、管道，凡能产生静电引起燃烧爆炸的，要按照有关规定安装导除静电的装置；
⑸ 使用、贮存、运输易燃易爆危险物品的场所和车辆要按不同性质的物资，配备相应的消防器材，并经常检查，保证有效；
⑹ 各种易燃易爆危险物品应存放在专门地点不得与其他物品混合贮存；
⑺ 互相接触容易引起燃烧爆炸的物品应隔离贮存；
⑻ 易燃易爆危险物品的包装要完整无损，如发生破损、渗漏必须立即进行安全处理；
⑼ 不准在易燃易爆危险物品的库房施焊和其他可能引起火灾的操作；
⑽ 存放易燃易爆危险物品的场所严禁人员住宿；
⑾ 装运易燃易爆危险物品时，事先必须严格检查，要采取切实可行的安全措施；
⑿ 装卸过易燃易爆危险物品的车辆，必须彻底消除遗留物；
⒀ 搬运易燃易爆危险物品时要轻拿轻放，严禁震动、撞击、压、倾倒和磨擦。
（九）专职和义务消防队的组织管理制度
1、明确管理专职和义务消防队的责任部门、责任人和职责。
2、确定专职和义务消防队的组织机构及人员、例会、教育培训、考核要求等要点。
3、专职消防队由专职灭火的人员组成，有固定消防站用房，配备消防车辆、装备、通讯器材，定期组织消防训练，能够每日24h备勤。义务消防队由单位从业人员组成，平时开展防火宣传和检查，定期接受消防训练；发生火灾时能够实施灭火和应急疏散预案，扑救初期火灾、组织疏散人员，引导消防队到现场，协助保护火灾现场。
4、消防安全责任人为专职和义务消防队的建设提供必要的经费和组织保障，并配备相应的消防器材和装备。
5、消防安全管理人应制定专职和义务消防队年度消防安全训练计划，确定训练内容及授课人，并严格按照年度消防安全训练计划，组织全体员工参加消防训练。
6、单位各类人员超过50人的，组建两个梯队并分别组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组和安全防护救护组，明确两个梯队及三个组的工作职责和任务。
7、单位各类工作人员不足50人的，组建一个梯队并分别组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组和安全防护救护组并明确工作职责和任务。
8、专职和义务消防队应定期开展消防业务培训和灭火应急疏散演练。
（十）灭火和应急疏散预案演练制度
1、明确开展灭火和应急疏散预案演练的责任部门、责任人和职责。
2、确定组织机构和分工、联络办法、预案的制定和修订、演练程序、注意事项等要点。
3、灭火和应急疏散各项职责应由当班的消防安全管理人、部门主管人员、消防控制室值班人员、保安人员、义务消防队承担。规模较大的单位可以成立各职能小组，由消防安全管理人、部门主管人员、消防控制室值班人员、保安人员、义务消防队及其他在岗的从业人员组成。
4、灭火和应急疏散组织机构包括下列组织：
⑴ 指挥员：消防安全责任人或消防安全管理人担负公安消防队到达火灾现场之前的指挥职责，组织开展灭火和应急疏散等工作，规模较大的单位可以成立火灾事故应急指挥机构；
⑵ 灭火行动组：扑救初起火灾，配合公安消防队采取灭火行动；
⑶ 通讯联络组：报告火警，与相关部门联络，传达指挥员命令；
⑷ 疏散引导组：维护火场秩序，引导人员疏散；
⑸ 安全防护救护组：救护受伤人员，准备必要的医药用品；
⑹ 其它必要的组织。
5、灭火和应急疏散预案应包括下列主要内容：
⑴ 发现火情，首先报警，讲明起火单位、部位、时间、单位详细地址，可燃物质、火势等情况；
⑵ 通讯联络组立即迎接消防车辆，并视情况与供水、供电、医院等单位联络；
⑶ 指挥员组织扑救初起火灾，关闭相关阀门，切断电源，利用灭火器材实施扑救；
⑷ 不能控制火情时，现场指挥员应立即下达所有人员撤离命令；
⑸ 疏散引导组尽快有秩序疏散人员；
⑹ 安全防护救护组配合医护人员抢救受伤人员；
⑺ 火灾扑灭后，寻找可能被困人员，保护火灾现场，协助事故调查；
⑻ 指挥员组织填写事故报告。
6、当确认发生火灾后，立即启动灭火和应急疏散预案，按下列程序开展工作：
⑴ 向公安消防机构报火警；
⑵ 当班人员执行预案中的相应职责；
⑶ 组织和引导人员疏散，营救被困人员；
⑷ 使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾；
⑸ 派专人接应消防车辆到达火灾现场；
⑹ 保护火灾现场，维护现场秩序。
7、定期对灭火和应急疏散预案进行宣贯和完善：
⑴ 应定期组织员工熟悉灭火和应急疏散预案，并通过预案演练，逐步修改完善；
⑵ 地铁、高度超过100m 的多功能建筑等，应根据需要邀请有关专家对灭火和应急疏散预案进行评估、论证。
8、消防演练应符合下列要求：
⑴ 人员密集场所应至少每半年组织一次消防演练，其他场所应至少每年组织一次；
⑵ 根据实际情况，确定火灾模拟形式，并将消防演练方案可以报告当地公安消防机构，争取其业务指导；
⑶ 消防演练前，应通知场所内的从业人员和顾客或使用人员积极参与；消防演练时，应在建筑入口等显著位置设置“正在消防演练”的标志牌，进行公告；
⑷ 消防演练应按照灭火和应急疏散预案实施；
⑸ 模拟火灾演练中应落实火源及烟气的控制措施，防止造成人员伤害；
⑹ 地铁、高度超过100m 的多功能建筑等，应适时与地公安消防队组织联合消防演练；
⑺ 演练结束后，应将消防设施恢复到正常运行状态，做好记录，并及时进行总结。
（十一）燃气和电气设备的检查和管理制度
1、明确燃气和电气设备安全管理的责任部门和责任人，确定设施登记、职业资格、检查部位和内容、检查工具、发现问题处置程序、情况记录等要点。
２、燃气、电气设备的管理应符合下列要求：
⑴ 采购燃气、电气、电热设备，应选用合格产品，并应符合有关安全标准的要求；
⑵ 燃气和电气线路敷设、设备安装和维修应由具备职业资格的人员操作，严格执行安全操作规程；
⑶ 应安装防雷、防静电系统；
⑷ 不得随意乱接燃气线路、乱接电线，擅自增加燃气和电气设备；
⑸ 电器设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距；
⑹ 对燃气、电气线路、设备应定期检查、检测，严禁长时间超负荷运行；
⑺ 商店、餐饮场所、公共娱乐场所营业结束时，应切断营业场所的非必要气源和电源。
3、防雷、防静电系统的自检自测应每半年不少于一次，并填写《防雷、防静电检测登记表》。
4、防雷、防静电系统的检查和管理应符合下列要求：
⑴ 每年雨季之前，应对防雷、防静电设备和接地装置进行检查、维护；
⑵ 对爆炸危险区域和火灾危险区域内检查、维修及保养设备时应使用防爆工具；
⑶ 检测中发现的问题限期维修，保证防雷、防静电系统的完好有效；
⑷ 对符合报废标准的设备，应及时报废和更新；
⑸ 自检结果应及时上报单位主管安全部门存档备查。
（十二）消防安全工作考评和奖惩制度
1、明确管理消防安全工作考评和奖惩工作的责任部门和责任人和职责。
2、确定考评目标、内容和办法、奖惩办法等要点。
3、将消防安全工作纳入内部检查、考核、评比内容。
4、对在消防安全工作中成绩突出的部门（班组）和个人，单位应当给予表彰奖励。
5、对未依法履行消防安全职责或者违反单位消防安全制度的行为，应当依照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或者其他处理。
（十三）其他必要的消防安全管理内容
1、消防安全例会
⑴ 应建立消防安全例会制度，处理涉及消防安全的重大问题，研究、部署、落实本场所的消防安全工作计划和措施；
⑵ 消防安全例会应由消防安全责任人主持，有关人员参加，每月不宜少于一次。消防安全例会应由消防安全管理人提出议程，并应形成会议纪要或决议。
重点部位管理
⑴ 人员集中的厅（室）以及储油间、变配电室、锅炉房、厨房、空调机房、资料库、可燃物品仓库、化学实验室等应确定为消防安全重点部位，并明确消防安全管理的责任部门和责任人；
⑵ 根据实际需要配备相应的灭火器材、装备和个人防护器材；
⑶ 制定和完善事故应急处置操作程序；
⑷ 列入防火巡查范围，作为定期检查的重点。
⑴ 应建立消防档案管理制度，其内容应明确消防档案管理的责任部门和责任人，消防档案的制作、使用、更新及销毁的要求；
⑵ 消防档案管理应符合下列要求：按照有关规定建立纸质消防档案，并宜同时建立电子档案；消防档案应包括消防安全基本情况、消防安全管理情况、灭火和应急疏散预案；消防档案内容应详实，全面反映消防工作的基本情况，并附有必要的图纸、图表；消防档案应由专人统一管理，按档案管理要求装订成册；
⑶ 消防安全基本情况应包括下列内容：基本概况和消防安全重点部位情况；所在建筑消防设计审核、消防验收以及场所使用或者开业前消防安全检查的许可文件和相关资料；消防组织和各级消防安全责任人；消防安全管理制度和保证消防安全的操作规程；消防设施、灭火器材配置情况；专职消防队、志愿消防队、义务消防队人员及其消防装备配备情况；消防安全管理人、自动消防设施操作人员、电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员的基本情况；新增消防产品、防火材料的合格证明材料；
⑷ 消防安全管理情况应包括下列内容：消防安全例会纪要或决定；公安消防机构填发的各种法律文书；消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养记录；火灾隐患、重大火灾隐患及其整改情况记录；防火检查、巡查记录；有关燃气、电气设备检测等记录资料；消防安全培训记录；灭火和应急疏散预案的演练记录；火灾情况记录；消防奖惩情况记录。
４、消防控制室值班人员火警处置程序
⑴ 当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时,要通过单位内部电话或无线对讲系统立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员立即迅速赶往现场实地查看；
⑵ 查看人员确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统向消防控制室反馈信息，并同时组织本楼层第一梯队疏散引导组及时引导本层人员疏散；灭火行动组实施灭火；
⑶ 消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：立即启动消防广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告之顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；设有正压送风、排烟系统和消防水泵等是设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警；
⑷ 第二梯队人员接到消防控制室值班人员发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员。
５、员工发现火情时的处置程序
⑴ 立即通过报警按钮、内部电话或无线对讲系统等有效方式向消防控制室报警，并组织本楼层第一梯队同时做到：疏散引导组及时引导本层人员疏散；灭火行动组实施灭火；通讯联络组拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员；
⑵ 消防控制室值班人员接到火情报告后，要立即启动消防广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告之顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；设有正压送风、排烟系统和消防水泵等是设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警；
⑶ 第二梯队人员接到消防控制室值班人员发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警；安全防护救护组携带药品，准备救护受伤人员。
６、消防广播操作程序
接通相关部位的消防应急广播系统，通知火灾及相关区域人员疏散。广播标准用语：“火警通知！现在X X部位发现火情，请大家不要慌乱，服从现场指挥，注意疏散指示标志，有秩序地通过疏散楼梯撤离至安全地带。”连续广播三遍。
７、事故善后程序
；
⑵ 未经公安消防机构允许，任何人不得擅自进入火灾现场保护范围内，不得擅自移动火场中的任何物品；
⑶ 未经公安消防机构同意，任何人不得擅自清理火灾现场；
⑷ 有关单位应接受事故调查，如实提供火灾事故情况，查找有关人员，协助火灾调查；
；
十、消防巡查、 检查表单
防 火 巡 查 规 定
（一）单位要规定出必须巡查的重点部位。
1、消防安全重点单位应当每日进行防火巡查。公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每两小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园等应当加强夜间防火巡查，其他消防安全重点单位可以结合实际组织夜间防火巡查。
防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
发现下列违反消防安全规定的行为，应责令立即改正：
1、违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的。
2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的。
3、将安全出口上锁、遮挡，或者占用防火间距、堵塞疏散通道的。
4、消防设施、灭火器材被遮挡等妨碍使用或者被挪作他用的；
5、常闭式防火门处于开启状态；或防火卷帘下堆放物品的；6、违章关闭消防设施、切断消防电源的。
7、违反消防安全规定，生产、使用、储存、销售、运输或
者销毁易燃易爆危险物品的。
8、其他应当立即改正的消防违法行为。
防 火 巡 查 记 录 内 容
（一）、火源、危险品管理情况。
1、违章带入、存放易燃易爆物品。
2、未落实内部动火审批制度和现场监护措施。
3、营业区违章使用汽油、可燃气体作燃料。
4、违章使用明火照明、取暖、吸烟。
5、营业期间违章进行明火作业、油漆粉刷作业。
6、未及时清除烟头等火种或可燃物。
7、装修施工现场动用明火违反有关安全要求等情况。
（二）用电有无违章情况。
1、开关、插座安装在可燃物上。
2、采用铜线、铝线代替保险丝。
3、私接电气线路、增加用电负荷。
4、在营业其间违章进行设备检修和电气焊作业。
5、违章使用具有火灾危险性的电热器具。
6、电气设备定期维护要求未落实。
7、装修施工现场动用电气设备违反有关安全要求等情况。
（三）安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好。
1、生产、营业期间安全出口上锁。
2、疏散通道被占用、封堵。
3、在疏散走道、楼梯间悬挂、摆放可燃物品，物品摆放妨碍人员安全疏散。
4、在安全出口、疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
5、安全疏散指示标志损坏、遮挡、不能正常运行。
6、应急照明灯损坏、遮挡、不能正常运。
7、公共区域的外窗上安装金属护栏。
8、消防车通道挖沟、堵塞或占用等情况。
（四）消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。
1、违章关闭消防设施。
2、消火栓被遮挡、挤占、埋压。
3、消火栓箱内水枪、水带等是否齐全。
4、灭火器被挪作他用，未按指定位置摆放。
5、火灾自动喷水灭火系统洒水喷头被遮挡、改动位置或拆除。
6、火灾自动报警系统探测器被遮挡、改动位置或拆除。
7、消火栓箱、灭火器箱上锁。
8、防火卷帘控制按钮上锁。
9、消防安全标志缺少、损坏、遮挡。
10、消防设备是否清洁、锈蚀、腐蚀等情况。
（五）防火分隔设施情况。
1、常闭式防火门未处于关闭状态。
2、防火卷帘下堆放物品影响使用。
（六）消防安全重点部位的人员在岗情况。
1、脱岗。
2、违反消防值班制度。
3、未填写值班记录等情况。
（七）其他需要巡查的消防安全情况。
（单位可以结合本单位实际情况自行规定。）
防火巡查记录表
检查
检查
时间
人员
发现火灾隐患：
可以立即改正的是否已经改正：□是 □否
不能立即改正的是否已进入火灾隐患整改流程：□是 □否
检查
检查
时间
人员
发现火灾隐患：
可以立即改正的是否已经改正：□是 □否
不能立即改正的是否已进入火灾隐患整改流程：□是 □否
检查
检查
时间
人员
发现火灾隐患：
可以立即改正的是否已经改正：□是 □否
不能立即改正的是否已进入火灾隐患整改流程：□是 □否
防 火 检 查 记 录
检查时间
年 月 日
组织人员
检查人员
发现的火灾隐患
可以立即改正的
不能立即改正的
是否已经改正：□是 □否
是否已进入火灾隐患整改流程：□是 □否
检查时间
年 月 日
组织人员
检查人员
发现的火灾隐患
可以立即改正的
不能立即改正的
是否已经改正：□是 □否
是否已进入火灾隐患整改流程：□是 □否
消 防 控 制 室 值 班 记 录
值班时间： 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分
检
查
项
目
设施运行情况
设施运行情况
设施运行情况
设施运行情况
值 班 人：
值 班 人：
值 班 人：
值 班 人：
值班时间：
值班时间：
值班时间：
值班时间：
火灾报警控制器
运行情况
报
警
性
质
火 警
误报
故障报警
漏报
消防联动控制器
运行情况
自检
消音
复位
主电源
备用电源
报警、故障部位、原因及处理情况：
注：1、情况正常的下“√”，存在问题或故障的打“×”。
2、打“×”的要将存在的问题或故障填写在“报警、故障部位、原因及处理情况“栏内
3、对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填写《火灾隐患整改流程记录》。
消防控制室设备维修维护情况一览表
设备名称
维修维护日期
年 月 日
记录人
维修维护单位
维修维护原因
目 前 状 况
备 注
消 防 安 全 教 育 培 训 记 录
教育培训时间
年 月 日
组织单位
教育培训地点
接受培训部门
讲课人
教育培训内容：
接 受 教 育 培 训 人 员
序
号
姓 名
序
号
姓 名
序
号
姓 名
注：单位对新上岗和进入新岗位的员工组织上岗前的消防安全培训。消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。
灭火、应急疏散预案演练记录
演练项目
演练时间
年 月 日
天 气
演练地点
指 挥 人
记 录 人
参 加 人 员
灭火行动组：
通讯联络组：
疏散引导组：
安全防护救护组：
演练讲评：
注：消防安全重点单位至少每半年进行一次，其他单位至少每年一次。
建筑消防设施联动检查记录
建筑名称
地址
使用性质
层数
高度
面积
使用管理单位名称
建筑消防设施检查情况
项目
检查结果
存在问题或故障处理情况
消防供电配电
火灾自动报警系统
消防供水
消火栓消防炮
自动喷水灭火系统
泡沫灭火系统
气体灭火系统
防排烟系统
疏散指示标志
应急照明
应急广播系统
消防专用电话
防火分隔
消防电梯
灭火器
其他设施
检查说明：
检查人（签名）： 年 月 日
检查单位（盖章）： 年 月 日
消防安全责任人或消防安全管理人（签名）： 年 月 日
注1：情况正常的打“√”，存在问题或故障的打“×”；
注2：对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填报《建筑消防设施故障处理记录》
建筑消防设施故障处理记录表
检查
时间
检查人
签 名
检查发现
问题或故障
消防安全管理人意见
停用系统
消防安全
责任人签名
问题或故障处理 结 果
问题或故障排除消防安全管理人签名
