小姐怎样为老农提供服务？看下去，你就知道了。
一个寒冷的早晨，有位穿着旧棉袄、满身脏兮兮的老农夫，伸手推开厚重的酒店玻璃门，他一进入，迎面立刻走来一位笑容可掬的前台小姐，很客气地询问老农夫：“大爷，我能为您做什么吗？”
老农夫有点腼腆地说：“不用，只是外面风很大很冷，我刚好路过这里，想进来暖和一下，马上就走了。”
小姐听完后亲切地说：“就是啊，今天实在很冷，气象局说只有零下2摄氏度呢，您一定冷坏了，让我帮您倒杯热茶吧！”
接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。
“可是，我们种田人衣服不干净，怕会弄脏你们的沙发。”老农夫说。
小姐边倒茶边笑着说：“有什么关系，沙发就是给客人坐的，否则，公司买它干什么？”
喝完热气腾腾的茶水，老农夫闲着没事便走向酒店前台，对着房间价格表东瞧瞧，西看看。
这时，那位前台小姐又走了过来：“大爷，您要订酒店吗？”
“不要！不要！”老农夫连忙说，“你不要误会了，我可没钱住你们的高档酒店。”
“没关系，以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后，小姐便详细耐心地给老农夫介绍酒店各种服务。
听完后，老农夫突然从口袋中拿出一张皱巴巴的白纸，交给这位柜台小姐，并说：“这些是我要订的房间和数量，请你帮我处理一下。”
小姐有点诧异地接过来一看，这位老农夫一次要订20间贵宾房！她连忙说：“大爷，您一下订这么多房间，我们经理不在，我必须找他回来和您谈，同时也要安排您先看房......”
老农夫语气平稳地说：“小姐，不用找你们经理了，我本来是种田的，我儿子开了一家公司，要接待很多大客户，但他出差在外，就叫我帮他订酒店。我对酒店很外行，我儿子告诉我，这些都是大客户，选酒店最要紧就是服务好，因此，他教我用这个笨方法来试探每一家酒店的服务怎么样。这几天我走了好几家了，他们看到我的样子都冷落我，只有你们酒店知道我不是你们的客户，还那么热心地接待我，为我服务，对于一个不是你们客户的人都这样，更何况是成为你们的客户......”
红餐微杂志温馨提示各位餐饮人：做酒店也好，做酒楼也好，顾客不仅仅要住店、吃饭，他们一样注重优质服务，如果忽略了后者，其他的再好你也抓不住市场！
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