在五千年的历史长河中，中华民族形成了高尚道德的礼仪规范。为教导儿童正确的礼仪知识，使儿童在日常生活中养成文明礼仪习惯，在西乡塘区民政局和新阳街道的支持下，南宁市乐益行社会工作服务中心和新阳街道办、中尧路社区居委会，于8月2日至8月6日联合开展“文明礼仪，伴我成长”儿童文明礼仪小组活动。
此小组通过礼仪知识讲授、互动问答、真实情境模拟等多元化的形式，引导儿童从小注重文明礼仪，形成良好的成长氛围。此次活动小组共有5节，首节小组由乐益行社工引导组员相互认识，签订了小组契约，并引入文明礼仪主题。
第二节活动由乐益行社工带领组员们进行了形象礼仪、站坐姿礼仪、行走礼仪等重要礼仪知识的学习。在小组活动中，组员们表现较为活跃，对于乐益行社工提出一些文明礼仪知识的问题时，组员能够积极地回答社工提出的问题，还会踊跃地发表自己的意见。
在小组活动进行的过程当中，乐益行社工观察到小组内一些组员比较热情外向，另一些组员则比较沉默不语。针对这一情况，乐益行社工及时运用鼓励和支持技巧，引导小组内相对活泼的组员带领其他组员一起学习，通过由点带面的方法增强小组群体凝聚力，让小组学习氛围变得和谐。活动结束后，兵兵（化名）表示本次小组活动不但让他学习到文明礼仪的知识，还让他认识了很多新朋友，他感到很开心。
在后续的活动中乐益行社工会结合小组工作技能积极运用倾听、总结等沟通互动方法与组员学习课堂礼仪、餐桌礼仪、社交礼仪等知识，为组员营造轻松、愉快的氛围，真正做到寓学于乐。
作者：皇甫宛婷
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