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职场沟通的必要因素有哪些?

职场沟通有几种常见的对象,每日心选为你分别说明:

1、同事

态度比沟通重要。其实对于和你一样的人,他们更需要的是尊重与重视,在与他们沟通的时候要更多的考虑他们的心情,你像他们说舒服了,然后说出自己的目的,一般都会得到很好的配合

2、领导

结果!领导的时间很紧张。没有时间听你拉家常,与领导沟通最好的语法就是:“我是……,我要……,结果……,能给公司带来……,需要你的……支持。”,当然其中还可以根据你和领导的关系有增减。清楚的告诉领导你能带来什么结果,至于怎么做是你的事情。

3、客户

价值。换位思考是与客户沟通的关键点。你站在他的立场是去思考:“为什么他愿意花时间去听你说话”,如果你能找到这个理由,那你的沟通就是有效的。

做事抓住重点,找到痛点出击。上面的三点不是一定要对号入座,也需要灵活运用。职场中不要死板,知道了方法也要结合情景灵活使用。

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