"美丽行业"背后藏"暴利陷阱"，个中猫腻大起底

2013-07-16 03:42:00 中国青年网

　　中国青年网北京7月16日电(记者吴迪　晋凯　王晓东　杨茜)无论是装修华丽、服务贴心的知名连锁店,还是一张桌子两把椅子的“小门脸”,不知从何时起,美发店、美甲店已经成为了像“成都小吃”一样的“繁华地标”。　

　　不少消费者深知这些行业存在着“无止境的欺骗”,却不知被欺骗的程度简直让人不敢直视。为此,中国青年网记者特意进行了走访,为大家揭开“美丽行业”背后的暴利真相。　

　　廉价产品以次充好　

　　阿鹏(化名)从2005开始学习美发,断断续续地学习了一年后出师,接触这个行业时间长了,他对这个充满暴利的行业也越来越熟悉。　

　　“现在小型美发店洗剪吹均价在20元左右,而人工、水电、房租等各种开支加在一起,成本也就5元。”阿鹏告诉记者,在客人洗发时,工作人员都会询问需要哪种洗发水,不少人都愿意加一点钱选择质量较好的洗发水。　

　　“其实很多洗发水都是比较廉价的,质量较差的洗发水只能起到简单的清洁作用,即使是较好的洗发水,我们一般购买5公斤装的,价格也就在100元左右。5公斤装的一桶洗发水,差不多可供400余位顾客使用,折算下来每次成本也就两三毛钱。但顾客要求使用这种所谓质量较好的洗发水时,需要另加10元。有些店里甚至会将质量差距较大的洗发水互相混合,这样的话,香味、粘稠度基本让人无法识别。”　

　　美发用品市场内各种“国外大牌”随处可见。中国青年网记者　晋凯摄　

　　美发利润高达400%　　

　　“洗发水的利润都是小儿科了,更暴利的都在烫发及染发业务上。”阿鹏告诉记者,在一般的美发店,很多顾客要求使用施华蔻的产品来烫染头发。但由于市面上购买不到专业用品,美发店多通过代理商购买。“一般来说一支500毫升的软化剂价格在一百七八左右,定型药水250元到300元之间,但到了美发店收费至少在1000元以上,还不能保证在烫染过程中全部使用这个牌子的产品,有些美发师会将优劣产品混合使用。”　

　　阿鹏还告诉记者,越有名的牌子利润空间越少,因为这些品牌都已经被消费者所熟知,价格很透明。一些来自江浙一带、广东之类的国产“进口产品”获利更多,如一支50克的染膏,头发长的顾客一般一次就能用一只,花费不下几百元,而这些染膏的价格不过在四五十元左右。质量中等、成本价在30元左右的染膏,即使打了折扣,美发店所获得利润至少也能达到400%。　

　　引导顾客高消费可获高额提成　

　　“每位从业人员,入行要学的第一件事就是如何引导顾客消费。烫头发的时候,不可避免地要用到弹力素,这些所谓的‘进口货’进价不过几元,而我们都会以成本价的10倍推销给顾客。就算卖到几十元,顾客也能接受,而顾客消费后美发师所能拿到的提成,差不多占到了收费的三分之一。”阿鹏向中国青年网记者介绍说。　

　　“这个行业粗略地按技能划分有发型助理、中工和发型师三个级别,一般要保证每天有2到3个顾客,每月的收入才能在1500元到2000元之间。三个等级之间的消费标准有很大差别,又缺少一个统一、规范、专业的界定,往往都是靠美发店老板来定等级。”因此,美发师水平层次不齐、价格不透明等问题,导致顾客在进行消费时往往都是一头雾水。

　　美甲行业　暴利“后起之秀”　

　　和美发行业相比,美甲行业算得上是一个“新生儿”,但其暴利程度,丝毫不输相关行业的“前辈们”。　

　　记者走访了北京市内的几处美甲用品批发市场发现,那些在美甲店里被漂漂亮亮地摆在橱窗里的钻饰、甲油胶等,在批发市场里竟然是凌乱得“一文不值”。　

　　进货价格30元一包的甲片,可供30人使用,按每人收费70元计算的话,30人共收费2100元;批发市场90元左右一套的“水晶甲”工具,可以供100名顾客使用,按每人收费240元计算的话,那么可以卖到2万4千元。这样的数字令人触目惊心。　

　　美甲的利润高达400%　

　　小美(化名)是一位马上要步入婚姻殿堂的准新娘,在照婚纱照之前,小美想给手做个“美容”。　

　　“我做了一个水晶甲,然后涂了一个渐变的甲油胶,在指甲上贴了几颗钻,花了430元!”小美无奈地告诉记者,在做美甲之前,自己也没有问的太细,最后结账的时候才发现,原来连修手也是要收费的。“虽然服务还不错,但是要不是因为过两天要去照婚纱照的话,我是无论如何也舍不得花这么多钱来做美甲的。”　

　　小恩(化名)是一名美甲师,今年21岁,从2011年开始接触美甲行业。“其实美甲用品的价格是很低的,比较便宜的甲油胶对指甲有一定的伤害。即使是最好的甲油胶,或是水晶粉,也不能保证它对人体是绝对无害的。”　

　　记者粗略地计算了一下,以做一套最基础的甲油胶为例:一套最好的甲油胶进货价大概在100元左右,这一套可以供100名客人使用。那么,每名顾客的材料成本仅仅为1元;每位顾客均摊的房租、水电、人工等成本也只有40元。而加上修手,美甲店对每位顾客收费200元,那么一名顾客的净利润就高达159元。而且,很多顾客会在店员的“劝诱下”,选用“质量好”的产品,那么价钱就会更贵一些。　

　　“但客人往往也不知道到底哪些是质量好的,哪些是质量一般的,这样的话不管是用哪一种,客人基本上是无法识别的。”小恩向记者介绍说。

　　消费者“爱面子”吃“哑巴亏”　

　　如同小美所说,店家之前也没有说清修手是要单收费的,但是最后结账的时候,修手这一项是要算上的。　

　　“一般修手或是贴钻等,我们是不会和客人说得特别清楚的。如果客人问价钱的话,我们也只说最基础的甲油胶或是光疗的价钱,上面的点缀一般不会说得太清楚。但是顾客在结账的时候,这些都是要单算的,一般客人也就不会说些什么,毕竟客人自己没问清楚,而且大多数人都比较好面子的。”美甲师小恩向记者介绍说。　
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　　记者手记　

　　隐性消费侵害是对消费者非法律明文规定权益的损害,具有隐蔽性、伪装性强等特点,因此很难被消费者觉察和识别。随着我国维护消费者权益力度的逐年加强,消费者权益也正在从“显性”侵害走向“隐性”侵害。如果不及时采取措施予以制止,消费者的合法权益就会在不知不觉中被侵蚀。每位消费者在照顾到自己美丽的同时,也务必要警惕这些行业背后的“暴利陷阱”。