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不知道大家有没有听说过这个故事，在美国俄亥俄州的一个小乡镇上，一天夜里一个外来车辆坏在了半路，车上的司机，杰夫瑞下来修理一番之后没有结果，远远望见前面有灯光闪烁，似乎有户人家，便决定去寻求帮助。在前往的路上，他心里翻来覆去的盘算着，这么晚了，我又显得这么风尘仆仆的，万一这家人认为我是不法分子，对我不利怎么办？这附近就这么一家，万一他们就是经常杀害过路人的变态杀手怎么办？......于是他很愤怒地事先做好了准备，将随身佩戴的手枪上了膛。之后的故事便是因为开门的男主人因为这个不速之客的到来在言语上有些冲突，杰夫瑞便拔出配枪将男主人击毙了，可怜的男主人，做梦也不会想到怎么死的真正原因是什么。
我们要解决问题，必须先知道什么是问题，只有知道了什么是问题，才能真正的解决问题。所以我们先给问题下一个定义，问题 = 障碍 + 目标。我们的目标就是对事实做出正确的行动，那么障碍是什么呢？我们总结一下之前的例子，得出四个关键词：事实、故事、情绪、行动。正是因为事实引发了我们的脑补的故事，故事带动我们的情绪，情绪控制我们的行动才造成了错误。整个过程分成三段，事实到故事，故事到情绪，情绪到行动，这三个阶段就是障碍，因此我们发现了问题，并且了解了预期与现状间的差异，接下来我们就一起分析一下其中的奥秘。
【1】事实到故事
主观臆断和凭空捏造是我们经常遇到的事情，我有一个朋友小A就是这样，有时候如果他给我发微信，我没有及时回复，隔不了几分钟他就会再发一条信息，“我知道了，不用回了。”一副“我懂你”的样子，总是让人受不了。凡事不亲眼看到、亲耳听到,却凭主观想象去判断事情的有无是不可取的，人应该控制自己的主观臆断，主观臆断会令人盲目自信和偏激。所以在《论语·子罕》中便说道：“子绝四：毋意、毋必、毋固、毋我。”就是说要尊重事实，不主观臆测，不绝对肯定，不拘泥固执，不自以为是。
【2】故事到情绪
我们都不是枯木死灰，所以对事情产生情绪是再正常不过的了。不仅仅是人类有情绪，动物也有。比如我们常说的兔子急了也咬人，狗急跳墙等，都说明动物和人一样是有情绪的，但是有一点很重要的不同：人可以控制自己的情绪。情绪产生于感性，但是又被理性所控制。感性和理性就好像是毛坯房和装修的关系，感性大于理性就显得太“野”，理性大于感性又显得很“油”。所以合理调整感性和理性，来节制自己的情绪，会直接决定你的生活高度。
【3】情绪到行动
不要让情绪控制你的人生，用情绪解决事情，那样只会让事情越来越糟糕，先让情绪缓和下来。人们有一个不好的习惯就是，你对我的态度决定了我对你的态度，无论事情对自己是否真的有利，只要你态度不好，我就不接受，这是一个明显的情绪决定行动的例子。
心理学上有一个著名的“踢猫效应”：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把旁边跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠踹了一脚身边打滚的猫。“踢猫效应”是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，而产生的连锁反应。“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的恶性循环和传递。
不良情绪还会引发其他不理智的情绪，一般人愤怒的时候，智商会明显降低，这大概就是激将法之所以能成功的原因吧。所以控制情绪，别让情绪奴役你的人生。
我们经常说，恋爱中的人智商为零，愤怒中的人智商为零。可见情绪会使我们的智商大幅度降低，所以真正的成圣成贤，并不是有多么牛，多么伟大，而是使智商常常在线，一个稳定输出的中等智商，总要好过那些不知道什么时候不好用的高智商，稳定的情绪，是一个人最好的修养。
这里我给大家推荐阳明心学，阳明心学提出“知行合一”，主要解决人生三个大问题，情绪、习惯和欲望。靠实践，靠自省使得自心没有私欲遮蔽，就像一面镜子，能“照出”事物原本的样子，并且根据事物本来的样子做出合适的处理。核心思想就是，“无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物。”
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