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企业管理训诫案例分析总目录
文/和仁 管家民     编辑制作/荷花小女子
内容简介
本书从大部分中国企业管理的薄弱环节入手,为广大管理者提供目标管理、执行管理、团队管理、人才管理、制度管理、冲突管理和细节管理等七方面的忠告,其中既有理论依托,又有案例分析,是每位旨在成功管理的人士不可不尝的饕餮大餐。
第 一 章 树立企业与员工的共同愿景
第 二 章 让员工参与目标的设计
第 三 章 企业要形成“执行文化”
第 四 章 帮助员工提高执行力
第 五 章 领导要做团队的表率
第 六 章 增强团队的凝聚力
第 七 章 有效激励鼓舞团队士气
第 八 章 选择合适的人才
第 九 章 让人才发挥应有的作用
第 十 章 将人才留在身边
第十一章 让制度成为一种文化
第十二章 建设有效的企业制度
第十三章 处理与下属的矛盾的方法
第十四章 处理下属之间的矛盾
第十五章 不要忽视管人的细节
第十六章 做好小事才能成就大事
前言:管理影响企业的兴衰成败
管理,直接影响着一个企业的兴衰成败,这已经是现代企业面对的一个不争的事实。一位高级研究人员曾撰文指出:“中国企业最缺的是企业管理。那些深陷困境、风光不再的明星企业,危机多半来自管理不善。企业的竞争实质上是管理水平的较量……”中国经历了20多年的企业运作,逐渐从手工作坊走向现代化经营,就像刚断奶的孩子,在迅速成长的同时也需要细心的哺养,应运而生的一个问题便是如何科学规范地管理。
无论是世界首富比尔·盖茨,第一CEO杰克·韦尔奇,还是民族企业家张瑞敏,每一位高明的管理大师都像一位技艺精湛的厨师,能够根据实际情况而掌握好管理的火候,并不断学习和尝试更先进的烹饪方法。日本企业的崛起归功于对西方管理思想的吸收,印度软件业的成功则基本是依靠现代的组织制度。那么中国企业的复兴靠什么?也许是首先要找到我们的结症所在,探索出一条适合本土的管理之道。
本书从大部分中国企业管理的薄弱环节入手,为广大管理者提供目标管理、执行管理、团队管理、人才管理、制度管理、冲突管理和细节管理等七方面的忠告,其中既有理论依托,又有案例分析,是每位旨在成功管理的人士不可不尝的饕餮大餐。
一、目标管理。在企业中目标就像灯塔,为航船指明前进的方向。对于员工,目标就像箭靶,管理者应该为员工提供明确的目标,让员工的激情与能力能够有的放矢,这样才能充分地发动每一位员工为企业的整体目标而奋斗。
二、执行管理。许多企业虽有好的战略,但因缺少执行力,最终导致失败。市场竞争日益激烈,大多数情况下企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。管理者亟待改变过去“策略上的巨人,执行上的矮人”的角色定位,增强自身和企业的执行力。
三、团队管理。五人篮球队与四人篮球队比赛,得分差距不一定是5∶4,而有可能是5∶0。每个成员都是团体必要的一部分,有凝聚力的团队才能具备战斗力。
四、人才管理。世界上没有绝对优秀的人才,只有合适的人才,领导者必须围绕企业发展的战略目标,发现和培养具有潜能的人才,并做到人尽其才,形成企业以人才架构为中心的核心竞争机制,使企业在市场竞争中立于不败之地。
五、制度管理。任何单位都需要规章制度。一套好的规章制度,甚至要比多用几个管理人员还顶用。一个有经验的管理者,要善于发挥制度的力量,用规则管理员工。
六、冲突管理。冲突在转化为个人恩怨时是有害的,但富有成效的冲突是观念上的冲突,而与谁提出这些观念无关。领导应该让团体成员清楚,冲突本身绝不是什么问题,不过,团队需要学会并运用最有效的方法来避免和解决冲突。
七、细节管理。平淡中见惊奇,做好小事是办好大事的基础,从小事中寻求突破,是一种非常重要的领导能力。细节决定管理的成败,关注细节,直接关系到领导者职务和事业能否从低到高,从小到大。
实现成功管理是每一位领导者的愿望,“临渊羡鱼不如退而结网”,本书介绍成功管理的七项金科玉律,为你提供了明确的方向和切实的行动指南。领会其中要义并运用于管理实践,你会发现,原来成功管理也是这么简单!
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