文/陈德中 编辑制作/荷花小女子
书籍简介
通过编写《第五项修炼》经典故事，使我进一步加深了对学习型组织理论的理解。我认为《第五项修炼》不仅是最前沿的管理理论之一，而且是一部东方古老哲学思想与西方先进管理理论相融合的人生教科书；又是企业通过组织学习，使组织与个人共同成长，达到共生共荣、持续创新的方法论。我把这些故事分成了六个部分：即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考、持续创新。...
管理智谋：精英修炼秘笈大全（一）
目录
01、序
02、基本理念
03、石头是可以搬走的
04、李阳的第一次演讲
05、海伦·凯勒的故事
06、中国的“海伦·凯勒”(1)
07、中国的“海伦·凯勒”(2)
08、菀云自我超越的故事
09、杨二车娜姆三次自我超越
10、给中国首富上课的18岁女孩
11、超越托夫勒
12、积极的心态发挥潜能
13、战胜自己 改变自己
14、否定自己 超越自己
15、不回头看摔坏的瓦罐
16、IBM奠基人托马斯的创业理念
17、执著万岁
第一部分：自我超越
认识你自己。我们每个人都有一座金矿，潜能是人类最大而又开发得最少的宝藏。每个人都有无尽的潜能。1980年世界著名的心理学家奥托发现：“一个人所发挥的能力，只占他全部能力的4%”。战胜你的弱点，开发无限潜能。发现另一个自己。克服惰性，走出自己的舒适区。确立全新的自我。
01、序
肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。” 一个人学习，与两个人、三个人、几个人一起学习，效果是不一样的，后者能产生“集合效应”，达到“能量聚增”。
在创建学习型组织中，运用讲故事的方法，把深奥的理论与生动的故事结合在一起，使学习者在浅显的道理中领悟到理论的深奥，达到融会贯通、举一反三的效果。
通过编写《第五项修炼》经典故事，使我进一步加深了对学习型组织理论的理解。我认为《第五项修炼》不仅是最前沿的管理理论之一，而且是一部东方古老哲学思想与西方先进管理理论相融合的人生教科书；又是企业通过组织学习，使组织与个人共同成长，达到共生共荣、持续创新的方法论。我把这些故事分成了六个部分：即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考、持续创新。为了不给大家造成“自我设限”的镜框，故事的后面没有加任何启示，因为每个人对事物的认识和理解都不一样。彼得·圣吉说：“真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心。透过学习，我们重新创造自我。透过学习我们能够做到从未能做到的事情，重新认知这个世界及我们跟它的关系，以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。”
愿我们在创建学习型组织这个大家庭中，通过个人学习、团体学习、组织学习、相互学习、终身学习，达到心灵的交融、转换、提高，在工作中活出生命的意义。
02、基本理念
认识你自己。我们每个人都有一座金矿，潜能是人类最大而又开发得最少的宝藏。
每个人都有无尽的潜能。1980年世界著名的心理学家奥托发现：“一个人所发挥的能力，只占他全部能力的4%”。
战胜你的弱点，开发无限潜能。
发现另一个自己。
克服惰性，走出自己的舒适区。
确立全新的自我。
03、石头是可以搬走的
三只青蛙
三只青蛙同时掉在了鲜奶桶中。第一只青蛙说：“这是命。”于是它蜷起后腿，一动不动地等待死亡的降临。
第二只青蛙跳了跳说：“这桶看来太深了。凭我的跳跃能力，是不可能跳上去了。今天死定了。”于是，它沉入桶底淹死了。
第三只青蛙打量着四周说：“真是不幸！但我的太太还在家等着我呢！我的后腿还有劲，我要找到垫脚的东西，跳出这可怕的桶！”
于是，这第三只青蛙一边划一边跳。慢慢地，鲜奶在它的搅拌下变成了奶油块。在奶油块的支撑下，这只青蛙用力一跃，终于跳出了奶桶。
正是这种不屈服于命运的精神，救了第三只青蛙的命。
跳蚤变爬蚤
科学家曾做过这样一个有趣的实验：
他把一只跳蚤放在桌子上，一拍桌子，跳蚤立刻跳起，跳起高度在其身高100倍以上，堪称世界上跳得最高的昆虫！然后在跳蚤的身上罩一个玻璃罩，再让它跳，这一次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。
接下来逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，这时跳蚤已无法开跳了，科学家于是把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不跳，变成了“爬蚤”了。
石头是可以搬走的
林肯讲述了自己幼年时的一件事：“我父亲以较低的价格买下了西雅图的一处农场，地上有很多石头。有一天，母亲建议把石头搬走。父亲说，如果可以搬走的话，原来的农场主早就搬走了，也不会把地卖给我们了。那些石头都是一座座小山头，与大山连着，有一年父亲去城里买马，母亲带我们在农场劳动。母亲说，让我们把这些碍事的石头搬走，好吗！于是我们开始挖那一块块石头。不长时间就搬走了。因为它们并不是父亲想象的小山头，而是一块块孤零零的石块，只要往下挖一英尺，就可以把它们晃动了。”
有些事人们之所以不尝试去做，只是他们认为不可能。而许多不可能，只存在于人们的想象中。
潜力巨大
人的体能里有巨大的潜力。1980年11月的一天，一位叫阿诺德·李默兰的56岁的美国人在散步时，突然听到附近一群孩子发出的惊叫声。他立即赶到现场，原来工地上一根粗大的铁管压住了一个5岁的男孩。事情过后得知这根铁管有1800磅重。阿诺德紧急之下，竟把那沉重的铁管从孩子身上搬开了。
后来，他再试着去搬动铁管，却怎么也搬不起来。科学家解释这种现象说，身体机能对紧急状况产生反映时，肾上腺就分泌大量激素，传到整个身体，产生出额外的能量。
潜能无限
一名被医生确定为残废的美国人，坐轮椅已12年之久。他是在越南战场上被流弹击伤背部上半截的。他整天坐轮椅，对生活失去了信心，有时借酒消愁。一天，他从酒馆出来，坐轮椅回家的路上遇到3个抢劫犯。3个歹徒抢他钱包的时候，他拼命反抗，竟使歹徒们恼羞成怒，于是放火烧了他的轮椅。轮椅起火后，他竟然忘记了自己是个残废，拼命往前跑，一口气跑完了一趟街。事后，他说：“如果我不逃走，就会被烧伤，甚至被烧死。我忘记了一切，一跃而起，拼命地跑。等到停下脚步，我便发觉自己已能够走动了。”
现在，这位当年的残废人已在奥马哈城找到了工作，与正常人一样走来走去。
三只小钟
有只新组装好的小钟放在了两只钟当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。
其中一只旧钟对小钟说：“来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完三千二百万次以后，
恐怕就吃不消了。”
“天哪！三千二百万次。”小钟吃惊不已。“要我做这么大的事情？办不到，办不到。”
另一只旧钟说：“别听他胡说八道。不用害怕，你只要每秒'滴答’摆一下就行了。”
“天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑。“如果这样，我就是试试吧。”
小钟很轻松地每秒“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次。
改变自己
有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子，双方停在一棵树上休息。鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，开心地问：“你要飞到哪里去。”乌鸦愤愤不平说：“其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好，所以我想飞到别的地方去。”
鸽子好心地告诉乌鸦：“别白费力气了，如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受欢迎的。”
如果你无法改变环境，唯一的方法是改变你自己。
山不过来我就过去
《古兰经》上有一个经典故事，有一位大师，几十年来练就一身“移山大法”，许多年轻人不远千里前来求教。然而故事的结局足可让你回味——世上本没有什么移山之术，唯一能移动山的办法是：“山不过来，我就过去。”
快乐地生活
一个遭受着癌症折磨的女青年写出的一段话。她说：
“你改变不了环境，但你可以改变自己；
你改变不了事实，但你可以改变态度；
你改变不了过去，但你可以改变现在；
你改变不了他人，但你可以掌握自己；
你不能预知明天，但你可以把握今天；
你不能样样顺利，但你可以事事尽心；
你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度；
你不能左右天气，但你可以改变心情；
你不能选择容貌，但你可以展现笑容。”
正是这种对生活的认识，使她能坦然地应对死神的威胁，认真地快乐地生活着。
04、李阳的第一次演讲
只为今天
只为今天，我很快乐，快乐来自内心。只为今天，我要让自己适应一切，而不是去试着调整一切来适应我的欲望。只为今天，我要爱护我的身体。只为今天，我要加强我的思想。只为今天，我要做三件事来锻炼我的灵魂。只为今天，我要做一个讨人喜欢的人。只为今天，我要试着只考虑渡过今天。只为今天，我要订一个计划，写下每个小时该做什么事情。只为今天，我要为自己留下安静的半个小时，轻松一番。只为今天，我要心中毫不惧怕。有了快乐的思想和行为，我就能够得到快乐的人生。
李阳的第一次演讲
李阳在少年时代是一个非常痛苦、怕羞、内向又比较自卑的孩子。因为怕给父亲讲述电影的内容他宁可不看电影。他就算非常喜欢一部电影，看的时候也很感动，可就是复述不出，“语言能力极为落后”。家里来客人的时候，他就立即躲起来或跑出去玩。当有一天因无法躲避而呆在客厅，父亲把他介绍给同事时，他们很奇怪，说从来不知道你还有这么大的一个儿子。上小学和初中时，每当老师叫到李阳的名字，他会扭扭捏捏半天才站起来，又是摸头又是吐舌头，“我真是无法想象老师怎么会有那么大的耐心等待和劝导我”。
当李阳在兰州大学念书时经过刻苦努力，突破了英语障碍。小有名气时，他开始想如何进一步改造自己。有一天，他突发奇想，何不写一篇演讲稿，与大家分享经验。于是他花了两天时间写成了洋洋洒洒四十多页的草稿。可是下一步呢？真是面对大家说话简直像下地狱！“我宁肯下十次地狱，也不愿体会那种紧张心情。”但经过几天的思想斗争，李阳想到了一个破釜沉舟之策，他让同学贴出海报，说一个叫李阳的家伙准备开一个讲座。当教室订好后，李阳再无退路。那天晚上，他晚饭一点也吃不下，紧张得只想呕吐，把演讲稿都摸破了。7点钟，最后一刻来临了，李阳被朋友一推，跌跌撞撞地走上讲台，差点绊到在台阶上。“往事不堪回首，但我迈出的第一步，是改变我一生的一步！”
毛遂自荐
公元前257年，秦军包围赵都邯郸。平原君奉命前往楚国求援，需配备20名随从，但找来找去，只得19人，“无以满20人”。就在此时，毛遂挺身而出自荐道，小人愿意随从大人去楚。毛遂在平原君门下已经三年，一直默默无闻。平原君打趣他说，贤明之士的处世，如锥处囊中，锥尖立刻会显露出来，先生在我这里已经三年，可我却从未听说过先生，可知先生才能平平，怎能肩负赴楚大任？您还是留下吧！
毛遂答道：我之所以三年以来一直默默无闻，是因为我一直得不到“处于囊中”的机会。假若让我早处囊中，不要说锥尖，就连整个锥身也早已露出来了！今日请命，正是要请大人置毛遂于囊中！这话说得多么铿锵有力，掷地有声。
平原君听后，“竟与毛遂偕”，“毛遂比至楚，与19人论议，19 人皆服。”
青春
人生匆匆，青春不是易逝的一段。青春应是一种永恒的心态。满脸红光，嘴唇红润，腿脚灵活，这些并不是青春的全部。真正的青春啊，它是一种坚强的意志，是一种想象力的高品位，是感情的充沛饱满，是生命之泉的清澈常新。
青春意味着勇敢战胜怯懦，青春意味着进取战胜安逸。年月的轮回就一定导致衰老吗？要知道呵，老态龙钟是因为放弃了理想的追求。
无情岁月的流逝，留下深深的皱纹；而热忱的丧失，会在灵魂深处打下烙印。焦虑、恐惧、自卑，终会使心情沮丧，意志消亡。
60岁也罢，16 岁也罢，每个人的心田都应保持这不泯的童心，去探索新鲜的事物，去追求人生的乐趣。我们的心中都应有座无线电台，只要不断地接受来自人类和上帝的美感、希望、勇气与力量，我们就会永葆青春。倘若你收起天线，使自己的心灵上蒙上玩世不恭的霜雪和悲观厌世的冰凌，即使你年方20，你已垂垂老矣；倘若你已经80高龄，临于辞世，若树立天线去收听乐观进取的电波，你仍会青春焕发。
凡事当从自己做起
一位英国主教的墓志铭这样写道：
我年少时，意气风发，踌躇满志，梦想要改变世界。当我年事渐长，阅历增多，我感觉自己无力改变世界，于是决定先改变我的国家。但这个目标还是太大了。随之我步入中年，无奈之余，我试图改变我的家人。但天不遂人愿，他们依旧维持原样。当我垂垂老矣，我终于顿悟了一件事：我应该首先改变自己再影响别人。若我能先当家人的榜样，也许下一步就能改善我的国家，再往后，我甚至可能改造整个世界，谁知道呢？
05、海伦·凯勒的故事
当代“保尔”张海迪
５岁的时候，张海迪因患脊髓血管瘤造成高位截瘫，但她身残志坚，勤奋学习，热心助人，被誉为“面前，张海当代保尔”。
在残酷的命运挑战迪没有沮丧和沉沦，她以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，对人生充满了信心。她虽然没有机会走进校门，却发愤学习，学完了小学、中学全部课程，自学了大学英语、日语、德语和世界语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。１９８３年张海迪开始从事文学创作，先后翻译了《海边诊所》等数十万字的英语小说，编著了《向天空敞开的窗口》、《生命的追问》、《轮椅上的梦》等书籍。为了对社会作出更大的贡献，她先后自学了十几种医学专著，同时向有经验的医生请教，学会了针灸等医术，为群众无偿治疗达一万多人次。
张海迪怀着“活着就要做个对社会有益的人”的信念，以保尔为榜样，勇于把自己的光和热献给人民。她以自己的言行，回答了亿万青年非常关心的人生观、价值观问题。邓小平同志亲笔题词：“学习张海迪，做有理想、有道德、有文化、守纪律的共产主义新人！”
海伦·凯勒的故事
海伦·凯勒1880年诞生于美国亚拉巴马州的一个小镇——特斯开姆比亚。生下来19个月后，海伦突然发起了高烧，高烧退后，妈妈给她洗澡时惊讶地发现，她的小眼睛一眨也不眨。眼科医生的检查表明小海伦双目失明。紧接着妈妈又发现小海伦失去了听力。3岁时，海伦连话都不会说了。
但海伦却奇迹般地学会了英语、法语和拉丁语、希腊语，她的著作，如《海伦·凯勒日记》，尤其是这本《我生活的故事》，被译成50多种文字，风靡了五大洲的每一个角落。
马克·吐温说，拿破仑和海伦·凯勒是19世纪两个最出类拔萃的人物。海伦·凯勒并没有做过任何惊天动地的大事业，但却受到全世界亿万人民的尊敬和爱戴，这其中的秘密是什么呢？《我生活的故事》将给你以明确的答案。在这本书中，海伦几乎倾注了全部感情，以富有诗意的描述向你展示一卷精彩的人生画面。
《我生活的故事》不仅给盲聋哑人以精神的鼓舞，而且也给正常人以奋斗的力量，其中的精神内涵曾经哺育了一代又一代的人，使人们对生活总是充满热情。
人生不过是性灵的生活，一位盲人作家的人生更是性灵的生活，她在黑暗中、万籁寂静中看到的、听到的最美好的东西，一般正常人往往都无法看到，无法听到。在这个充满物欲刺激的世界里，最难能可贵的是拥有一个属于自己的精神的园地，在这个精神园地里种植一点什么，然后收获一点什么。这个精神园地就是海伦的心灵倾听到的世界上最美丽的声音，看见的最美丽的风景。
海伦是19世纪最出类拔萃的人物之一，而《我生活的故事》则是近两个世纪以来最感人最能触动人们心弦的文学著作之一。
海伦来到这个世界上以后，就失去了常人生来具有的视觉和听觉，甚至也无法用自己的嘴说出自己的哪怕是一个小小的心愿。由于对外部世界一无所知，脾气也一度古怪，动辄大发雷霆。她经常扑倒在地上，发出阵阵尖叫；起床后拒不洗脸；吃饭时调皮捣蛋，关于小时候的这段经历，海伦写道：
那时，我仿佛感到被一只无形的手紧紧地抓着。于是，拼命想挣脱这种束缚。
1887年，经人介绍，一个受过良好教育的爱尔兰姑娘安妮·莎利文做了海伦的家庭教师。从那以后整整半个世纪，安妮·莎利文一直是海伦朝夕相守的良师益友。是安妮教会了海伦写字，“说话”，“听讲”。安妮以她独特的方法引导海伦进人了与常人无太大差别的生活。为了让海伦掌握单词w—a—t—e—r（水），她带着海伦到水旁，当清凉的水流过海伦的手时，她在海伦的手上拼下这一单词。海伦觉得，不知怎地，语言的谜底揭开了，原来水就是流过我手心的一种物质。这个活的字唤醒了我的灵魂，给我以光明、希望、快乐。安妮还通过教海伦用手摸别人的嘴唇，中指放在鼻子上，大拇指放在喉咙上，就可以清楚地“听到”对方的声音，更有趣的是，通过训练后，只要把手轻轻地放在小提琴上，海伦竟能“听”到小提琴的演奏！
就这样，几年后，海伦还上了学，移居英国的拉德克利夫后，就读于剑桥的吉尔曼女子中学。上课时，安妮总是坐在海伦身旁，把老师讲的内容写在她的手上。
1900年，海伦考进了剑桥大学的拉德克利夫学院，成为有史以来第一个进入高等学府的盲聋哑人。
但是大学生活使海伦感到失望。她觉得没有独立思考的时间，上课时无法记笔记，因为她的手在忙着“听讲”。回到宿舍后再匆匆地把脑子记下的东西写下来。她从德国等地搞到了一些盲文书籍，海伦贪婪地读着，直到手卜磨起了血泡。
海伦毕业于1904年，此时，在英语方面取得了优异的成绩。她一毕业，欧美各主要报刊的约稿就像雪片般涌来。同年，海伦应邀到圣路易斯博览会，呼吁全世界关心聋哑人的教育问题。
20世纪30年代，海伦不断访问欧亚各国，为聋哑盲人发出呼吁和发动募捐。
海伦·凯勒有高尚的精神。她坠入只有聋哑盲人才能体会的沉默的深渊之后，是她的信仰支撑着她在艰难人生路上奋勇前进。
海伦还向人们昭示着一个生活的起码道理：
我，一个盲人，向你们有视力的人作一个提示，给那些善于使用眼睛的人提一个忠告：想到你明天有可能变成瞎子，你就会好好使用你的眼睛。这样的办法也可使用于别的官能。想到你明天有可能变成聋子，你就会更好地聆听声响；鸟儿的歌唱，管弦乐队铿锵的旋律。去抚摸你触及的一切吧，假如明天你的触觉神经就要失灵；去嗅闻所有鲜花的芬芳，品尝每种食物的滋味吧，假如明天你就再也不能闻也不能尝了。
让每一种官能都发挥它最大的作用，为世界通过大自然提供的各种接触的途径向你展示的多种多样的欢乐和美的享受而自豪吧。
黑暗将使人更加珍惜光明；寂静将使人更加喜爱声音。
如果静止的美已是那么可爱的话，那么看到运动中的美肯定更令人振奋和激动。
06、 中国的“海伦·凯勒”(1)
一个双耳全聋的女孩可以在人民大会堂用纯正的普通话做精彩的演讲，是父爱的力量让她的生命充实升华。这个父亲叫周弘，被称作中国的“大岛茂”，他的女儿叫周婷婷，被称作中国的“海伦·凯勒”。周婷婷是中国第一个聋人少年大学生，曾被评为全国十佳少年，受到江总书记的接见。
聋哑女儿的出生也改变了父亲命运的轨迹，他由一个普通的工厂技术员踏上了一条为聋哑人奉献的教育之路，父亲的心血让女儿出现了奇迹，他用这套方法培养了一批周婷婷式的早慧聋童，接着他把这套方法让健全儿童分享，结果改变了成千上万健全孩子的命运，成了他们的阳光家园。走进婷婷的故事，会让许多人改变对生命的态度，让许多人的眼睛变得温暖而又湿润。叫一声“爸爸”就够了周弘同妻子姜林美都是“老三届”（1967年）的初中毕业生，后来周弘进了南京一家工厂任技术员，姜林美在一家商业部门任会计。1980年6月29日，一个小生命来到了这个世界。
然而，命运是那么无情，迎接婷婷的是有形无声的半个世界。婷婷的耳聋是先天性的，一岁半时因发高烧打了一针庆大霉素，导致双耳全聋。夫妇俩背着女儿，踏遍了南京城的大小医院，医生都说婷婷是不治之症。“双耳全聋的孩子在全世界都属康复禁区，她今后惟一的出路便是上聋哑学校！”医生说。 在幼儿园，漂亮的婷婷被称作“哑巴白雪公主”，孤独的婷婷没有小伙伴。隔着幼儿园的大门，爸爸悄悄地望着无助的婷婷吮着小指头的样子，他感到五脏六肺被撕扯着。耳聋的婷婷因为听不见，也不会说话，自卑的她想小便也不会表达，憋不住时，便尿在裤子上。每一次周弘从厂里下班奔向幼儿园，第一个动作便是摸女儿的裤子，如果裤子湿了，他的心也湿了。
每逢这时，女儿便用一双困惑的大眼睛看着爸爸，爸爸在流泪，爸爸的心在滴血。 周弘多想听到女儿叫一声：“爸爸”。他曾经对朋友说，哪怕一把大火把我家烧得精光，只要女儿喊一声爸爸，他便感到付出有了回报。那时候，中央电视台正在播放风行一时的日本电视连续剧《血疑》，患血癌的幸子姑娘含笑离开了这个世界，因为，有坚强的爸爸一直陪伴着她，为她最后的生命壮行、喝彩，那个男人是大岛茂。
那些夜晚，周弘抱着双耳全聋的女儿边看边流泪，女儿常常侧过身好奇地望着爸爸，她掏出幼儿园的小手绢为爸爸擦泪，也许她知道，那是爸爸在伤心。那一曲感天动地的父爱歌谣却从此改变了周弘命运的方向。女儿失去了听觉，但她也是一个健康的生命，世界上还有什么比生命更可爱，更宝贵的吗？血液在内心升腾、凝聚，周弘突然感到世界一下鲜亮起来。 打开通向有声世界的路从此，周弘带着聋哑的女儿，走上了一条与命运抗争的漫漫长路。从婷婷3岁时，周弘便带着女儿定期到上海一家部队医院治疗，用针灸电疗的方法试图让女儿复聪。
在耳朵周围十几个最疼痛的穴位，如听灵、听宫、听会、耳门等扎了近万针。每当十几枚银针扎进耳穴一寸多深时，难以忍受的婷婷在爸爸怀里拼命挣扎，爸爸的心也跟着下了火海。非凡的毅力没有让父亲的梦凋谢，婷婷终于恢复了一点听力。婷婷3岁半时，有一天晚上同妈妈在床上嬉戏，婷婷突然叫了一声“唉哟！”她疼了，周弘突然一跃而起，这突来的天籁之音让他兴奋无比，周弘感到一种巨大喜悦的降临，女儿能够开口说话，哪怕是三千年遇上一次，他也要冲上去迎接这一次机会。
周弘说，生命的残缺，更衬出生命的可爱，他决定把女儿的启蒙教育分为三个阶段：起步、追赶、超越。最开始便是让女儿学习发音，让她说话。最初，周弘采取“食物刺激法”。比如，婷婷午睡后，习惯用手比划一个圆，意思是要吃饼干。于是，周弘便抱着女儿说：“饼干！婷婷说饼干！”婷婷就是不说，咿咿呀呀地抗议着。反反复复地“抗争”，面对欲哭无泪的婷婷，爸爸缩回来的手又伸了过去。终于，婷婷的喉咙里发出了两个含混不清的音“布———单！”石破天惊！婷婷吃到了饼干，爸爸搂着婷婷又哭又笑。 从此，婷婷迈出了通向有声世界的第一步，这是春天里的第一株嫩芽。半年后，她会说“阿姨再见”。周弘原来盼望着女儿喊：“爸爸”、“妈妈”的那一天也来了，他说，那一天他高兴得想满地打滚。而今，女儿还能完整地说出四个字的短句了。婷婷的变化让阳光洒满了这个家园，然而，与同龄的孩子相比，婷婷的差距又太大了。 焦虑和期盼之中，周弘从女儿明亮的眼中得到启发，语言除了口语，还有书面语言，于是，他发明了“母语玩字法”。他的做法是：把女儿说的话随时写在墙壁上、地上、纸上，甚至女儿的手心手背上。他把女儿带到了大自然中，女儿笑，就写“笑”，哭，就写“哭”，看星星就写“星星”，看月亮就写“月亮”，这种兴趣让女儿对文字进入了潜意识，每一次父女俩外出玩耍归来，父女俩的手心手背甚至胳膊上都是“披文戴字”。为了纠正女儿的发音，在七月流火的炎炎夏日，周弘为女儿赶制了一套卡片式正音词典，有一千四百多个词汇，每天都纠正她的发音，从而使婷婷掌握了发音的规律，说出了一口别人能听得懂的普通话。
婷婷6岁时便认识了两千多个汉字，能读一般的儿童读物。学习是快乐的，书中的故事那么美好，婷婷成了一个有声世界的快乐小天使。周弘笑了，那是经过太多的泪水浸泡发出的笑。爱吧，生活，笑吧，婷婷，因为你是那么优秀，周弘常常在内心里奔腾着这样的欢呼。
07、中国的“海伦·凯勒”(2)
6岁时，婷婷便通过学前班进入小学一年级了，是上聋哑学校呢，还是上正常学校，周弘在内心里冲突着。一次偶然让他坚定了女儿上正常学校的信心，那是他从报上得知北京一个叫做梁中坤的聋哑儿童到正规学校读书并成材的故事。他兴奋地赶到北京拜访了这个家庭，又欣喜若狂地回到南京做出让婷婷进入正常学校读书的决定。 于是，6岁的婷婷进入南京市秦淮区方家巷小学就读，为了照顾婷婷，安排她到最前排。在入学前，父女俩便进行了一次口语和书面的交谈，什么叫上学、老师、同学、考试，周弘都在卡片上写得清清楚楚，婷婷若有所思地点点头说：“爸爸，我懂了，我去好好读书。”为了培养女儿良好的心态，周弘在女儿每天放学后都要问，你今天的心情好吗？感受怎么样？婷婷便把自己的心事告诉爸爸，父女俩开始促膝谈心，一点一点地化解，婷婷快乐了，快乐而又舒展的心灵像是在飞，周弘说，这样的心态很好，否则只能是痛苦而又缓慢地爬。三年级时，婷婷因为成绩优秀连跳两级进入五年级读书。这种培养孩子的教学方法成了周弘后来尝试教育的基础。周弘说，常常对孩子竖大拇指赞扬吧，中国的父母太不会伸大拇指了。在爸爸的鼓励下，在小学三年级时，婷婷能够背诵圆周率小数点后一千位数字，被媒体称为“神童”。
初中一年级时，婷婷被评为全国十佳少年，她到人民大会堂用纯正的普通话做了精彩的演讲，引起极大轰动。要做中国的“海伦·凯勒”为了唤醒女儿生命中的潜能，周弘可谓用心良苦。美国19世纪有一个又盲又哑的女伟人———海伦·凯勒，6岁半时一个字也不会说，18岁会五国语言，全世界轰动。有一天爸爸看她的自传，无意中发现海伦的生日是1880年6月27日，周弘一下兴奋了，女儿的生日是6月29日，相差整整一百年，于是，他对女儿说起海伦的故事，说起她的生日，爸爸说：“你的生日同海伦一天。”婷婷惊喜地睁大了眼睛：“爸爸，真的？”爸爸说：“是啊，据我了解，海伦的妈妈是顺产，而你是难产，妈妈生你时刚好耽误了两天。”婷婷顿时两颊绯红，海伦的血液在她血管里奔腾。许多年以后，婷婷回忆说，海伦是她梦中的偶像，给她力量，她要做中国的“海伦”。
1990年，在儿童文学家杨臻的鼓励下，父女俩一同完成了《从哑女到神童》一书的写作，由哈尔滨出版社出版发行。10岁的婷婷语言表达能力令一些专业作家也吃惊。婷婷的心灵是那么丰富、善良，她在深深地爱着这个世界，爸爸是她最爱的人。
然而，10岁的婷婷面对这些巨大的荣耀却有些措手不及了，差点被荣耀的花环淹没了。在学校，婷婷被同学们当作“神”来看待，成为老师教导学生的楷模，而同学们却疏远了她。在人群中，婷婷很孤独。一个人的孤独不可怕，但婷婷在同学们中的这种孤独太可怕了，爸爸决定找婷婷好好谈一次心。 爸爸问婷婷：“你爱同学们吗？”婷婷噘着嘴不说话。后来，她说：“同学们不理我，我为什么要理他们？”爸爸知道女儿喜欢听故事，于是便给她讲了个故事。说是有一个不快乐的孩子对着空旷的大山叫喊：“你是谁？”大山应：“你是谁？”孩子气了，又喊：“我恨你，我恨你！”可怕的声音出现了，大山回响：“我恨你，我恨你……”后来，妈妈对哭着的孩子说：“你回去对大山说'我爱你’，好吗？”孩子又跑到山上，对着大山叫喊：“我爱你！”大山回音：“我——爱——你！”孩子笑了，群山笑了。婷婷的心结被打开了，她说：“爸爸，我明白了。”后来，每到周末，婷婷便带着一群同学来到家中玩。同学们说，婷婷的亲和力那么强，她太招人喜欢了。
每个星期天的晚上，父女俩都要谈心，有时候甚至彻夜不眠。
婷婷后来感慨地说：“爸爸，10年前，你注重的是我的智力开发；10年后，你注重的是我的人格塑造。”爸爸一下流泪了，爸爸的心情只有女儿最懂，他十年磨一剑的努力不都是为了女儿昂扬着头在人群中生活吗？他把那种生命状态叫作“向日葵”。在大学期间，为了能及时疏导女儿的心理，同女儿沟通，周弘特地为女儿买了一个“金鹰王”中文传呼机，当女儿遇到烦恼，又不便于打电话时，周弘便通过传呼把心里想说的话浓缩后传呼给女儿，父女俩心有灵犀。婷婷开玩笑说：“呼机，伟大的传呼机！”因为，几乎每一次传呼机上的留言都成了婷婷心海中驶向彼岸的小舟。每一次放假回家，都成了父女俩的狂欢节。 爸爸的爱让婷婷怀着感恩的心情来面对世界。婷婷说，今年9月，她将去美国加劳德特大学留学，那里开设的聋人心理咨询专业享誉世界，留学归来，她将继承父亲的事业，用自己的一颗爱心去呵护那些残障而又美丽的生命。
在大学时，婷婷便被同学们称作“阳光少女”，全国各地追求她的男孩子很多。面对这些，婷婷说：“让我道一声谢，他们能够记住我，我很幸运。”婷婷说，今后，她要找一个有责任心、善良“可人”的男人为伴，好好走完今生的路。爸爸常说：“婷婷，你是一棵树，却让我看到了森林。”婷婷懂爸爸的意思，她知道，那是一种爱心的阳光接力。
08、菀云自我超越的故事
正如菀云自己所说，“大多数的成功者，是从苦难中超脱出来的。”
一、成败只在一念之差
1977年恢复高考，别人都接到准考证了，她却没拿到。最后一天晚上，她竟在半夜敲开了县委书记家的门。人们说她简直是“吃了豹子胆”，多少背着血债冤情的都不敢夜闯父母官的宅第，何况她这么一个文弱女孩，仅仅为了上学！可是她成功了。正是这看似鲁莽的行为竟使她顺利地达到了目的，也使她顿悟道：改变命运的工具就在自己手上！“成败只在一念之差。”
二、自信，这才是女人的名字！
1986年，菀云参加了四川省“女性之路”演讲比赛。几千人层层选拔，她年纪偏大，处于明显的劣势。菀云告诫自己，在任何条件下，都要有坚定的信心，相信自己，以老练沉着的气质，发挥特长。谁也没有想到，信念真的创造了奇迹！她居然成为了优胜者。正如她演讲的题目：自信，这才是女人的名字！
三、假设我任公关部长
1987年，菀云决定辞掉工作自愿“下岗”，带着仅有的300元钱和28箱书独闯深圳。她充满自信地走进深圳湾大酒店总经理室毛遂自荐：“假设我任公关部长，两月之内将实现６条改革设想，若无成效，我将自动革职！”老总被她的演说打动，当即拍板：聘她为公关部副经理。
四、现代传播应用有限公司
1988年，全国公关大赛在深圳举行，菀云进入前五名。她谢绝一些公司的邀请，决定申报中国第一家“演讲公司”。报告一次又一次被打了回来：演讲不出产品，怎能叫“公司”？菀云连夜给市长写下长达８页的肺腑之言，信中说：“演讲公司出的是精神产品，出的是含金量最高的'人才’。我们训练的独到方法，是快速、实用的'专利’。”前广东省委任仲夷书记来深圳视察，知晓此事后，对菀云的满腔热血和大胆的梦想深表支持。任老赞叹道：“小薛眼睛不在钱上，立志为深圳的文化事业作贡献，这样的好事怎能不批呢？”第二天，市长就签字了。这就是菀云今天的“现代传播应用有限公司”。
五、《感悟》
正在菀云奋力拼搏之时，1996年的“股灾”降临。一夜之间，菀云亏完了闯深圳八年的全部血汗钱三百多万。
这时，一位股评家来劝慰她，偶然发现了她以前的演讲草稿，不经意地读着，居然热泪盈眶：“我是'经济动物’，很少有感动，却都被感染。你有如此真爱、神奇之笔，为何舍长就短？专心从事写作，成功一定属于你！”菀云瞪着眼睛一言未发，第二天便飞到了北京。
可是，个个书商都摇头说：“这年头，谁还写人生、谈理想！卖不出去！”菀云跑断了腿，说干了口，仍找不到知音。正好，新加坡演讲学会邀请她出国演讲，她连夜赶编了一本内部教材，她从不怀疑自己的价值，题目干脆就叫——《让全世界都知道——薛明明即席演讲录》！在异国他乡，她受到了意想不到的欢迎！书被一抢而光。于是，便有了后来畅销全国的《感悟》。
打工皇后吴士宏的超越
出生于北京一个书香之家的吴士宏，曾经是北京师范大学一附中的高才生。这个聪明的女孩有种“得到第二名心里就很难过”的性格，特别要强和执著。
1973年，由于父母的“政治问题”，以全年级第二名的成绩拿到初中毕业文凭的吴士宏，失去了继续正规念书的机会。辍学一年后，她被分到一个街道小医院当护士，开始了“哪儿脏弄哪儿”的打杂生活
如果换一个人，护士恐怕会成为她一生的职业。但一场突如其来、至今原因也不真正清楚的血液病，把吴士宏击到在病床上，每天打针、输液、输血，四年间三次接到病危通知书，在生死之间苦苦徘徊。这段青春和疾病相约的岁月，把吴士宏对生命有了太深的感悟。她无法逃离疾病，但在心里，她已经一次次地决定走出医院的岗位了。1983年病愈后，吴士宏从A、B、C开始，选择了唯一一条她自己可以掌握的出路：学英语。
1985年，吴士宏通过了成人高考，凭英语专科同等学历被北京市外企服务公司介绍给了大名鼎鼎的信息产业巨人IBM。吴士宏说：“很长一段时间，我一直在恐惧中生活。在IBM，太多比你强的人，一旦止步，就有人超过你。昙花一现，还有人欣赏，人一旦落后了就没人认了。我经常听年轻人说'没关系，我还年轻’，我想说的是，不能等，一天都不能等；不能停，一步都不能停。”
吴士宏第一次出门做销售，在向客户作简报时，突然忘了词，只知道结结巴巴地念纸上打印好的几行字，脑子里一片空白，前后脱节，真是糟糕透了。一回到公司，吴士宏就哭了为了救度与自我超越，她在家里对着墙壁反反复复地练习，她的心逐渐坚强和自信起来，而且练出了一副游刃有余的好口才。
女性天生是比男人敏感柔弱的动物，但柔弱的另一方面往往是柔而不折，弱而不屈，犹如扯不断的丝。一次吴士宏在办公室加班赶写一份建议书，凌晨4点写完后却打印不出来。她原本可以等到天亮时别人回来帮她，但她选择了大哭一场，一个人在二百多平方米的办公室中央从昏天黑地哭到曙光初现。她太在乎哪怕是每一个细节的得失了她不仅全力以赴，而且做到了全心以求。
吴士宏就这样一步一步地从一个普通文员迈上了IBM华南分公司总经理的位置。1997年春节后，她调回北京负责IBM（中国）的系统集业务，1998年初“跳槽”到微软（中国）就 任总经理。当人们惊讶她在公众场合的明艳时，只有她才知道明艳背后的代价：那永远是松弛不下来的心理压力。
09、杨二车娜姆三次自我超越
第一次超越，由摩梭语向汉语的超越。13岁时离开原始母系社会女儿国，考入上海音乐学院；毕业后调入中央民族歌舞团，成为全国最年轻的民族独唱演员。
第二次超越，由汉语向英语的超越。1990年离开中国，到美国；后在意大利做模特，游历欧洲。先后到日本、新加坡、台湾等地讲学和演出。
第三次超越，由普通人向作家的超越。1997年开始写作出版，著有《走出女儿国》、《走回女儿国》、《女人品——闻香识女人》、《女人游——凤眼看天下》、《中国红遇见挪威蓝》、《女人梦——烟雨是天涯》、《你也可以》。其作品已被译成多国语言，在全世界热销。
现为《时尚——中国服装》专栏作家。常往返于纽约、北京、泸沽湖三地，从事写作和参与一些公益活动。
13岁那年娜姆从北京得奖归来，泸沽湖的崇山峻岭已经盛不下她想“飞”的心。终于有一天对阿妈说：我要去城里。她的异想天开和固执把阿妈吓坏了，阿妈不知所措地打了她，她于是抹着眼泪往山上跑。阿妈追不上，捡起石头砸她。她却就这样跑出来了。那是她第一次主动掌握自己的命运。身上带了六个熟鸡蛋，却要在原始森林里走五天五夜。她在莽莽林海里风餐露宿，饿了吃野果，渴了喝泉水，夜里怕野兽袭击，就睡在山洞里或树上，她靠唱山歌来驱逐孤独和恐惧，边唱边哭，边哭边走。一个漆黑的夜里，她看到远处一线灯光，就在泥泞中朝着那个方向爬，第二天看走过的路，原来是从悬崖边爬过来的，稍有不慎，就会落下万丈深渊。
娜姆从上海音乐学院毕业后想到北京发展，她没有背景，也没有关系，在当时人人都认为是不可能的事，她竟然成功了。这样的出手不凡让人惊异，却是她三十一次来来回回往返上海和北京找工作的结果。最后一次从北京回到学校，娜姆没得吃，只有一个温水瓶，她把方便面搓碎了放进水里，就那样晃着吃。
现在的娜姆可以在瑞士日内瓦的湖边上和她的挪威王子过神仙眷侣的生活，可是她跑到北京写书，写书有多苦？且看她的《抱歉自己》：“没出过门，没下过楼。写完最后一笔，赶快跑到镜子面前，脱下睡袍，看看自己的身体有没有发霉。把手里的笔一掰两段扔到垃圾箱里。两个月了！”
娜姆说：“机遇是秃子头上一根毛，抓住了就给它抖个淋漓尽致，抓不住就后悔莫及。现在有多少机会，有些女孩子不知道抓，她们把精力用到说八卦上去了。”
一个从泸沽湖畔走出的摩梭女人，在她的风华年代有了所有女人终其一生追求的物质与爱情，她是一个有足够智慧、有足够经验、教女人怎样做女人的榜样女人。
10、给中国首富上课的18岁女孩
李天田,18岁就被希望集团老总刘永好邀请去给他公司的高级经理们上课。19岁时，她就当上了董事长。现年23岁的她，是中国人民大学工商管理研修中心企业商学院项目工作组组长、北京仁慧特智业公司董事长兼总经理。
放弃出国甘当打工妹
1996年，李天田17岁。那年，美国的一所大学到中国来招生。经过多项考核，李天田被美国俄亥俄州大学相中。在同学羡慕的目光中，她于7月来到北京补习英语。到北京后，随着接触的人和事物增多，眼界日渐开阔的李天田反而茫然了。看着周围的人忙碌地为生存奔波，她想：“如果让我现在独立生活，我能在这个城市站住脚吗？”结果，她发现，其实她什么生存的本领都没有。
自己出国到底是为了什么呢？不就是为了以后能有一个好的职业吗？李天田思考着：“我在自己的国家什么都做不了，到了美国又能做好什么呢？
正在这时，李天田认识了北京一家广告公司的老总。于是，她毅然决定放弃出国，加盟广告公司。
她在广告公司做了一名打工妹。做着最底层的工作，接电话、保管资料，还要负责公司的清洁。月薪仅为180元。
从打工妹到培训师
1997年4月，公司要负责对一批下岗女工进行培训。公司从没做过培训，也不知该怎么做。
一天，公司老总问全体员工：“现在我们首先需要的，是写一篇讲稿。你们谁来完成这个任务？”李天田鼓起勇气举起手：“让我来试试吧。”当晚她便拿出一篇3000多字的讲稿。老总很满意，并将培训的事情也交给了她。
于是，李天田借来管理学、销售学、成功学、销售成功案例等方面的几十本书，每天埋头阅读。
第一次试讲，李天田就取得了意想不到的效果。听了1个小时的课，下面就有人哭出了声。不少人说：“是啊，我们为什么要看不起自己呢？”
首战告捷，李天田的表现让老总非常满意。接着，李天田陆续培训了10多批下岗人员，用的都是自己写的培训教材。李天田在培训方面表现出来的天赋，不仅为自己、而且为公司赢得了非常好的声誉，她正式成为了公司的培训讲师。那时，她才18岁。
给首富刘永好上课
1997年8月的一天，公司老总对李天田说：“刘永好想见见你。”李天田一愣，想道：刘永好？那不是希望集团的老总，中国的首富吗？
一天，刘永好对李天田说：“天田，给你派个任务。明天上午我们公司要召开总经理会议，你来给他们讲讲课吧。”李天田顿时愣了，她一个18岁的小丫头，怎么可能给著名的希望集团的经理们上课呢？李天田一个劲儿地摆手求饶。刘永好认真地说：“谁说你不行？我知道你能行的。而且，我已经跟他们说好了，明天请北京来的营销专家讲课，你总得给我个面子吧？”
被逼到这一步，李天田也只好硬着头皮上了。当天晚上，她就找来大量关于营销方面的书籍，遇到不懂的问题时，就给北京的朋友打电话请教。李天田整整准备了一个晚上，终于写出讲稿：《六大营销观念》。其中，既有对营销环境的分析，又有对市场竞争者的分析，以及产品营销战略、产品管理和开发、产品定价策略及营销活动的组织及实施等。
第二天上午，李天田怀着忐忑不安的心情走进会议室，毕竟她要面对的是30多位经理级的人物啊。当她一进来，大家便用不可思议的眼神看着她，不过，大家很快就回过神来，用热烈的掌声向她表示欢迎。
掌声让李天田紧张的心情稍微平静了下来，她开始全神贯注地讲起来。她把自己所掌握的知识都生动地讲了出来，经理们个个听得直点头，心里暗暗佩服这个年轻的女孩。
李天田和刘永好成了忘年交。后来，刘永好聘请她担任集团的企业发展高级顾问。
23岁董事长掘金咨询业
1998年4月，公司老总觉得凭李天田的能力，他可以放心将公司交给她了，于是任命李天田为总经理。
做了总经理后，李天田决定将公司的业务从广告转变为咨询。 李天田接到的第一个咨询项目，是为著名的伊利集团做战略规划。这是公司成立后的第一个项目，令人欣慰的是，辛苦的汗水没有白流，公司所做的规划效果特别好，伊利集团很满意。
第一炮打响了，许多乳业公司都慕名前来找李天田为公司做规划咨询。李天田不负众望，至今，已经有12家乳业公司与李天田长期合作。
李天田的公司渐渐地在咨询业站住了脚，并且发展势头越来越猛。23岁，当同龄的大学生们刚刚走出校园，开始创业之路时，李天田已经有了6年的创业经验，并且做得相当成功。
11、超越托夫勒
15岁，主动退学开始研究型学习、创造型学习。
17岁，登上全国教育学术研讨会讲坛，给专家学者作学术报告，引起轰动。
18岁，在高校举办系列讲座，精彩的演讲和机智的答问赢得阵阵掌声，被多家媒体报道。同时，在报上开办“大成学趣谈”专栏（共26期），深受读者欢迎。
19岁，与人合著《大成奥秘——超越美国成功学》，被业界人士认为是“一部具有中国特色的成功学巨著”，深受读者喜爱，出版当月就加印5000册。
20岁，出版《本领恐慌》，首印3万册，在短期内重印7次，销量超过10万册，在全社会引起强烈反响，一时之间，“本领恐慌”成为了街谈巷议的时尚语。
21岁，又写出了挑战世界未来学大师托夫勒、策划人类未来的奇书——《第二次宣言》。一完稿便被香港经济一周出版集团买断该书的全球华人市场繁体字版权，在香港上市后很短时间内就登上了社科图书类畅销书榜。中国经济出版社以首次最低印数八万册在大陆隆重推出，出版后就引起了巨大反响。光明日报、北京晚报、中国图书报、中央电视台、北京电视台、北京广播电视台等等都做了报道。
22岁，在全国各地进行巡回演讲，她的演讲震憾、激励了许许多多的人，被誉为“精神原子弹”。
23岁，成立了“北京人类大成教科文研究院”，并致力于逐步使该研究院成为“人类先进思想传播基地，天下大成智慧整合中心”，成为研究、开发、推广她的“大成教育”的高能机构。
这个女孩子的名字叫王小平。
当《第二次宣言》面世之后，有人曾说王小平要做“中国的托夫勒”。但是，王小平告诉记者：“我不想做什么中国的托夫勒，而是要超越托夫勒。托夫勒主要研究未来社会、研究未来经济，而对人类自身的未来研究很差。然而，最重要的是对人类自身未来的研究。一切以人为本，无论是社会发展还是经济发展都是为了人的发展，未来经济、未来社会都应服从于和服务于未来人类。因此，我把研究的重心锁定在对人的未来的研究上。”与托夫勒的《第三次浪潮》相比，王小平在《第二次宣言》中不仅提出了未来经济发展的五大趋势———生命经济、永生经济、娱乐经济、人本经济、宇宙经济，并且还提出了相应的经济理论———超越传统产业为理论的新产业理论、超越传统生产力理论的新生产力理论，这些都是托夫勒研究未来经济所没有的。
12、 积极的心态发挥潜能
穷和尚游南海
清朝时期四川有两个和尚，一个穷，一个富。一天，穷和尚对富和尚说，他想到南海去一趟。富和尚说：“你靠什么去呢？”穷和尚说：“我靠这一瓶一钵就足够了。”富和尚说：“我这几年来一直想买条船去南海，至今未能成行。你仅靠这一瓶一钵就想去，简直是开玩笑。”
一年后，二人又见面了，而穷和尚已经去过南海了。富和尚非常惭愧。富和尚有钱，却没有去成；穷和尚没有钱，却实现了自己的愿望。
这说明一个人成功的决定因素，就是看他有没有决心去做的积极心态，或叫积极的“自我心像”，而不在外部条件。当然，没有外部条件也是不行的，像穷和尚要走几千里路，总是要解决吃住问题。但积极的心态促使他克服困难，想出办法，创造必要的外部条件。
他的办法很简单——化缘，靠一瓶一钵。正是这种强烈成功欲望，高度的自信，使他克服了常人难以想象的困难，实现了自己的目标。
积极的心态发挥潜能
为了赚取上大学的费用，吉姆照顾一位独居的老妇人，做一些杂七杂八的工作。这位老妇人常常失眠，往往要吞下一粒安眠药才能入睡。有一天晚上，这位老妇人跑来敲吉姆的门说：“吉姆，很抱歉，打扰你，睡不着而且安眠药刚好吃光了。不知你有没有。”
吉姆很快冲到楼下，跑到食品室取了一粒大青豆。
他知道太太的视力不佳，无法辨认，他回到楼上说：“这是一颗大号的药丸，很管用，把它服下很快就入睡了。”
这位老妇人当真服下，而且睡了她这一生睡得最好的一觉。
罗兰请教大师
罗曼·罗兰22岁时，总觉得自己富有文学艺术的素质,倾向于选择文学作为自己的事业，可是照世俗的理解，文学事业又有什么用处呢？于是他决定给文学大师托尔斯泰写封信，寻求指点。
在写这封信时，他只是抱着试一试的想法，做好了收不到的准备，没想到几个星期以后，他收到了托尔斯泰长达38页的亲笔回信。在信中，托尔斯泰向这位从未谋面的异国青年,谈了选择个人道路的原则。
这封信使罗蔓·罗兰下定决心从事文学事业，终于成为世界著名作家，并荣获诺贝尔文学奖。
在创造前沿选择突破点
在前沿地带，往往汇集了最优秀人士的思想精华和创造新成果，同时也会暴露许多需要解决的新问题。
一次，美籍华人李政道很偶然地得知非线性方程有一种叫孤子的解。他找来所有关于孤子的资料仔细分析，专门挑剔别人的弱点，果然有一大发现：所有文献都是研究一维空间的孤子。而在物理学中，有广泛意义的是三维空间。于是，他围绕这点研究，仅仅几个月，就找到了一种新的理论，用来处理三维看见的亚原子问题。事后，他高兴地说：“在这个领域里，我从一无所知，一下子赶到别人前面去了。”
李政道成为1957年诺贝尔物理学获得者。
学会心灵解套
让·多塞的父亲是一个出色的医生，他认为儿子也能当一个好医生。但是，让·多塞自己对行医有心理障碍，认为自己根本不是这块料，他为此还挨过父亲一巴掌。
但后来，一位叫埃迪的医生常给他讲述有趣的医学知识，讲医学上的科学探索和重大发现，讲医生们如何救死扶伤，讲自己在病人康复之后感到的快乐。
渐渐地，让·多塞对医学从感兴趣发展到了热爱，他逐渐发挥出自己在这方面的才能。
1980年，他荣获诺贝尔生理学医学奖。
永远都自命不凡
罗莎琳·苏斯蔓·雅洛在十多岁时，读了《居里夫人传》，便认定居里夫人的路，就是自己要走的路。
这一想法，当时在周围人看来简直是天方夜谭。在她高中毕业时，母亲希望她当小学教师，大学毕业时，父亲希望她去当中学教师。但是她说：“居里夫人也是女人，她做出了许多男人做不到的事，我相信自己也能像她那样度过一生。”而且，她还保证：自己不仅要成为一个居里夫人那样的大科学家，也要成为一个好妻子、好母亲。
最终她实现了自己的梦想，不仅成为1977年诺贝尔生理学及医学获得者，而且还是有名的贤妻良母。
走出枯井
一头驴子不小心掉进了井里，它伸长脖子哀鸣着向井外求救，盼着主人把它救出去。不一会儿，驴子的主人听到声音，他立即喊来附近的邻居，商量着如何把驴子弄上来，但是大家想了好半天，却还是一筹莫展，最后，有人说，反正驴子也老了，就填填土把驴子埋掉吧，况且这口枯井迟早要填上的。主人默认了。
于是人们拿起铲子，开始填井。当第一铲泥土落到枯井中的时候，驴子叫得十分恐怖——它显然明白了主人的意图。
又一铲泥土落到枯井中，驴子这时出乎意料地安静了。人们发现，此后每一铲泥土打在它的背上，驴子都在做一件令人惊奇的事情：它努力抖落那些打在背上的泥土，踩在脚下，把自己垫得高一点。
人们不断地把泥土往井里铲，驴子不断地抖落打在它背上的泥土，就这样，驴子终于慢慢的升到了枯井口，在旁人惊奇的目光中，一步一不走出了枯井。
13、战胜自己 改变自己
有一天，一条小蛇请教大蛇，蛇该怎么活？大蛇说：“童年时快乐活泼，青年时发现自我，壮年时朝前奋斗，老年时安闲任游。”小蛇说：“你是说每个阶段都要改变自己，战胜自己”。大蛇说：“没错，一条蛇一生只有一个自己，就太可怜了，学不会蜕皮，就只有死路一条”。
东北虎斗不过小牛犊
哈尔滨市郊的“东北虎林园”是一家大型郊野动物园，游客们可以购买活物观赏猛虎捕食，这样既可以解决喂养虎群的经费问题，更可以让虎群逐步适应今后回归大自然后的环境。然而这个虎林园刚刚开张时，人们看到的却是一幕意想不到的奇观：初生牛犊不怕虎，小牛犊把头一低准备与老虎拼命，而老虎一见这加势却扭头便跑，竟然完全忘记了“百兽之王”的身份了，虎威哪儿去了？这是什么原因造成的？——计划经济。老虎过去在笼子里过的是计划经济的生活，老虎就是计划经济的上受害者。计划经济条件下，不用竞争就有饭吃，久而久之，老虎百兽之王的虎威就全给磨没了。这正是转轨时期一些国有大中型企业在市场上竟争不过乡镇企业的写照。
物竞天择、适者生存
美国的阿拉斯加州在靠近北极圈地带，当地的一宗宝贵的资源是梅花鹿，其经济价值很高，浑身都是宝。然而梅花鹿有天敌：狼。狼追着梅花鹿天天疲于奔命，每天都有梅花鹿给狼咬死吃掉，一些美国人对此很感心疼。怎么办？来个政策倾斜，搞个优惠政策，把狼全部打死了。。但这是好事情吗？实践才是检验的标准。实践证明，梅花鹿从此体质大幅度下降，传染病迅速蔓延。过去天天疲于奔命，这是被迫锻炼身体，现在游哉优哉地踱方步，饱食终日，无所事事，体质如何能好？过去狼是梅花鹿优胜劣汰、优生优育的执行者，现在，没有狼了，则体质差、有传染病跑不快的梅花鹿都无法淘汰了，非但不能优生优育，传染病还迅速传染开了。到最后美国人只得重新引进狼，恢复其原来“物竞天择、适者生存”的自然法则。
反思自己、超越是非
在北京国贸中心东南方的黄金地段，有个风格另类前卫的叫SOHO现代城的房产项目，曾出现过夜间排队领号购买的热烈场面，创下过北京市销售楼盘最高纪录，并获得1998年“首都建筑艺术创作优秀设计方案”一等奖。
从此，该项目所有人——SOHO中国有限公司董事长潘石屹备受人们关注。
虽然现代城在市场上反应异常火热，但在业内，很多同行开始借助媒体，大力批判潘石屹提倡的“SOHO”概念。
不久，针对来自四面八方的批判，《投诉潘石屹，批判现代城》一书出炉了。这是潘石屹自己骂自己的一本装帧很酷的书，这本书里集中了几乎所有针对SOHO现代城最直接、最猛烈甚至是最刻薄的批判。例如：《财经时报》发表的几乎一个整版的《SOHO你蒙谁》小标题：SOHO非男非女的怪胎，SOHO不是时尚，SOHO误导市场。
潘石屹说：自己做这本书，就是要超越是非的概念，超出是非的纠缠。别人有意见我去解释，但要在超越语言限制的情况下，来讨论建筑、人和环境的关系。有些批判是有道理的，有些批判是由于观念思维的不同，也有些批判显得不聪明甚至是可笑的。孔子曾说人的最大弱点是迁怒：你给我气受，我就给他气受。一个人、一个组织和一个社会，反复地迁怒，就像病毒一样，整个社会就会变得浮躁、没信任感。而社会上总有一些麻烦制造者，如果没有一个像容器一样的好组织，好大承载消化和遏制这种恶劣情绪的话，社会会非常麻烦。《投诉潘石屹，批判现代城》就是要成为这样一种容器，和大家共同探怎样才能把房子盖好。
该书不仅使现代城名声大噪，也使潘石屹极具个性、极具思考特性的一面展现出来，个人的品牌和产品的品牌形象融为一体，反而引起了大众的同情、尊敬、向往。从都希望得到赞扬和认同，从都在躲避挨骂的机会，而潘石屹却反其道而行之，打出了“越轨扬名”的奇招：借骂打骂。这是我国企业利用逆向思维方式获得成功的一个典型案例。
敢于向自己挑战的人
殊不知，衣着笔挺、仪表庄重的东方集团总裁张宏伟，是从当“民工头儿”开始打下江山的。
1978年，张宏伟带领90名农民进城来到哈尔滨搞工程承包。对于这群除了一封乡政府的介绍信和700元钱外一无所有的家民来说，要想在哈尔滨找到活儿干实在是难上加难。张宏伟费劲周折，好话说尽，最后以干不好不要钱为条件，才接下了自己的第一个工程——其实只是一个酱菜厂工程的一小部分。为了恪守自己的承诺，更为了以后能接到更多的工程，施工队挑灯夜战，只用了3天就把原定工期15天的活儿高质量的完成了。见他们干得漂亮，酱菜厂又把余下的工程交给了他们。就这样，张宏伟的施工队以高质量、高速度在哈尔滨打出自己的名声。
1983年，张宏伟接下了一个大工程——省检察院、商检局15层联合办公大楼。这座楼是当时的哈尔滨第二高楼，张宏伟以7天一层楼的速度完成了这项工程，不仅声震哈尔滨，而且被《人民日报》誉为“内陆的深圳速度”。这样，张宏伟确立了自己在哈尔滨建筑界的地位，并于1984年组建哈尔滨市东方建筑工程公司，开始了在商海的搏击。
14、 否定自己 超越自己
台塑老板王永庆只有小学文化，但他热爱学习，成为台湾的“经营之神”，其奥妙之所在就是他向报界宣称的“与自己竞争”。王永庆是怎样向自己提出挑战的？
每一是养成一个好习惯长年不变。如他每天中午和上而位部门经理共进午餐，连星期天也不例外。午餐就是每人一个饭盒，而真正的“菜肴”是王永庆的咨询提问，指导一天的工作。如一切顺利，午餐会很快结束；如哪个部门出了问题，该部门经理就要接受大家盘问，有时会持续数小时。会上，王永庆的表扬与批评者雷厉风行，说到做到，这就使每位经理都必须兢兢业业，不敢有任何差错。
每二是新人入厂都从基层最简单的工作做起。王永庆不看学历，只看阅历，更着眼于经验，因此他对新入厂员工的磨练十分认真严格。一个没有现场经验的人，在台塑不会受到重用。
第三是与别人的竞争无关紧要，而与自己竞争永远占第一位。王永庆见到经理们第一句话总是：“你的下一步目标是什么？”“这个目标合理吗？”“为了这个目标，你在做什么？”……他把合理化作为这三个问题答案的评断标准。他常说：“我的下一个目标就是超过自己”
意志决定成功
有一个商人，他有3个儿子。有一天，他把3个儿子叫到身边，对他说：“我有一个愿望，希望你们可以登上远处那座山。如果你们之中有谁能成功地征服它，我将把我一生的事业交给他。
不日，3个孩子打点行装上路了。一周后，每一个儿子回来了。他看上去精神饱满，容光焕发。老人对他说：“孩子，说说你看到了什么？”
儿子兴奋地对父亲说：“我看到了山花烂漫、路英缤纷，看到了溪水涧涧、流水潺潺，还有鸟叫虫鸣，蝶舞飞旋……总之，那里简直美极了！”
父亲听完，淡淡地对他说：“孩子，你的确走到了那座山。可是，你只是到了山脚下，并没有登上山顶。”
又过了一周，第二个儿子回来了。他看上去虽然有些劳累，可依然谈笑风生。父亲对儿子说“孩子，你此行看到了什么？”
儿子自信地对父亲说：“我终于登到了山顶，那里草木丛生，虫兽欢鸣……总之，那里还不错！”
父亲听完，点了点头说：“孩子，你的确登上了那座山。可是你只是到了半山腰，还是没有登上山顶。”
一个月过去了，第三个儿子终于回来了。他看上去精疲力竭，面色苍白，两腮明显地陷了下去，甚至衣服都已破损了，可他的目光依然炯炯有神。父亲心疼地看着儿子，说：“孩子，你这次旅行看到了什么？”
儿子疲惫地对父亲说：“我虽然登到了山顶，但什么也没有看到。到处是冷冷的岩石和瑟瑟的冷风，我只感到了自己是那么的渺小。”
父亲欣慰地笑了，深情地对他说：“孩子，你是真的登到了山顶啊！其实山顶的风光并不比山脚和山腰美，但你所收获的东西又何止是征服一座山和看到了美景呢？相信有了你的勇气和执着，会发扬我这一生的事业！祝福你，孩子！”
果然，在10年后，这家企业成了国际知名的卓越企业。
15、 不回头看摔坏的瓦罐
骆驼的优势
在动物园里生活的小骆驼问妈妈：“妈妈，为什么我们的睫毛那么长？”
骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”
小骆驼又问：“妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”
骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天无水无食的环境。”
小骆驼又问：“妈妈，那为什么我们的脚掌那么厚？”
骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”
小骆驼商兴坏了：“哇，原来我们的身体这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？”
猫与爱情
有一只猫，爱上了它主人家英俊的公子，使它食无味、夜不眠。于是它去求爱神帮忙，让它变成一个苗条、美丽、聪慧的少女，以享受百生好合的人间快乐。
爱神看猫很讨人喜欢，也就答应了它的要求。果然公子一见倾心，主动追求它，很快就约定终身，不久结婚了。
在入洞房那天，爱神也化身为亲友去祝贺，目的也是观察一下改变形体后，思想、生活、习惯、性格是否改变了。
于是爱神把一只老鼠放进洞房。那个猫变的姑娘完全忘记自己已经是人，立即从订上跳下来去抓老鼠，而且用嘴叼着老鼠不放。那个新郎吓得大叫。爱神一看不行，只好收回成命，把猫变成的姑娘还其本来面目，仍去做猫吧！
不回头看摔坏的瓦罐
《后汉书》中讲了这样一则故事：
后汉时代，太原有一个叫孟敏的人。一天，他扛瓦罐上市，一不小心，瓦罐落地粉碎，但他头也不回地向前走去，旁观者无不奇怪。有位叫郭林宗的人看到了，跑上前去问孟敏：为什么不回头看看？孟敏说：“从肩上掉下去肯定会摔得粉碎，我看它又有何用？我前面还有更重要的事要做。”郭林宗认为：这是个拿得起放的下的人，劝他为学，果然10年后孟敏成为知名学士。
珍珠与沙子
有一个自以为是全才的年轻人，毕业后屡次碰壁，一直找不到理想的工作，他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望，感到没有伯乐赏识他这匹“千里马”。
痛苦绝望之下，有一天，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。
在他正要自杀的时候，正好有一位老人从附近走过，看见了他，并且救了他。老人问他为什么要走绝路，他说自己得不到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他……
老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”
“这根本不可能！”年轻人说。
老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这颗珍珠捡起来呢？”
“当然可以！”
“那你就应该明白是为什么了吧？你应该知道，现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”年轻人蹙眉低首，一时无语。
拼抢速度快
有一年春节，一位温州华侨从美国给家里打电话：“据美国警察总署消息，美国警察要换服装，34万人需要68万副标章，每人两套就是130多万副。你们可不可以做？”两个温州个体户心急火燎地直奔美国，向美国警察总署长阐述意向。美国人认为中国人不可能做出一流标章，两个温州老板不温不火地说：“中国有句古话，'耳听为虚，眼见为实，’请你们派两位专员到中国去看一看，费用我们全包。”也许美国人有“不去白不去”的想法，两位警察署专员来到温州。在温州工厂中，工人当场表演了从投料到成品只需35分钟的过程。几天后美国人带着1000副样品回去，美国警察总署的头头一看，价格只是美国军工厂的1/2不到，而且不需要订金，68万元的买卖立刻成交。温州人如法炮制，又做成了联合国维和部队和中国人民解放军驻港部队标章的生意。
16、 IBM奠基人托马斯的创业理念
IBM公司自1924年成立以来，长时间是电子电脑行业的巨头，其销量与市场曾占世界50%以上，年年利润高达700亿美元，年人均创造价值近6万美元，创造此奇迹的正是托马斯父子。
IBM公司原来并不是电脑的制造商，而是销售制表机的商人，但托马斯看到了电脑业的发展前景，自己在没有足够力量积蓄的情况下就下决心与当时电脑技术居垄断地位的美国兰德公司、法国的布尔公司、英国制表机公司展开较量，不到7年就邓而代之，在电脑业称王称霸。
今日之IBM经过波折，又有崛起之象，它通过经营的再造使技术有了起色，利用纳米硅管发光技术有望在近年制成超小型电脑推向整个世界。
王安幼年养雀的失误
美籍华人巨商王安，常常讲自己幼小时发生的一件遗憾之事：
王安６岁时，喜欢到树林中去玩耍。一次，突然从树上掉下一个鸟巢，里面有一只嗷嗷待哺的小麻雀。他非常喜欢这只小鸟，想带回家饲养。但他走到家门口时突然想到母亲曾说过，不许在家养小动物。于是，他先把小麻雀藏在门后，去说服妈妈同意让他饲养。死说活说，妈妈终于同意了。
可当他跑到门后去拿小麻雀时，大吃一惊：一只大花猫正在那里意犹未尽地擦拭着血红的嘴巴！小麻雀成了大花猫的点心，他伤心地哭了。
少年戴尔的“白日梦”
戴尔还只是个小学生的时候，有一次他无意中看到报纸上有一则广告：“只要通过本考试中心的一个测试，您就能直接获得高中毕业证书。”小戴尔真是欣喜若狂，心想这可是天大的好事，如果省掉那些烦人的课程、傲慢的老师和无休止的考试、就能直接高中毕业，岂不快哉？！想到这儿，戴尔几乎笑不拢嘴，然后马上兴冲冲地拨打了广告中的电话。
考试中心的人果然服务上门了，可等看到接待他们的“客户”，居然是个小毛孩儿时，不禁哭笑不得。
但从此，一个大胆的设想开始在小戴尔心中生根发芽，那就是：我们为什么不去尽可能地省掉那些看起来天经地义的中间环节，直接一步到位呢？这并不是痴人说梦，因为就凭借着这个念头，戴尔在仅仅18岁时就创建了神话般地直销奇迹，并创立了一个划时代的经营模式。
只有想不到的事，没有办不到的事
在莽撞中入主克莱斯勒的艾柯卡深知自己已是“过河的卒子”，只能前进不能后退。艾柯卡曾说：“上帝只让我看到一天的命运，以后也只好咬紧牙关干下去。”
于是艾柯卡开始调查，他首先了解到克莱斯勒的领导班子是由35个自命不凡、自行其是、又不是真正喜爱汽车工业的人组成的，谁也不管谁，谁也管不了谁。这正是克莱斯勒败根所在。
为此，艾柯卡下决心以3年为期改变克莱斯勒的面貌。
第一，下决心“大换血”。艾柯卡每月请走一位，先后革掉了33位副总裁，只留下经营和财务两位副总。对无所事事的员工，坚决劝退，同时提拔被理没的人才，招聘有进取心、有经验又勤快的新职工入厂。第一年，艾柯卡裁掉了1000人，其中首当其冲的是那些毫无经验、被旧领导惯坏了的老大学生。
第二，高薪聘请在汽车业有谋略有头脑的退休“老将”当顾问，认真听取他们的意见。
第三，改变公司形象、作风、习惯。首先实现“全员管理，人人有责”，为降低成本，提高质量共同努力，改变懒散风气。
第四，用对手汽车的价格、质量、设计来挑战员工，激发员工斗志。
第五，不惜一切代价（用1.5亿美元）做广告，使用户震惊，让对手愤怒。
第六，向用户做出惊人许诺：先试用3个月，仍决定买别家公司汽车的顾客，除退还全部费用外，还赠送50美元。结果，只有0.2%的人退车，而买车之人拥挤不堪。
第七，领导班子一人一月一元工资，还要拼命工作。艾柯卡说：“我不进地狱，谁进地狱？！”从而带动全体员工自动减薪，同仇敌忾，为战胜对手同舟共济。
经过2年苦战，克莱斯勒盈利了！艾柯卡立即召开新闻发布会，目的在于赢得声誉，赢得信心。第5年，克莱斯勒股票价格急剧上升，2600万增发股票一抢而光，融资4.3亿美元，这在美国股票市场上前所未有。艾柯卡又立即举办第二次新闻发布会，宣布克莱斯勒腾飞开始。这一天，正是他5年前离开福特的那一天，他“复仇”了飞艾柯卡一败一胜的两次事件，震撼了整个美国。
一天，他又突发奇想：10年前由于某种特殊原因停止生产的敞蓬小车，为什么现在不再试试？为了试试客户反应，他将改装成的敞逢车开到闹市，人们像警察一样拦他，询问：在哪里买的？于是他开始在媒体上大做广告，轰动美国，一开市就卖出了2.3万辆。艾柯卡又成功了。这时，好多美国人都想选他当总统。
17、执著万岁
一天，日本一家公司的董事长携一名下属共赴晚宴。由于公司业务需要租用一个船坞，所以他们在赴宴途中顺路去一个港口咨询有关事宜。
当时港口已经下班了，只有几个工人在边抽烟边聊天。下属下车微笑着问道：“请问哪位能告诉我该跟谁谈租船坞的事儿？”可那些工人谁也不理他。他再问时，有个人恼怒地答道：“没有空余的船坞了！”但这位下属还是接着问：“那什么时候能租到呢？租金是多少？”那些人都觉得这个人太不知趣了，先是瞪他，后来就继续聊天，当他不存在。
可这位下属却毫不气馁，向他们讨烟抽。可能是出于礼貌，有个人给了他一支，他接过烟，在说“谢谢”的同时拍了拍那人的肩膀。他又向另一个工人借火，并在点烟时拍了拍那人的手。
这位下属借烟为话题终于拉近了与工人们的距离，他说：“我女儿总是劝我戒烟，她从老师那儿知道，吸烟可能诱发癌症。”工人们纷纷点头，因为他们的家人也都有类似的担心。
后来，一位工人终于告诉这位下属：“要想在这儿租船坞，只能先在港口租一条船并把船坞包括进去。”接下来他又从工人们那儿获取了足够的信息，并因此赢得了董事长的奖赏。
五叩微软之门
有个年轻人在偶然路经微软上海分公司的门口时，突发奇想决定进去应聘，金发碧眼的洋总经理一时楞了，没反应过来，因为公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人便用并不娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，所以就贸然前来应聘。总经理终于明白并颇感新鲜，心想莫非对方真是个人才？便笑着说那今天就破例一次，现在就开始面试吧！
然而面试的结果却出乎意料，对总经理来说这是他在微软任职以来所经过的最糟糕的一次面试。年轻人的中专学历与微软所要求的学历不符，时软件编程也只略知皮毛，对于总经理提出的许多专业性问题，年轻人要么答非所问，要么根本就回答不上来，面试中双方几次陷入僵滞的尴尬局面。面试结束，总经理显得很失望，他对年轻人说：“要知道微软公司人才荟萃，从高级管理到专业技术人员，都堪称业界精英，微软的大门不是能够轻易叩开的。”正当总经理要回绝他时，年轻人说：“对不起，这次我是因为事先没有准备。”总经理认为他只是找个托词下台阶，便也随口说道：“那好，我给你两个星期做准备，等你准备好了再来面试。”
回去后，年轻人去图书馆借了计算机编程专业的书籍，然后足不出户在家昼夜苦读。两周后年轻人果然又去见总经理，总经理没有想到对方竟真会再次前来面试，只得兑现当初的承诺。第二次面试，年轻人对经理提出的相关专业问题已基本能应付下来，不过他却仍没有通过面试，因为凭他的编程知识与微软所要求的软件工程师水平相差实在太悬珠，但在总经理眼里，在两周里能有如此进步对于眼前这个年轻人已经是很不容易了。面试结束后，总经理建议性地问道：“不知标对微软的其他岗位是否感兴趣，比如：销售部门。”年轻人接受了建议，可是对于销售他却一窍不通，于是总经理又给了他一周时间去准备。
离开微软后，年轻人去书店买了一摞关于营销的书籍，又一次理头苦读。可令人感到晦气的是，一周后，年轻人虽然在梢售知识方面进步不小，但他却仍没有能通过面试。无奈之下，总经理只能歉意地摇头并问年轻人，为何他偏要应聘微软呢？谁知年轻人的回答却令洋经理瞠目结舌，他说：“其实我并非只想应聘微软，我也知道微软录用人的苛刻条件，我完全知道应聘不会成功，但我不会放弃在这样一流公司积累应聘经验的机会。”总经理不禁哑然，于是不乏幽默地说那我就多给你几次增长经验的机会。结果为了应聘，年轻人总共在微软面试了五次，前后共用去了两个多月的时间，而总经理也破天荒地给予一个普通的中国小伙子五次机会。
在第五次面试时，年轻人没有回答任何问题，因为当他第五次跨进总经理办公室，总经理已经对他宣布，其实在第三次面试时他就已经成为微软的一员了。见中方副总经理对此感到疑惑不解，洋总经理解释说：“这个年轻人能够勇于不懈尝试并不断进步，就表明他的潜在实力符合微软的要求，他是个不可多得的人才。”
不久，年轻人就到微软接受培训了。
有心人的信息管理
黑人小伙乔治·强生在一个小理发店里为人擦鞋。他常听到一些黑人朋友理发时无意中说的话：“我真希望我的头发能变直。”
理发师未曾留意的话，乔治·强生却记到了心里。于是，每逢再有来擦鞋的客人，极愿意与人沟通的乔治除了一些礼貌性的闲聊外，总不忘再加一句：“你是做什么的？”
终于有一天，乔治在又问到一位来擦鞋的男士是做什么的时候，那位男士回答他是一位化学家。
“化学家是做什么的？”乔治又问。
“调配一些东西。”面对这个门外汉，化学家只好这么通俗地解释。
“那你觉得你可以调配一种东西让我的头发变直吗？”
那位化学家说：“也许可以试试。”过了一段时间，化学家再来擦鞋时，还带了一小瓶液体的制剂，抹上后，乔治的头发真的变直了。
乔治与这位化学家联手，将这项产品瓶装后卖给他的一些朋友和一些理发店、商店，并将这种制剂命名为“华发”，意即如中国人的直发。后又成立了专售“华发”制剂公司，日进斗金地开始了自己的生意。
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