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责任心与能力无关

在职场我们经常看到这样的画面:有人指着自己的鼻子莫名其妙地问:“这件事找我吗?我有这个能力来解决这件事情吗?这么大一个公司,我能说上话?我说的话管用吗?”因为自己职位低,经验不足,说话没有权威等等原因让许多人在责任面前大大质疑自己。他们最充分的理由就是“我没有能力负责任。”

是真的没有能力负责吗?未必。这种人,一定是没有责任心的,一定是公司里永远不被提拔的那一类。因为一个人敢不敢于承担责任,愿不愿承担责任,跟能力的大小并没有多大的关系,关键是看他有没有敢于承担的勇气和行为。在责任心面前,所有一切客观和主观的不可能都会心甘情愿地为责任让路,为责任低头。只要有高度的责任心,就不会嫌自己能力不够,就不会找这样的理由,而是拼尽一切,能力不够就补能力,也一定要把自己的责任尽到!

报载,四川有一位老婆婆,她十岁的小孙子突然患了重病,瘫痪在床,不能上学了。这位老人为了让孩子不丧失学习的机会,决定自己去替孙子上学。

七十多岁的老人,只上过一年学的学历,风里来雨里去,每天往返数十里山路,替孙子去上小学四年级的课,认认真真地记下笔记,弄懂问题,晚上回来再一字一句地教给孙子。为了让自己能听懂四年级的课程,老奶奶除了到学校听课,还要自学很多知识,才能给孙子讲懂。就这样,她坚持了整整三年、一千多天——终于孙子以优异的成绩通过了小学毕业考试!

新闻照片上,老奶奶和孙子的同学一起站在黑板前演算习题,这张照片一直在人们的脑海中挥之不去。

和责任相比,只读过一年书、根本没有能力学会四年级的课程算什么?每天返数十里的山路又算什么?为了孙子,为了自己的一份责任,老奶奶没有说自己能力不够,而是想尽一切办法提高自己的能力,目的只不过是为了负起自己的责任。这才是真正具有责任心的人的行为。

我们说责任胜于能力,不是对能力的否定,而是对责任的肯定。有能力负责而不负责,与没能力负责而不负责,是完全两回事。《孟子梁惠王篇上》中,孟子有句名言:“挟太山以超北海,语人曰‘我不能’,是诚不能也。为长者折枝,语人曰‘我不能’,是不为也,非不能也。”意思是说:背负泰山穿越北海,对别人说“我办不到”,是真的办不到;但为岁数大的人折两根树枝,也对别人说“我办不到”,这就不是办不到,而是自己根本就不想办,是不想负责,不想承担。

有些事太大、太难、太重要,或许我们真的办不到,不能为之负责,这个谁都可以理解。但对于能力能达到的事情,自己职责内的事情,也推托说“我没有能力负责”,那就是不想负责的表现,就是没有责任心的表现。这是不应当的。自己的责任就该要自己来担,推托、逃避或是漫不经心地对待责任,都只会让我们最终毁了自己。

一个一辈子造船的老木匠准备退休,渡海回到老家。老板非常欣赏这位木匠,在大半个世纪的相处中,他对这位技艺精湛的老匠人充满了敬佩和感激之情。因而,他想要在他退休之际送给他一件特别的礼物。于是,他对老木匠说,请帮我最后再造一条船吧,这条船我要它精致漂亮又坚固耐用。

木匠答应了。但是,他的心已不在工作上了,他只是机械地做,甚至都没有认真检查每一个榫头是不是接的牢固了。船造好了,确实很精致,很漂亮,但只有老木匠自己知道,这艘船的质量赶不上以前他造过的任何一艘船。但那又有什么关系呢?反正船好不船已经与我没有太大关系了,我要走了。

第二天,老板送老木匠到海边,老木匠发现自己要乘座的船居然就是自己刚造好的那一艘。老板说,感谢你一直以来的辛苦付出,你要走了,我把这条船送给你,算是我对你的一份感激。

老木匠惭愧极了,却不好意思说出来,只好上了船。船在海上走了没多久,就遇上了风浪,由于质量不过关,很快船就被风浪散了架,整艘船全毁了。老木匠趴在一块船板上,随浪起伏,心中的后悔无以复加——早知道这船是我自己的,为什么不负责一点,把船造得坚固一些呢?

但后悔已经晚了。

任何一个单位和个人在工作中都会有问题出现。有问题是正常现象,没有问题才不正常。当你面对工作中出现的问题时,你的态度是怎样的呢?有人这样评论:一流的员工解决问题,不放流的员工抱怨问题。可见,一旦工作中出现问题就抱怨,就逃避责任的人是不会受集体公司欢迎的。同时这也说明那些之所以一生无为,不能成功的人,并不是他们的能力不如别人,也不是公司没有给他们机会,而是当他们而对问题的时候,首先质疑了自己的能力,或者说直接推卸掉了责任。

世界上没有解决不了的问题,有没有解决问题的信心和决心,才是关键所在。一个公司的老总,最讨厌员工的一句话是“老板,这件事情该怎么办才好?”如果老板事事都能拿定主意,事事都能自己办得妥当,那他还要那些员工做什么?最让老板宽心的一句话是“老板请放心,我们一定会有办法的。”一个人的能力大小与他的责任心有着直接的关系。那些开口就说“我能力有限,无力去解决这件事情”的人,并不是真的能力不如人,而是没有责任心,他们从来没有想过一定要把某一件事做好,也没有尝到过把某一件事情做到最好后的那种喜悦。

在其位,谋其职。就是说无论在哪个职位上,做好本职工作就是自己的职责所在。如何才能算得上是尽职尽责了呢?可以从三个方面来回答这个问题:那就是尽力、尽心、尽责。勇于承担责任是一种品质,也是身在职场生存的基本条件。无论你处在哪个岗位上,都必须立足本职,独当一面,肩负起应有的责任。

有没有能力为某件事情负责,主要是看这个人有没有责任心。如果从一开始你就把事情当作自己的事情来做,哪怕过程中有失误,最终事情会做得圆满,因为,你的责任在驱使你一定会把事情做好。所以,那些总是说“我没有能力负责任”的人,其实是没有责任心的。

一个上了年纪的木匠准备退休,他告诉雇主说不想再盖房子了,想与老伴去过悠闲的生活。雇主看到他的好工人要走,感到非常惋惜,便问他能不能再盖一栋房子,就算是给他个人帮忙。     木匠答应了。但是,今非昔比,老木匠的心已不在工作上了,不仅手艺退步,还偷工减料。房子盖好后,雇主却把钥匙交给木匠:“房子归你了,这是我送给你的礼物。”木匠十分震惊。

一个老故事,讲述的却是一个真道理。再精的手艺,再好的工人,一旦失去责任心,他的能力也就到边缘了。责任是能力充分展现的前提。有多大的责任就有多大的担当,有多大的担当就有多大的能力。每一个人在自己的岗位上,都是有能力承担自己的那一份责任的,没有能力只是借口,只是托辞,只是缺少责任心的表现。不论大事小事,不论领导职员,只因为要有一颗对行业、对他人、对自己的责任心,我们才就能在自己的本职岗位上扎实奉献,才能去尽情发挥个人的能力就能把自己责任尽到底。

所谓能力,直观的意思是一个人具有某项技能技巧,譬如销售能力、组织能力、管理能力……但是,能力包含很多因素,我们可以理解为包括责任心在内的综合素质。因此,没有责任心的能力是片面的、不完整的能力。同时,责任可以促进能力的培养。“笨鸟先飞”一词就是很好的说明。当经验不足或是存在客观困难时,我们的责任心会促使我们不找借口,多付出,直到解决困难。

乔治刚踏入社会的时候,是在一家杂货批发店工作,一年只能赚200元。

有一天,一位顾客买了很多东西,装了满满一车,骡子拉起来显得很吃力,而且摇摇晃晃的,稍微颠一下,东西就可能落下来。送货本来不是乔治分内的事情,但乔治还是主动去帮助那位客人把货送回家。开始的时候还算顺利,但走到途中时,车轮不小心陷进了泥潭里,乔治他们使尽全身力气都没有将车推动。这时,天又下起了小雨,如果不尽快把车推出来,车上的东西就要淋湿了。乔治顾不得弄脏衣服,跑来跑去地抱石头垫车轮,并且还趴在地上使劲去掀轮子。最后,车总算是越过了泥潭,但乔治也变成了一个泥人。到了顾客家里后,乔治又细心地为顾客清点货物,还把每一件商品上的水擦干净。

那天很累,而且回到店里也没有人夸奖乔治,老板甚至理都没理他。但乔治还是感到很高兴,因为自己帮助了一位顾客。第二天,有人跑到店里,说一位先生要见乔治,在街头的茶馆里等他。乔治向老板请了假,直奔茶馆。

要见乔治的先生正是头天那位顾客。他说他自己有一家较大的公司,想请乔治到他的公司工作,因为他发现乔治是一个工作十分努力、负责并且富有奉献精神的人。他给乔治的工资是每月100元!要知道,那个时候每月100元可是了不起的数目了,乔治当然没有理由拒绝这份工作。在新的公司,乔治担任了部门经理,也很快得到了进一步的提升。

有没有能力为一件事情负责任,就是看他有没有责任心。就像乔治一样,虽然送货不是他一定要去做的事,但是,为了别人的货能够安全到家,他还是很高兴地去帮助别人送货。尽管一路上风雨阻挠,吃了些苦头,但顾客得到了满意的结果,自己也因此而找到了更好的工作。这就是有责任心的员工,让老板不得不想拥有的好员工。有这样的责任心在前,能力的提升也就理所当然了。

别说“我没有能力负责任”,这其实是没有责任心。真正有责任心的人,再一般的能力也能做尽心尽力、尽职尽责,也会竭尽所能甚至竭尽所不能,把自己的事情做好。

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