基层秘书故事

我做秘书这一年

作者/马齐齐

走出校门，从事秘书工作已近一年，感触良多。

我是一名农经硕士，来到农工办，本以为会从事与所学专业有关的工作，没想到每天就是不停地跑腿传话、撰写材料；早上最早到，晚上最后走；周六周日处于机动状态，或加班，或开会。这与外界传言的机关工作人员“一张报纸一杯茶”的境况完全不一样。初干工作时心里充满兴奋与激情，慢慢开始觉得有几分烦琐、几分辛苦。用网上流行的一句话概括：理想很丰满，现实很骨感。当然，我也在这“骨感”的工作中成长着。

参加工作刚一个多月时，办公室主任因事请假，许多事情就落到了我身上。作为初来这里工作的外乡人，本地方言还听不懂，加之刚刚踏出校门，社会经验不足，每天上班心里都很忐忑。最难的就是接待农民朋友或是接听他们的电话，一遍两遍听不懂，就反复问，搞得农民朋友“很崩溃”。

有件事情让我印象深刻。一天接到一个信访电话，经反复确认是反映土地确权问题后，我很认真地将电话转到有关职能科室。后来我们主任开会回来，说通过12345政风行风热线的广播听到了我们处理信访电话的过程，事情处理得很好，但是今后要尽快把这里的方言学会，这是服务好群众的前提。听了主任的话，我心情既紧张又感动。紧张的是，为群众办事时要更加仔细和谨慎，因为群众的小事就是我们的大事；感动的是领导对这么平常的一个电话都给予了肯定，而且还指出了需要改进的地方，我还有什么理由不把工作干好。

我体会，做秘书工作，当好笔杆子很重要，也很不容易。一进入12月份，各种考核、总结、会议等多得数不过来，办公室的同事戏称为“黑色12月”。每天吃过午饭来不及休息就继续工作，晚上也要加班到很晚。最令我头疼的事情是写总结。记得我写第一篇工作总结，历时三天，写了十页，结果报到领导那里很快被打回来了。后来又修改了三次，领导才说“还可以，要继续练”。

分管主任看出了我的苦恼，对我说：“你们这群年轻人最缺的就是经验、使命感和责任感，具备这三样，凭你们的知识和能力，可以胜任很多岗位，多做一点、多听一点、多看一点，就会出成绩。我带着你到乡镇去走走，多介入点业务工作，熟悉熟悉基层环境。”于是去扶贫时，我看到一些农民生活的艰辛；去查秸秆禁烧时，我看到了基层干部深入田间地头防查的辛劳；通过土地流转和新型农业经营主体的创建，我又看到中国农业的未来。

带着所听、所看、所学、所想，又回到办公室，我对工作的理解和感受又有些不同。首先是更深刻认识到秘书工作职责的重要性，业务上手快了，也学会了如何寻找材料中的有用信息，在工作细节的把握上也愈加娴熟。我要求自己做好领导交办的每一项任务，热情接待每一位来访群众；坚持多读书、多看总结、多听报告、多积累；抓住一切机会，从领导、同事的身上学习工作经验和方法，抓紧时间成长。

做秘书这一年，苦恼过、失衡过、迷茫过，相信以后的路也不会一帆风顺，会有更多的困难和挑战等着我。但在这个岗位上，忙也罢、累也罢、苦也罢，我都会秉持“干一行，爱一行，精一行”理念。因为这个虽平凡却光荣的岗位，值得付出青春和汗水。

（文章摘自《秘书工作》杂志）

编辑：刘延霞  制作：李梦雪

注：本文来源为《秘书工作》杂志及微信号“秘书工作”（mishugongzuo），任何媒介转载均须注明来源，否则追究法律责任。