职场中，很多人都有一个行事准则：少说话多做事。但很多时候，说好话、好好说话也能助你一臂之力。
说话是一门艺术，也是衡量一个人水平和能力的尺子，更是一个人脾气和修养好坏的直接反映。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。所以，言谈见真人，你说话的方式，就代表你的层次和人品。
【善于倾听的人，情商高又温柔】
喜欢董卿不是因为她的妙语连珠，而是无处不在的温柔。有一期，脑瘫诗人余秀华来了，董卿和她聊天时，面容含笑，身子略微向前倾，仔细倾听。因为身体的残疾，余秀华很自卑，但董卿的眼神里没有怜悯，只有温柔又坚定地看着对方，有时微微点头，再自然地递上一句话，有开导，有肯定，有鼓励。
海明威说：大多数时候，我们说的越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点都不懂对方。倾听与倾诉，虽只有一字之差，却是两种完全不同的人生态度，情商高的人，懂得倾听，不知用耳朵，更要用心。卡耐基说：最善于言谈者，就是最善于倾听的人。所以，学会说话前，要先学会倾听。
【说话有分寸，是一种修养】
言语有温度和情绪，良言可暖心，恶语会伤人，所以，说话要有分寸，这是一个人必备的修养。作家贾平凹曾写过一个故事：朋友有口吃说话慢。有一天路上遇到有人问路，偏偏这人竟也是口吃，朋友就一语不发。过后，我问他为什么不说？朋友答道：人家也是口吃，我要回答了，会以为我在模仿戏弄。说话有分寸是顾及他人感受，是一种修养。
【说话有分寸，是不强行分享】
这世界很大，每个人想法都不一样，面对不同的观点学会求同存异。懂得尊重他人的选择，说话有分寸，是学会闭嘴，就事论事，不随便评论他人，表里如一，真诚待人。有人自诩"直性子"总揭人短，但毒舌不是幽默，刻薄也不是坦率。该说的说，不该说的打死也不说，懂得守口如瓶和事实沉默才是智者。
【说话的音量，暴露一个人的层次】
梁实秋说：一个人大声说话是本能，小声说话是文明。一个人说话的音量暴露了他的层次，公众场合不顾他人感受大声说话真的很粗鲁。有礼貌的人说话会看场合，在外自觉放低音量，尽量不打扰他人。每个人的声音粗细高低不同，但音量是可以控制的。蔡康永说过：讲话时最好自觉降低音量，不光是因为太大声会吵到别人，而是因为如果一个人连自己的音量都控制不好，会让别人很难信任你其他各方面的能力。
【人最大的教养，是学会好好说话】
语言是沟通的桥梁，连接着人与人之间的关系；语言也是一种力量，有利有弊。所以，好好说话不仅是一种教养，更是一种能力，作为普通人要获得这种能力，就要懂得适可而止。不要想说什么就说什么；更不要把别人当垃圾桶，过度倾诉；无论关系多么亲密，都不开过火的玩笑，也不要轻易消费别人。
所以，职场中也好，生活中也罢，让自己的态度变温和些，让自己的脾气更顺畅些，让自己为人低调些，让自己话语好听些。会让你收获不一样的人生。
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