销售岗位是一个人与人之间相互打交道的岗位，销售员可能每天都要面对形形色色的客户，每个客户的性格和相处的方法都不一样，那么销售员在短时间内快速跟客户建立起友谊和消除隔阂是销售员需要做的头等大事。
外出拜访客户，其中有很多客户都是电话邀约，或者是陌生拜访，这些客户都是第一次相见。所以跟客户的信任和了解就不是很高，第一次见面，如果推销产品，客户会对我们的推销产生质疑，因为销售员和客户之间没有信任度，在双方的心理上面会有很大的距离感。
第一次见面，客户对咱们没有信任度，这个是人之常情的事情，客户不信任你，是因为客户也害怕被忽悠。那么我们在进行销售工作的时候，该如何来解决这个问题呢？
1、提问以柔克刚。
根据网络上的调查报告显示，99%的人都不喜欢浑身带刺的销售员，他们说话充满了杀伤力，容易伤害到别人；99%的人都不会去反对一个说话比较委婉的销售员，这类销售员容易获得客户的欣赏。因此做销售员跟客户提问的时候，咱们的问题应该要委婉一点：“我想是否能够像您请教一个问踢呢？”“现在我想跟您再进行更加深入的探讨关于订单细节的问题。”等等。
2、始终不忘记向客户表示感谢。
做人要学会感恩，有很多时候，咱们拜访客户的时候，客户都会为了方便我们的工作来牺牲一点个人的时间，所以在这种情况下，咱们要对客户表示感谢，坦诚的对客户。
3、充分利用肢体语言的作用。
众所周知，肢体语言能表达出70%的语言，人们在讲话的时候，充分利用肢体语言，比不用肢体语言的人讲话，是更容易让听众理解。肢体语言能够充分的表达出我们想要表达的内容，做销售也是一样的，咱们在与客户沟通过的时候，恰当好处的利用我们的肢体语言去拉近与客户之间的距离。
4、专心听客户的诉说、
沟通聆听很重要，咱们在与客户沟通的时候，要注意聆听客户所表达的意思，用心去听，而不是简单的点头和敷衍。
做事情要善于找方法，做销售也是一样的。咱们在与客户沟通的过程中，注意一些小的细节和技巧，有利于咱们销售的成功。
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