我在雀巢公司待了10多年,从最底层的业务员做到公司销冠,然后又一步一步做到区域经理。
对于销售,我总结了如下几点:
1,首先要专注和聚焦。
我觉得专注力是人一生中最重要的能力。
这也是区别于高手与普通人之间最主要的标准。
这个有点类似于周鸿祎的单点突破,雷军的极致做法。
拿快消品行业来说,就是要聚焦于一个单品,做到极致。
比如可口可乐,红牛等,都是大单品战略,在各自所在行业索道了极致。
拿快消品销售来说,就是聚焦在主要产品,主要客户上,在主要产品主要客户上做到极致。
2,要将公司内外部的人情关系做透。
这个不但包括公司内部和主要客户的关系,还包括供应商的人情。
很多人觉得只要做好大客户的人情就行了,但这是远远不够的。
对供应商做好人情,那么以后在采购的时候,说不定就能多搞点折扣,这对一个大公司来说,可以节省很大一笔钱。
对大多数经销商分销商而言,大公司的主管或经理过去时很多时候都是高高在上的,这其实很不利于双方的沟通的。
在跟我合作的客户中,大多数都和我相处的比较好。
有些重要的大客户,即使后来不再合作了,我仍然会每周发笑话或养生短信过去,保持着良好的联系。
那如何做客情呢?
这是个很大的话题,可以写很多篇文章,我这里仅仅举几个例子:
利用麦凯66市调到客户信息后,从客户信息出发,找出可以做客情的点去执行。
每次过去,带包烟或槟榔过去。
女的则带进口零食。
客户经常搬货,对腰有影响,可以送护腰带。
客户喜欢风水,可以送五帝钱。
客户喜欢开车,可以送炭雕。
。。。
总之,要投其所好,经常送礼,时间长了,就能成为哥们,无话不谈。
3,数据统计
快消公司非常注重数据的实时统计,因为每天都会有各种各样的市场情况。
因此必须做好每天的数据统计。
在我接触过的总监级领导中,有很多都有每天做数据统计的习惯。
只有经常进行数据统计,才能对市场动态有着敏锐的洞察和把握。
我每天都会做好统计,而且会写一篇日记,记录当天的主要事情。
这些都成为了我宝贵的决策依据。
说个有意思的事,有一次大区销售总监和我聊天,跟我谈起了工作日记。
他说他刚进公司的时候,连续写了半年,然后就没有然后了。
我说,真不好意思,我已经连续写了1年了,基本上每天都写,到现在还没断过。
哈哈哈,我和他都笑起来了。
那么,骚年,如果你想提升自己,就从这3点慢慢做起来吧,特别是第一点,做到极致,你就是顶级高手了。
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