销售的本质是交换，怎么交换取决于客户的深层次了解

不知道有没有认同这么一个观点：80%的企业家都是销售出身！说起销售，我深在感触！我是一个技术人员，迫于一些原因，走上了销售之路！从当初的一无所有到负债累累，再到现在的有所成效，中间经历过很多！

销售是什么呢？很多人并不陌生，也有很多人不感去尝试！其实销售是个很锻炼人的，跟陌生人聊天，对陌生的了解到信任到成交甚至到成为朋友。这中间需要一个强大的内心做支撑，相信很多做销售的朋友都深有感触的。销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。

销售的本质是：交换

从国历史5000年，最原始的销售就是交换。拿一头羊可以换衣物，可以换食物；你也可以拿任何东西换取你需要的东西！

交换的基础是：对等、公平

如果你拿价值两块钱的东西去换取一块钱的东西，我想你的生意会越做越大！在互联网市场透明化的今天，很多行业不好做，那是因为销售的基友不对等！以苹果为例，苹果手机在国内用户量还是蛮大的。苹果的多点触屏是最早出现在市面上的，而且苹果手机把很多专利都用到一个手机的研发上，最后出售的价值出售是7000或者更多，这也是他为什么降价最慢的！

交换的方向是：物超所值

如果你以吃亏的形式去做生意，让客户感觉赚到了，那么你的生意将会越做越大。让客户看到我们的产品值那个价格，那么你就成功了！

那么如何让客户感觉到物超所值呢？从三个方面去考虑：时间、空间、角度三个维度

有些客户，今天不接受，明天他可能会接受。今年不接受，他可能十年后接受了。时间可以证明很多东西。

有些行业在国内不适用，但是在国外就盛行！比方说：网上购物，微信等。这就是一个空间的问题，一个地区的文化等问题。同一个事情，在这里行不通，在别的地方可能会成功。

相信做销售的人会遇到 这样一个情况啊，就是你成交不了的客户，转交给你的同事，他就成交了，你可能会说是话术或者什么没有做到位，这就涉及到一个角度的问题了。角度就是站在你，我，他的角度去考虑问题！你是站在你的角度，还是客户的角度，还是站在社会大众化的角度去考虑问题，你得到的答案也会不一样的。

那么如何打消客户的顾虑呢？你要站在客户的角度去考虑，客户购买需求是快速起效，如果你能解决客户这方面的顾虑或者是做出一些保证，我想他会考虑跟你成交。如果客户购买的是新型的东西，那么你就得考虑客户的从众心里，没有安全感。国人很多都有这样的心里，对新鲜事物的不接受，不想做出头鸟，那么你可以从体验，从新鲜事物的价值去找突破口，如果你跟这个客户说，你投资这个新鲜行业，你能得到更多，我想他也会很乐意跟你成交。销售是门学问，做的越久你会学到很多东西！挖掘客户深层次的需求，是成交的最基本的条件。