吴江辉
海南齐天建设工程有限公司 570208
摘要：基于工程自身的复杂性、长期性，工程项目管理涉及内容较多、难度较大。在管理、技术手段日益丰富的今天，也对管理工作提出了新的要求。本文分析了甲方在项目管理中应具备的能力，对各项管理工作涉及的内容进行了分析。
关键词：工程项目；甲方；管理；环节
在工程建设中，甲方对整个工程建设中的合同、资料、资金投入、信息、安全、工程进度、质量等进行控制，为工程建设清扫障碍，创造良好施工环境，协调各方关系，以较少的投入确保工程能够在规定时间内保质完工。在实际工作中，工程项目特点不同，侧重点也会存在差别，每个阶段也有不同的工作内容。
1、甲方应具备的能力
（1）统筹管理
指的是为了使工程项目取得预期收益而进行各种任务安排、处理工作。例如进行工程管理工作、办理各类许可证、处理公共关系、处理参建各方矛盾、监督检查各项工作执行情况等。统筹管理要求具有一定前瞻性，要能够对未来一段时间可能出现的问题有预见性，对于各项工作作出合理的计划安排，在一些问题发生后能够及时有效处理，从宏观上保证工程顺利进行。
（2）规范化开发
工程项目开发要有章可循，遵循以往经验，采用经过实践检验的施工材料、技术、方法、设备，以规定的施工程序进行设计、施工，走流程，通过规范化来减少施工中可能出现的意外情况，避免工程返工现象。
（3）细化、少变更
要有全盘计划进行指导，之后在全盘计划框架内进行工作细化，细化程序执行方法、资料收集归档、日常管理工作等内容，通过细节规定，可以使工作开展更为顺利，提高效率，减少失误可能性，方便问题解决，降低变更风险。
（5）确保工程连续性
工程建设会受很多因素影响，一旦停工，会造成很大损失。甲方要为工程建设持续性扫清障碍，做好社会关系、参建各方关系处理，保证进度计划执行、合同条款履行、资金及时拨付等。要减少工程变化情况，尽量不增减工程量，一次到位。
2、安全管理
安全问题会很大程度上影响工程项目能否继续开展。在工作中，甲方要做好安全生产预算编制；招投标环节中，严格审查施工单位提出的安全保证措施是否能满足施工安全需要，是否与国家规定的安全方面条款有所冲突，资料是否真实；要对施工单位往期的工程建设中工程事故情况进行调查，确定是否为施工方原因，确保中标的施工单位安全防护到位、社会形象良好。在项目进行中，要严格执行合同条款按约定好的进度计划进行施工，不能无故要求施工单位加快施工速度；也不能要求施工方在没有做好安全防护的情况下进行施工工作或者赶工。甲方要加强对施工单位现场施工的监督工作，确保安全防护到位，符合国家、地方政策规定，安全防护应用灵活可靠。适时组织人员对施工方安全防护工作进行检查，确保安全防护的长期性、有效性。
3、施工过程中的甲方管理
要做好施工现场管理工作，这项工作包括施工进度、工程质量、现场安全管理、资料管理、签证制度建设、工程投资、材料采购管理、文明施工等多方面内容。
（1）质量管理工作是现场管理重点，在实际工作中，甲方人员必须深入施工现场，要对施工图纸和施工工序都有深刻了解、熟悉相关规范。要做好现场施工各道工序的检查工作，注意细节落实问题。
（2）工程投资是工程建设中所需要花费的全部费用，安全生产则是工程施工，最终所获经济效益得以保证的重要前提。有安全才有效益，在一定程度上来说，不安全因素为最终经济效益获取带来更多的不确定性，所以应做好安全保障体系建设，督促安全管理人员加强现场安全隐患的排查工作，进入施工现场必须做好安全防护，采用正确的施工方法；要求建设方加强员工的素质教育，强化安全意识，做好安全引导工作。所有项目投资都要有全面资料，做好资料保管工作，注意隐蔽工程、附属工程投资合理性，图纸以外的工程量以及减少的工程量，要有专人现场核实情况，做好记录。
（3）要监督现场材料使用情况、工程技术执行情况，很多材料的浪费与施工技术不规范有很大关系。在各工序施工前，技术人员针对性做好下阶段技术交底工作，确保贯彻执行，加强现场巡视，确保技术落实，加强技术资料的收集整理。
（4）注意工程中所用材料质量。无论是甲供还是施工方采购的工程材料都要做好检查，确保材料合格，规格、型号、数量、交货时间等与订单相符。要求库房管理人员加强库房管理，保证材料堆放合理，方便取用。要坚持先入先出，以免材料长期放置变质。在出库后也要做好材料质量、规格、型号检查，以防保管不力造成的材料变质，防止错拿错用印象工程质量。
（5）要建设文明工地，设立专门的生活区给排水系统，垃圾池、材料堆放分区等，做好防尘遮蔽、噪音污染、光污染防护等环保措施。根据附近居民生活情况制定合理的文明施工管理办法，减少对居民生活产生的影响。
4、协调参与施工的各单位间关系
很多工程项目涉及众多的承包方，例如总包、分包、甲方分包等。这些单位通常胡不熟悉，在施工中很容易在责任范围、预留预埋设置、工程机械设备使用、材料分配等方面出现矛盾。甲方应力求公平公正，不能让总包单位认为偏袒甲方分包或甲供材料单位。处理好与监理方、施工方的关系，在事件处理上坚持小问题可以商量，原则问题绝不妥协的原则。实际工程中视施工方表现情况而定。如果工程开展中监理工程师监管不到位，要与监理公司做好沟通工作，要求他们重视此项工作。要根据本工程特点与自身管理经验，制定出质量管理细则、施工管理细则作为工程管理有关工作标准，并确保贯彻落实。
5、督促发挥监理职能
监理单位为甲方服务，在一定程度上是甲方工程管理的代行者。甲方要监督检查监理工作，督促监理人员履行职责。监理人员要具备足够的管理能力，在监理工作中要为甲方做好工程监督管理工作。处理问题必须坚持公正、公平，明确自身立场，做好工程质量检查、现场监督、项目验收等工作，确保工程质量。
6、加强合同管理
合同对甲乙双方形成约束，明确了双方权责。在合同执行过程中，合同管理人员要不断提高自身管理水平，熟悉法律法规，依托现代先进技术建立合同管理系统，确保合同贯彻执行。在问题发生后，执行合同有关要求，在处理中要不偏不倚，赏罚分明。
7、处理好公共关系
在工程建设中，各方关系是项目能否有序开展的重要条件，甲方应加强与乙方、设计方等的沟通，为工程顺利进行创造良好条件。要配合政府有关部门的各项政令，依法开展工程建设，加强联系，减少阻力。很多工程都处于城区，管线、建筑众多，还可能影响交通，因此，也要加强和涉及到的部门、单位、个人的沟通，以免纠纷不断影响施工。如有纠纷，要有理有据协商解决。
结束语
甲方是工程项目的组织者、管理者，投资人，在实际管理工作中，要做好参建各方的职责分配工作，加强各方联系，营造良好的施工氛围；要制定各项规章制度，加强各项监督检查工作，确保施工质量与进度。随着信息化建设的进行，甲方也应积极应用信息技术，提高管理科学性与时效性。
参考文献:
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[2] 谭耀铭. 从甲方角度谈工程建设项目管理重点[J]. 中国建设信息化, 2016(8):72-74.
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