从1969年的阿帕网（ARPA）发展到现在的互联网，网络经过几十年的发展已经从最开始的美国军方专用技术走到我们每一个人身边，到现在我们每个人已经彻底离不开网络了，当网络断开之时对我们来说简直是“度日如年”，这篇文章将介绍一些常见的网络故障及其处理方法。
DNS故障
故障表现：可以发qq消息，网页不能上
排查方法及解决方法：以Windows为例，用户可以按win键+R键调出“运行”，输入“cmd”（通常默认就是，那样的话就不用输入）后按回车键，然后输入
ping 114.114.114.114
如果出现图中那样的字，而丢失后面的值没到100%就说明可以ping通，通常来说一般都是0（网络通畅）或者100%（网络断开），如果是中间值说明网络不稳定正在波动，若是能ping通同时出现上面讲的qq可以发消息而网页上不了的情况一般可以确认是DNS故障，通常原因包括运营商DNS故障、路由器DNS故障等情况，解决方法就是将本机的DNS改到公共DNS上，一般推荐114.114.114.114，就是我上面用来测试的ping的IP，另外有很多人推荐使用8.8.8.8的谷歌公共DNS，我不建议用，因为丢包太严重了，响应也慢，至于原因懂的都懂，不懂就算了~~~具体方法是右击右下角的网络图标（小电脑），然后点击打开网络和共享中心，之后点击以太网——属性，双击Internet协议版本4（TCP/IPv4），然后按下面的填，223.5.5.5这个是阿里的公共DNS，作为备用：
Win10 网络不通
故障表现：同一个网络下的其他设备没问题，win10电脑不能上网
排查方法及解决方法：这是win10从预览版开始就有的一个毛病，应该是兼容性问题。具体表现是安装了一些免费WiFi软件后断网，也可能是卸载后断网，有段时间了记不大清，排查方法是到上面提到过的以太网属性里看看，在“此连接使用以下项目（O）：”里找下有没有一些很奇怪的名字，比如Liebaowifi这种类型的，这里只是举个例子具体的我也记不清了，故障出现的原因是这些软件修改了以太网的属性，在里面添加了东西，而win10这部分支持有点问题，以前版本Windows没问题而win10出现了，解决方法是卸载掉这些东西，单击选择项目，然后点下面中间的卸载，卸载之前注意有条件的话和其他电脑里的比对一下，确认是第三方软件添加的再卸，不然容易出问题。
代理软件未正确退出故障
故障表现：使用代理软件后关机后上不了网
解决方案：重新打开代理软件，再正确退出。这种情况出现的原因一般是关机时没退出软件，再开机后就上不了网，原因应该是软件运行时设置了系统的代理服务器，直接关机没正确退出这些设置没清理掉，第二次开机就不能上网了，我最常见的就是ss的Windows客户端出现这种问题。
大家平常生活中在电脑、手机、网络之类的方面有什么疑问或是碰到了什么问题可以在评论里说说，我可以尽力帮大家解决~
联系客服
