近日“海底捞起诉小放牛并索赔百万”的话题登上了热搜,引起了网友们的热议。有一家餐厅被海底捞告了,一个是响当当的火锅龙头老大,为何要去告一个名不经传的小餐厅呢?
这背后到底是怎么回事?今天我们就一起来看看。
小放牛很多人都没听说过这么一家餐厅,这家餐厅开在河北省内,在北京也有一家分店,在河北省还算比较知名,有19家门店。
那么这家店是如何在河北省内做出知名度的呢?
这背后其实跟海底捞有很大的关系。
这家餐厅原先名为北斗星,在2014年请了广告公司进行策划,对品牌进行了一次升级变成了如今的“小放牛”,主打河北菜。
餐饮店竞争很激烈,在河北市场中,做河北菜品的餐厅千千万,小放牛光主打河北菜那自然是没有什么特色,于是便想到了“碰瓷”海底捞,模仿海底捞。
于是推出了slogan:炒菜界的海底捞,在门店推出了“服务不满意就免单”的标语,开始押宝服务,对标海底捞。
比如在等候区跟海底捞一样推出了免费小吃,免费饮料,折叠小玩具,只要海底捞有的服务,小放牛统统都有,完全一模一样照搬了过去。
不得不说,这种做法还真的很有效果,依靠着良好的服务,小放牛在当地市场获得了消费者的青睐,被不少顾客戏称为:炒菜界的海底捞。
小放牛也很聪明,开始在公众号,工作服,围裙,广告等各种顾客可以看到的地方强调“炒菜界海底捞”这个概念。
依靠着这个概念宣传,小放牛在河北地区生意越来越好。
小放牛门店越开越多,自然引起了海底捞的注意,特别是看到一家餐厅“碰瓷”自己取得了这么大的成功后,海底捞自然是气愤不已。
海底捞认为小放牛在店铺海报,菜单,门头,网络宣传用语均使用了“炒菜界海底捞”标志,该餐厅借助了海底捞的影响力,从而吸引了消费者,小放牛强烈捆绑海底捞进行宣传,在消费者产生负面评价时,也会对海底捞造成负面影响。
要求小放牛停止侵权,并赔偿100万元经济损失。
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餐饮店竞争很激烈,于是不少餐饮店便开始了对品牌进行“碰瓷”宣传,比如“奶茶界的小米”,“炒饭界的华为”,“米粉界的海底捞”,通过这种方式从而吸引了大量顾客前来消费,碰瓷品牌确实是一门捷径。
但是“碰瓷”过度就容易惹祸上身,更别说还在广告宣传上使用这些未经过品牌授权的称谓,这就涉嫌侵权了。
服务不满意就免单?这是小放牛在门店的宣传,只有顾客不满意就免单?但其实这只是一种宣传噱头,在某点评上不少顾客表示:“根本就没有免单,这都是套路”,苛刻的免单条件让不少顾客心生“城市套路深,我想回农村”的想法。
如今大家越来越重视知识产权,而品牌商标本身就是一种知识产权,模仿海底捞可以,但是利用“海底捞”去给自家餐厅做宣传却并不合适。
被海底捞告了,上了各大热搜,小放牛这波其实并不亏,反而扩大了知名度,但是如果后期没有转变经营思维,还一味的想着“碰瓷”模仿,那注定走不长远。
餐饮业躺着赚钱,一味靠着模仿赚钱的时代已经过去了,如今的餐饮业需要凭真本事赚钱了,需要凭自我原创能力赚钱了。
对此,你是怎么看待的呢?
“我是一只没骨头的鸡爪,
希望你幸福!”
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