工程部经理是进行管理、操作、保养维修，保证设备正常运行的总负责人。其主要职责如下：在企业经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的方针、政策、规章和制度；负责组织设备的使用、维护、更新改造直到报废的整个过程的管理工作，使设备始终保持良好的技术状态；在安全可靠、经济合理的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电、油、气等），并做好节约能源工作；组织人力、物力，及时完成住户提出的维修要求，为住户提供良好的工作和生活条件；组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施；组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作；组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行。
2．技术主管
各技术主管在部门经理的领导下，负责本班次的组织、管理工作，并负责编制主管专业的设备保养和维修计划、操作规程；负责检查主管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态；负责制定主管系统的运行方案并审阅运行记录，监督下属员工严格执行操作规程，保证设备的正常运行；组织调查分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施，以防止同类事故再次发生；负责制定主管设备的更新、改造计划，并负责工程监督，以实现安全可靠、经济合理的目标；负责组织培训，不断提高下属员工的技术和服务素质。
3.领班
领班负责本班所管理设备的运行、维护保养工作，严格做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净），四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气），五良好(使用性能良好，密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）；负责本班日常工作安排，做好各项记录并汇总，定期交上级部门审阅；负责制定本班设备的检修计划和备件计划，经审核后组织实施。
技术工人应自觉遵守各项规章制度和操作规程，保证安全文明生产，不断提高自己的业务素质。
资料统计员负责收集、整理、保管工程部各种技术资料及设备档案；负责本部门各下属单位的各项工作报表的汇总、存档；负责能源、材料、人力等各项资源消耗的统计。
设备验收工作是设备安装或检修停用后转入使用的重要过程，因此在设备的运行管理和维修管理之前，首先要做好设备的接管验收工作，并形成制度化。验收后的设备基础资料要保管好。
预防性计划维修保养制度主要包括制定设备的维修保养计划，确定设备的维修保养类别、等级、周期、内容，实施预防性计划维修保养制度，并进行监督检查等。
包括巡视抄表制度、安全运行制度、经济运行制度、文明运行制度等。此外，特殊设备还需另行制定一些制度，如锅炉给水处理制度、电梯安全运行制度等。
建立值班制度并严格执行，可以及时发现事故隐患并排除故障，从而保证设备安全、正常地运行。主要包括：不得擅自离岗；按时巡查，及时发现事故隐患；接到故障维修通知，及时安排人员抢修、维修等。
交接班制度主要包括做好交接班工作；提前办好交接班手续；除值班人员外，其他人员一律不准进人值班室等。
建立报告记录制度可以让物业设备管理部门经理、技术主管和班组长及时了解设备的运行情况和设备维修管理情况，及时发现设备管理中存在的问题，以便及时解决。除了上述设备管理制度外，还有设备清理制度，设备技术档案资料保存制度设备更新，改造报废规划及审批制度承租户责备管理制度体系，从而有效实行专业化、制度化的管理。
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