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报完价客户说要考虑一下怎么办?照这六步走,不怕客户不成交

你在一个客户身上投入了大量的时间、金钱和精力,从产品的功效、质量、公司的营业执照等等都一一为客户进行了最详细的解答,但是客户却说“我想考虑一下。”这时候的心情真的不是用难受就可以形容的,简直就是心碎了!

一般,很多人会说:那给你时间考虑,我稍后再来找你哦。又或者是:那你好好考虑,等你的好消息哦

最后的结果肯定是不会有好消息的,大多是不了了之。因为在这个过程中,客户可能被别人成交了,又或者是客户已经有其他的代替品了。

其实,在客户表示要考虑的情况下,我们表明自己的立场会更容易成交。以下几个步骤希望可以帮到你!


当客户表示要考虑的时候, 我们可以问一下客户的想法,了解客户的顾虑在哪里,并且就此问题作出最好的回答和解决。

您需要时间考虑一下,我是非常能理解的呢。我可以问一下,您主要的考虑是在哪方面呢?我们的产品功效、质量还是觉得价格不合适?

之后不要催得太紧,给客户思考的时间,让他说出他的顾虑,做出决定。

当你明确客户的想法之后,可以发表一下自己的意见,并不是让你全力推销,而是尝试理解。

“嗯呢,对于你说的问题,您想听一下我的看法吗?介意我为你详细说一下吗?”

在客户允许的情况下,再针对现有问题,给到最好的解释。当客户不接受解释的时候,也不要恼火,那是客户不想解决这个问题。


有些客户不会一股脑的说出自己的看法,这时候就要引导客户说出来。

“很多人说考虑一下,然后就没有下文了。这句话的潜台词就是我不想买了,请问你是这个意思吗?”

大家肯定觉得我是疯了才会问出这样子的话,但这不失为一个好问题。客户表示是的时候,我们就明白客户没有要买的意向,那我们可以把更多的精力给到下一个顾客。没有必要在这个客户上浪费更多的时间。

如果客户只是有一些顾虑,那说出来,我们能更快的解决并能加快成交的速度!

客户说考虑一下,然后一些微商小伙伴就一直在等等等,等到花都谢了,客户没有回复,自己也不敢去问,怕客户烦自己。在一开始的沟通中就应该明确的表示期限这个问题。

“我非常理解你的这种想法,要不您先考虑一下,我24小时在线,你有任何问题都可以来找我,今晚再联系您,您看可以吗?

这个是最直接的方式,最容易激发客户的想法和行动。并且留下了下次联系的伏笔,接下来就可以及时追问客户就好了。


客户迟迟不下单,肯定是有自己的顾虑,当我们找出来并解决掉的时候,就是单子成交之时!

“我可以问一下,你一直在顾虑什么么?是我介绍的不够详细吗?说出来,我可以再次为你讲解的呢。我们一起探讨一下这个问题是否可以解决,好吗?”

很多情况下,当你的潜在客户提出“我想要再考虑一下”这种想法时,事实上他们就是在考虑自己已经获得的信息,或者是在思考他们对于你的产品不确定的地方。

但是,让客户自己思考这些问题肯定是毫无意义的,你应该通过电话或是其他的方式帮助他们进行思考,并做出最终决定。你需要尽可能地为对方提供所需要的支持。

很多客户一直在犹豫,并不是没有购买的意向,只是没有快速决定,所以一定要持续跟进。你的客户可能会“一直考虑”,最终导致销售机会丧失。为了避免这种情况出现,你需要和潜在客户设定一个具体的时间节点,需要给他一些紧迫感!

最后告诉他,单子成交之后也会做好售后服务的,肯定是一条龙服务。客户会更加放心,也就更加容易放下心中的顾虑

一共6步,步步不能少!不是所有的客户都能马上成交,所以我们要付出更多的耐心!

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