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2011.09.28
①调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成;
②有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源;
③有25%在打第二次电话后就放弃了;
④12%在打第三次以后放弃;
⑤有10%继续打电话,直到成功为止;
⑥这些不放弃的10%的人正是收入最多的人士。
(新企业家评:电话话术也要编好。不过像某些公司的电话销售乱打一气的打法确实也挺让人烦呀,难道他们是那10%?)
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