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《人性的弱点》:深思者虑远,登高者望远,轻履者行远






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美国人际关系学大师戴尔.卡耐基的《人性的弱点》,可算是一本励志经典,激励了无数人。昨天分享了让人喜欢的六种方法
今天接着看第三个部分:争取他人同意你的看法。
 
如何争取他人同意你的看法呢?或许可以从以下几个原则着手:

原则1:争辩中最能得益的唯一方法就是避免争论。

喜欢争辩大约是大多数人的天性吧,记得上学那会儿,我也喜欢辩论,总想要在争辩中处于上风。这种争强好胜的时期,大概曾让一些朋友挺不舒服的。可惜年轻的时候,总不在意这些,总是关注自身多一些。

随着年龄增长,慢慢学会聆听,学会沉默,学会少争辩或是不争辩。

怎么做到避免争论?这里有一些建议:

欢迎不同的意见。
不能相信你的第一本能印象。因为处于令人不愉快境地时第一自然反应是自卫。所以务必慎重。保持冷静。
控制自己的脾气。
聆听为上。
寻找共同点。
诚实为上。
承诺认真思考对手的意见并仔细研究。
真诚地感谢对手所表露的兴趣。
不要急于行动。

在这里,作者提到一个名人讲的话,或许能给我们一些启发:

男高音歌唱家杰安.皮尔斯在结婚差不多50年后曾说过:“我夫人和我在很久以前就定下协议,无论我俩对对方多么的生气,我们都忍着。当一方吼叫的时候,另一方聆听着,因为如果两人都吼叫,那就只有噪音和激愤,而没有交流了。”或许很多夫妻,都可以参考这一点。


原则2:尊重他人意见。切勿说“你错了。”

“承认自己可能出错,你将永远不会陷于麻烦。”而指出别人错了,则刚好相反。

当我们试着努力去理解他人的时候,很多事情都会改变的。
 
原则3:如果自己错了,迅速而明确地承认。

勇于承认自己的错误,能够带来一定程度的满足感。的确如此。

以前总爱强辩,不愿认错,感觉认错就是输了。甚至有的时候为了面子,还会继续坚持错误的做法,现在想来是有点可笑。因为这个,不晓得走了多少弯路。随着年龄增长才发现,有时候承认错误,是一种进步。正如作者所言:
自我批评不仅能清除责任、解除防御,通常还能解决由于过错所导致的问题。
 
原则4:以友善的方法开始。
原则5:让对方立刻说“是,是。”

这里可以参考“苏格拉底法”:以获取“是,是”回应为基础。

简单说来,就是从对方赞成的观点出发,会更容易获取对方的认可。
 
原则6:让他人多说话。

尤其想要赢得他人赞同意见的时候,更要多听对方讲话。
 
原则7:让对方觉得这是他的创意。

这个原则源于这样的事实:我们总是更愿意按照自己的想法做事,不喜欢被人支使去做事。
 
原则8:真诚地从他人的角度看待事物。

想要做到这一点,需要提前了解好对方的兴趣和动机,也要想好自己准备说些什么。
 
原则9:赞同对方的想法和欲望。

我一点也不责怪你。若是我,我也会有同样的感受。

这句话大约是制造好感的妙语,也是迅速停止争辩的方法。
 
原则10:诉求于更高尚的动机。

简单说来,就是将一个人往好的地方想。假定对方是诚实、公正的。
 
原则11:让你的创意戏剧化。

可以效仿影视剧,用生动、有趣以及戏剧化的方式来陈述事实,这样更能吸引人。
 
原则12:鼓励竞争,提出挑战。

成功人士都喜欢什么呢?

情趣。自我表现的机会。证明自我价值、超越、胜过他人的机会。
 
以上12条原则,就是想要赢得他人赞同你的看法需遵循的原则。
 
通过今天的分享,意识到一点很重要的东西,也是一种思维方法:
要处处为他人着想,既从自己的角度,也从他人的角度去考虑问题。

明天将分享第四个部分:
领导风范:不动声色地改变他人。

《人性的弱点》:学会倾听,真诚赞赏,让人喜欢
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