发布时间：2015-09-28
杭州市区管道天然气居民用户执行阶梯气价告客户书
尊敬的客户：您好！
根据《杭州市物价局关于杭州市区居民生活用管道天然气实行价格改革的通知》（杭价资〔2015〕145号）文件要求，2015年 10月1 日起，我市管道天然气居民用户实行阶梯气价制度，现将相关事项作如下告知：
一、实施范围
（一）杭州市区（不含萧山、余杭、富阳区）居民生活用管道天然气实施阶梯气价制度。
（二）价改前执行居民气价的学校、社会福利机构等非居民用户，气价水平按居民第一档气价的1.1倍执行，即每立方米3.41元。
二、结算周期
实行阶梯气价后，计量周期采用“抄表年”，一个“抄表年”作为一个年度阶梯气价结算周期。一个“抄表年”是指调价后用户首次抄表日次日起的365天的一个完整年度。
三、分档气量及价格
（一）家庭户籍人口在4人（含4人）以下的居民客户，按户计算阶梯式气量及价格。 阶梯气量分为三档，一个”抄表年”本年度第一档阶梯量用完后，开始第二档阶梯量计算，第二档阶梯量用完开始第三档，第三档为无限制量。
（二）经认定“一户多人口”的居民用户，户籍人口多于4人（不含4人）的，每增加1人，相应增加年用气量60立方米（每月5立方米）。全年每户分档气量按照每户月用气量累加计算，执行相应的分档气价标准。
四、“一户多人口”的办理
（一）2015年10月 1 日起，家庭户籍人口在4人（不含4人）以上的客户可持户口簿、开户人身份证原件，至本公司各营业网点办理申请、认定手续。如委托他人代办的，需提供代办人的身份证原件及复印件。如有欠费的居民用户，须在结清欠费后方能申请办理相关手续。
（二） “一户多人口”居民用户，在 2016年3月31日前申请办理增量的，即可从阶梯气价实施后首个结算日的次日起增加“一户多人口”的分档用气量。2016年4月1日后申请的，在申请月15日前办理的，从当月起按月增加用气量；15日后办理申请的，从次月起按月增加用气量。
（三）“一户多人口”居民用户申请增加用气量的，有效期为两年。期满前到燃气营业网点办理“一户多人口”用气的续期手续。对于逾期未办理的，将恢复执行非“一户多人口”气量分档基数。
五、阶梯气价各类用户的用气周期结算
（一）老用户（已开户点火用户）：以调价后的首次抄表日为用户的年度气量结算日，结算日次日开始到下一年度的结算日为止作为该用户的一个“抄表年”，一个“抄表年”作为一个用气周期。用气周期满后进行年度气量结算，重新开始新的用气结算周期。如某用户调价后的首次抄表日为10月5日，则每年的10月5日为该用户的年度气量结算日，该客户首个用气周期为2015年10月6日至2016年10月5日。第二个用气周期为2016年10月6日到2017年10月5日，依次类推。
（二）新开用户：以点火日作为年度气量结算日，结算日次日开始到下一年度的结算日为止作为新用户的一个“抄表年”，一个“抄表年”作为一个用气周期。用气周期满后进行年度气量结算，重新开始新的用气结算周期。如某用户点火日为10月5日，则每年的10月5日为该用户的年度气量结算日，该客户首个用气周期为2015年10月6日至2016年10月5日。第二个用气周期为2016年10月6日到2017年10月5日，依次类推。
（三）客户办理过户：因房屋买卖需办理户内燃气设施产权过户的，以买卖双方到营业网点办理变更的日期作为买卖双方的结算日。结算时，卖房人的用气周期未满一年的，按一年的实际用气量进行阶梯结算。买房人(房屋新产权人)的新用气周期从过户变更日次日开始到下一年度结算日止。如某用户到营业网点办理房屋转让变更的日期为10月5日，则房屋新产权人首个用气周期为2015年10月6日至2016年10月5日。
（四）出租户：用户因房屋出租产生租赁关系时，租赁双方应自行就气量、气价等事宜通过租赁协议予以确定。租赁关系变更后，燃气公司仍将延续该房屋的“抄表年”气量结算周期，不因用户租赁关系的变更重新核算阶梯气量分档基数。
（五）廉租房、公租房户：经市住房保障和房屋管理局及相关机构审批认定已配套管道天然气的成套公租房（包括人才公寓）、廉租房的出租更换承租人时，用户以到营业网点办理变更的日期为结算日。结算日次日开始新用户的年度阶梯用气周期，到下一年度同月同日为止。
如有疑问，您可就近到我公司营业网点或拨打我公司热线服务电话967266进行咨询，还可登录杭州天然气有限公司官网www.hzng.cn查询。
谢谢您的合作！
杭州天然气有限公司（印章）
2015年10月
杭州主城区主要供气营业网点地址
天目山路营业厅（天目山路32号）
文二西路厅（文二西路13号）
市民之家营业厅（新业路311号）
艮山东路营业厅（艮山东路136号）
绍兴路营业厅（绍兴路667号）
城投朝晖营业厅（河东路193号）
城投环境厅（体育场路252号）
城投城站厅（建国南路168号）
城投蒋村厅（文一西路565号）
上城区行政服务中心（秋涛路242-2号3楼）
江虹路营业厅（江虹路1249号）
滨文路营业厅（滨文路681号）
联系客服
