团结就是力量,
只有团队内部和谐了,
生意才能兴隆。
上篇文章介绍了
如何处理员工的问题,
接下来,
我们继续讲解,
怎么处理员工管理中的协作问题。
01经常替员工承担责任是否正确
如果工作中员工出错,作为管理者应先承担失职的责任,毕竟员工是自己的属下,属下犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后,再来决定是处罚还是批评员工。
责任的承担也应区分具体情况。不可以经常帮员工承担责任,这样会让员工有依赖思想。让员工承担应有的责任能让他吸取教训,会有助于他的成长。
02 大家一起做还是只当指挥官
餐厅管理者经常参与员工工作,在员工眼中会很有亲和力,容易和员工打成一片,也能让员工产生并肩作战的集体感。
但是不要过多参与,过多参与会带来一些负面影响,亲力亲为也会让员工失去锻炼的机会,员工会习惯于袖手旁观。
作为管理层,应擅长协调和安排人员,同时在有必要时亲自动手,或经常给员工做示范,这样不但能让员工心服口服,而且也能给员工带来工作的动力。
03是否要和员工做到公私分明
和员工走的太近,会导致员工不服从安排吗?一个好管理者,应该是公私分明的。
和员工走得近可以,但要让员工分清工作与生活的区别。管理者工作时执行力要强,让员工服从安排是首要要求。
管理者应以身作则,为员工做出标准和榜样来,充分调动广大员工的智慧和积极性,让员工增强责任意识,自觉以高昂的热情投入到工作当中去。
END
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