2019年，社区电商，社群电商，异常火爆起来，我北京的一位朋友跟我讲，她在三年前就开始进行了这种模式的尝试，但是后来，因为资金等原因，只好放弃，她很遗憾地告诉我，如果当时坚持下来就好了。
当然，现实没有如果，在她扼腕叹息的时候，依然有无数的人走上了这条新消费的零售之路，社区团购，社交电商，泛生鲜零售，一些新的物种词汇一股脑涌现出来。各路巨头也纷纷大显神通，在品牌和体验升级层面，展开角逐，头部玩家们在战略上进行着你死我活的厮杀大战。在下沉市场和一个个社区、产业园，商业街区，散户玩家也在进行着本地化的模式探索，打响了一个个小型的战役。并且取得了不错的成绩，今天就讲一下我身边的这个故事，并且顺便跟大家唠唠社群新零售的模式和趋势。
小于，我的朋友，一个91年的美女，原来是一家地产企业项目副经理，在今年4月和厦门的一个朋友聊天，看似平常的一次聊天，却改变了她的职业轨迹。她厦门的朋友，在经营一个酒类平台， 因为跟厦门便利店进行合作，15分钟就能配送到家，生意很好。这样一个成功的尝试，让一直在关注新零售的小于，颇为震惊，也点燃了她的一颗创业心，在回到烟台之后，小于就决定辞职，走上了创业的道路。
在5年的房地产工作，小于从未停止对于互联网行业趋势的研究和关注，一向头脑灵活的她，也感受到了消费升级带给烟台这座城市的变化。所以她毅然决然走上了这条创业之路，并且说服了几个朋友一起辞职，一起创业。
小于深知，没有调研就没有发言权。做的事决定了，怎么做，还需要大量的调查研究和学习，于是她4个月的时间，走访了7个城市，200余家超市，试吃了超过500种食品，在选品，选址，品牌定位等方面下足了功夫。
像开始所讲的，新消费下的零售行业已经硝烟四起，要想有一席之地，必须在用户体验方面具有差异化。小于的小超市，开在位于烟台著名的产业园区之内，开业仅仅30天，便在诸多方面，产生了让人惊呼的效果，并且实现了盈利15万的成绩。那么她到底做了什么呢？
1、 店仓合一。商品品类不断变化，依托大数据，对动销商品品类进行分析，及时调整。
2、 开启外卖模式，配送免费，配送时间最快可达3分钟，即时性体验超好。
3、 超市+餐饮服务模式，增加餐饮区和休息区，注重用户体验。
4、 注重终端线上下单以及支付体验。
外行看热闹，内行看门道。有朋友会说，这不就是盒马鲜生吗，还有朋友会说，这不就是苏宁小店吗。我想说的是，她可能是取各家之长，因地制宜的集大成者。这个时代，也不乏道理大家都懂，但是做的好没几个的情况是不是。
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